【正文】 強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高管理者的計劃、執(zhí)行能力。所有培訓檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。 參加外派培訓前已確認必須取得相關證書 (畢業(yè)證、資格證、結業(yè)證等 )者，如未獲得證書且無正當理由，有關費用由受訓者本人負擔。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負責監(jiān)督實施。 部門內部培訓方面，部門內部根據(jù)各自工作情況，制定部門內部培訓計劃，并組織實施。外派學習計劃由各部門根據(jù)工作需要，制定學習計劃和培訓申請，由行政部組織實施。公司人力資源部將全面規(guī)范和完善員工培訓需求分析、培訓資源開發(fā)、課程設計、培訓過程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個環(huán)節(jié)，為公司發(fā)展做好智力保障工作。繼續(xù)堅持人員培訓臺帳，根據(jù)培訓課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測試形式，加強對培訓效果的檢測。 (四 )財務管理培訓 財務管理培訓 主要針對資產(chǎn)財務部員工，主要內容包括會計核算、會計決算與匯算、稅務稽查、預算管理、納稅策劃、財務報表分析等，形式主要為資產(chǎn)財務部內部培訓師授課。 (一 )新員工培訓 新員工培訓主要針對 __年公司新入職員工，主要內容為企業(yè)概況與企業(yè)文化、人力資源與行政管理制度、業(yè)務流程、風險控制流程、財務管理制度等。在培訓內容上，分為新員工培訓、業(yè)務營銷、風險管理、財務管理類培訓和通用管理類培訓。然而，在具體實施培訓過程中，如重數(shù)量輕質量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。 (二 )加強培訓的針對性、適用性和有效性，提高培訓向實際工作能力轉化的效率，促進員工業(yè)績提升，從而促進公司整體經(jīng)營業(yè)績的提升。 為公司景區(qū)未來的發(fā)展，也為了自己家鄉(xiāng)以后的昌盛，作出自己不懈努力和最大貢獻。一是，切實加強辦公室文員制度。俗話說隔行如隔山，對于我這個從來沒有接觸過文秘工作的新手 來說，工作中常常在細心、認真、專業(yè)上做的不夠，時刻感覺到有巨大的工作壓力。這一年來，我認真學習公司的各類文件、郵件、收發(fā)傳真等?，F(xiàn)將這一年來在思想、工作、學習等方面情況總結如下： 一、加強學習，不斷提高自身素質 為了工作需要，提高自己的水平，我注重加強自身學習。 西雙版納 __縣 __旅游開發(fā)有限公司成立于 20_年 3 月 31 日，我于 20_年 1 月 23 日進入公司， 2 月 2 日被分配到接待中心成為正式公司職員，在依主管的帶領下我也履行了本職工作。 與營業(yè)部客戶形成緊密咨詢服務關系，咨詢直接達成與客戶交流的通道，讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢服務無處不在。 二、咨詢工作拓展思路 建立良好的咨詢反饋機制。 第六、關于營業(yè) 部咨詢的工作 為了跟好地對營業(yè)部客戶進行比較細化的咨詢服務，搭建良好的咨詢平臺，形成咨詢的專業(yè)化。把握好機會，爭取到時為機構客戶提供合理可行的投資分析報告和投資操作建議，為機構客戶營造一個安全可靠的贏利氛圍。 第五、營業(yè)部服務平臺的搭建 在做好原有客戶服務的基礎上，理順客戶的 “ 售后 ” 服務，讓服務流程化、日?；?、差別化。 第四、營銷團隊的建設 一個企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強有力的營銷團隊支撐。充分利用證券機構網(wǎng)點，共享客戶資源，由點入面地開展業(yè)務。下面是小編為大家?guī)淼?2024 公司年度工作計劃 (15 篇 )，希望大家能夠喜歡 ! 公司年度工作計劃（篇 1） 第一、關于重點機構客戶開拓 對本地接觸過期貨相關行業(yè)的機構進行逐一盤點，并由專職客戶經(jīng)理進行上門拜訪，并在時機成熟的時候開展機構投資報告會。 針對區(qū)域情況積極開發(fā)機構客戶市場，通過進一步的接觸和了解，挖掘機構客戶潛力，將業(yè)務在更深、更廣的層面合作。在條件成熟的時候，選擇 12 個證券機構作為試點，在試點地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員 12 人，證券機構營業(yè)場所現(xiàn)場促銷，進行非現(xiàn)場交易業(yè)務的開拓。根據(jù)期貨市場情況和營業(yè)部發(fā)展的需要，在可以通過各種招聘渠道補充基礎市場人員，在 3 天內完成基礎培訓，然后由骨干人員帶 12 人基礎市場人員迅速開 展營銷活動，做到本周招聘本周啟用，人員素質在實戰(zhàn)中提高。不斷加強與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系，增強營業(yè)部的凝聚力，實現(xiàn)以現(xiàn)有客戶為核心，不斷吸引新增客戶的目的。 細分個人客戶，推出定期拜訪計劃。 一、整體原則 以行情軟件為依托，結合各階段行情特點，逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式，并形成一定有特色的研究能力。在與客戶的交流過程中，咨詢人員要將客戶的意見及時匯總并反 饋到相關人員及部門，一方面認真解決客戶的問題，另一方面檢驗基礎咨詢的實際效果。 營業(yè)部作為期貨公司的直屬經(jīng)營機構，盡管有一定的客戶資源，但運營成本現(xiàn)在普遍高，主要是場地租賃費用、人員工資及福利費用。 20_年 3 月 7 日 被調到了辦公室當文秘。這一年當中，我也利用了幾個月的時間到 __縣旅游局實習， 也領悟到了那句 “ 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行 ” 。通過學習，在工作實踐中努力提高自身素質。面對壓力，我沒有畏懼、沒有退縮，虛心向辦公室 x 主任學習請教，主動接受辦公室薛主任的指教，改正錯誤并不斷的從網(wǎng)上學習一些有關的知識。二是，虛心聽取領導的指導意見；三是積極參加有關的學習培訓。 公司年度工作計劃（篇 3） 圍繞公司 “__” 發(fā)展戰(zhàn)略和 __年總體經(jīng)營思路，為全面提升員工隊伍整體素質，促進良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成，加強培訓質量管理，強化培訓體系建設，根據(jù)人力資源工作總體安排 ，特制定本培訓計劃，以明確全年培訓工作目標和主要任務。 (三 )分層次、分序列，針對公司中高層管理人員和 各序列、各部室人員，探索培訓形式的多樣性。 鑒于此， __年人力資源部擬根據(jù)員工學習特點，在培訓內容設置，培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索，講求培訓技，促進培訓效果進一步提升。在培訓時間上，每月安排培訓課程不少于 1 次。由各部門內部講師負責授課，培訓后進行筆試，筆試結果作為員工試用期考核參考依據(jù)。 (五 )通用管理培訓 通用管理培訓針對公司全體員工，主要包括：戰(zhàn)略管理、公文協(xié)作技巧、人力資源管理、行政管理制度、 ppt 制作技巧、 excel 運用技巧等，形式主要為業(yè)務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。 各部門每月培訓完成率低于 80%的，扣減部門季度考核得分。 公司年度工作計劃（篇 4） 一、培訓計劃的制定 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業(yè)性計劃培訓。 公司統(tǒng)一制定的學習計劃，根據(jù)工作情況實行全員培訓，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部根據(jù)各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監(jiān)督，確保部門內部培訓的落實。 外派培訓的實施 外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請 → 部門審核 → 行政部審核 → 分管副總審核 → 總經(jīng)理批準。 單項專業(yè)培訓的實施 由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃，并組織實施 。 a、 新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識等進行培訓并對培訓內容進行筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門進行二級培訓，就崗前培訓有關內容等。 b、基層管理干部的重點在于管理制度的培訓，有效團隊建設及團隊執(zhí)行力，上下級關系處理，實踐等管理技能培訓。具體崗位及需持證上崗要求，由行政部確定，具體培訓由行政部門組織并完成培訓。 (5)其它單項培訓，根據(jù)公司實際情況，由行政部制定培訓計劃，并組織實施。 20__年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中有針對性地進行，多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學習，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。各部門內部年度培訓不低于 12 課時。年底未完成年度培訓課時，扣罰部門年度工資。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好 “ 一個中心 ” 、搞好 “ 兩個建立 ” 、做到 “ 三個調整 ” 、進行 “ 四個充實 ” 、著力 “ 五個推行 ” 。 為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解，到人到片。 合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷 新的一年，公司在 20__年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。新的一年，公司將充分運用此部分資源。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量 的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。 三、制訂學習計劃 市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工 作，不斷提高知識對于業(yè)務人員來說非常重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。積極把工作做好。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。 一、市場的開發(fā)： 創(chuàng)新求實、開拓國內市場。配合優(yōu)質的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。利潤： 100150 萬元 。 。全國分 78 區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明 。 ，提高經(jīng)濟效益： ① 財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。 ③ 產(chǎn)品開發(fā)費用管理。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了貫徹公司在總結會議方面關于創(chuàng)新的理念，結合公司今年在體制和機制上的改革，渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營銷的思路和方法，望領導和其他同事給與批評和指導。 一 .老客戶的回訪和溝通 對于老客戶的回訪是不定期的，在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。了解客戶真實需求，全方面的了解自己的產(chǎn)品。 ，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。每天至少打 30 個電話，每周至少拜訪 20 位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。 ，有團隊意識，多交流，多探 討，才能不斷增長業(yè)務技。三，還可以給業(yè)務員增加一部分收入。 總體來說，對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質量和服務意識 ,為公司樹立更好的形象 ,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。 對承保業(yè)務及時地進行 審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。 建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。經(jīng)過 ____年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在 ____年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。 在 ____年 6 月之前完成 ____營銷服務部、 YY 營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。 機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點， ____年在車險業(yè)務上 要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。 一、體制改革 采用多項目運作模式，雙線管理。 總公司負責財務（資金調度、稅務、融資），中高層人員（招聘、調度、管理），資源開發(fā)（土地），建筑材料采購。 建立人才梯隊，為人員甄選、更新作儲備。不能因為現(xiàn)有某人而設一個無效的崗位。 四、工作流程的整合 改變現(xiàn)在的獨立管理流程，增加總公司監(jiān)督的工序。結合國家的法律法規(guī)，給在職人員辦理社保，進一步實現(xiàn)：員工生日祝賀、婚喪禮儀、年度旅游、教育培訓等福利。工作計劃里面要詳細注明：事項、預計完成時間、具體負責人、協(xié)助人、完成情況、未完成的原因、改進措施。 七、簽訂 “ 工作責任狀 ” 實行風險收入，對保質保量完成工作任務的人員實行重獎，對完不成工作任務的人員進行經(jīng)濟處分。以法制化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn)，建立安全標準化管理體系，不斷提高企業(yè)本質安全水平，建立安全生產(chǎn)長效機制，確保企業(yè)長周期安全運行。 特種設備（鍋爐、壓力容器、電動葫蘆、叉車）及其安全附件進行檢驗，并做好檢驗和試驗記錄。加強道路整治，確保?；愤\輸安全。 實施全過程風險管理。各單位要按照規(guī)范及《蘇州市危化品企業(yè)安全標準化推進工作方案》（蘇安監(jiān)督三 [20__]6號）文要求，按時完成、改進各項工作，爭取在年底前實現(xiàn)達標驗收。并深入繼續(xù)開展消除危險源的工作。 嚴格按照企業(yè)《安全檢查和隱患整改制度》，組織開展各種安全檢查活動，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。 加強對外來人員的教育和管理。以車間為單位組織職工學習企業(yè)修訂后的《安全管理制度》和安全標準化相關規(guī)定，明確各自安全職責，增強安全意識，提高安全技能，提 升管理水平。認真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度，杜絕各類違章作業(yè)和違章指揮，提高職工遵守勞動紀律、工藝紀律、安全紀律、環(huán)保紀律、提高操作技能的自覺性，總結和推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗，確保企業(yè)長周期安全運行。 加強對消防設施及救援器材的管理，建立臺賬，定期保養(yǎng)。 認真貫徹《職業(yè)病防治法》，加強職 業(yè)病防治工作。 加強個人防護用品的管理，建立個人防護用品臺賬，檢查并督促員工按要求穿戴使用。 __年度