5熱電公司建設(shè)經(jīng)驗(yàn)-wenkub
2024-09-11 23 本頁面
【正文】 范。 在供熱服務(wù)上，全面踐行公司服務(wù)承諾，繼續(xù)推行供熱服務(wù)中，講文明用語，入戶配戴胸卡，穿戴鞋套，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷服務(wù)。 第 1 頁 共 5 頁 熱電公司建設(shè)經(jīng)驗(yàn) 熱電公司行風(fēng)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào) 為認(rèn)真貫徹落實(shí)局行風(fēng)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)文件要求，切實(shí)改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，樹立 “ 窗口 ” 形象提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公司全面發(fā)展，精心打造 “ 熱力 ” 特色企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，公司通過一系列的優(yōu)服措施，把工作重點(diǎn)切實(shí)落到 “ 為人民服務(wù) ”上來，取得了顯著效果，現(xiàn)將在行風(fēng)建設(shè)上取得的一些經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)如下。 在提高服務(wù)效能上，從強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)入手，全年共進(jìn)行崗位培訓(xùn) 15 次，提高了一線員工的整體業(yè)務(wù)技能。要求收費(fèi)人員熟練掌握業(yè)務(wù)技術(shù)，上門收費(fèi)時(shí)配帶胸卡，穿戴鞋套，文明用語，按章收費(fèi)，全心全意為用戶服務(wù)。 三、積極宣傳，促進(jìn)供熱事業(yè)的健康發(fā)展 依據(jù)省市有關(guān)集中供熱文件，以供熱 價(jià)格、分戶改造、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為內(nèi)容，制定了《 XX 縣區(qū)熱電公司宣傳材料之七》，為確保熱費(fèi)的
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