5市級(jí)醫(yī)院工作總結(jié)-wenkub
2024-09-11 22 本頁(yè)面
【正文】 32 人次，病人在宜春就能接受上海中山醫(yī)院的醫(yī)學(xué)專家會(huì)診并享受全國(guó)一流醫(yī)院的診療服務(wù)。首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查 第 4 頁(yè) 共 11 頁(yè) 房制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、三查七對(duì)制度等制度規(guī)范，定期督查，找出問(wèn)題，制定措施，加以改進(jìn)。 三、技術(shù)水平 完善了院長(zhǎng)代表接待日制度。為牢固樹(shù)立以病人為中心的意識(shí)，我院開(kāi)展了“ 十比十看 ” 以及 “3 多、 4 好、 28 個(gè)一 ” 的活動(dòng)。 二、服務(wù)理念 在醫(yī)院大門口醒目位置制作了 “ 實(shí)踐三個(gè)代表、創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院 ” 的巨幅宣傳欄，把創(chuàng)建活動(dòng)置于群眾的監(jiān)督之下，創(chuàng)建辦還定期編印督查簡(jiǎn)報(bào)，同時(shí)還利用院訊等形式進(jìn)行廣泛宣傳，為創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造了一個(gè)良好的氛 圍。 層層動(dòng)員，全員參與。 領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)。 第 1 頁(yè) 共 11 頁(yè) 市級(jí)醫(yī)院工作總結(jié) 20xx 年在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想及十六屆四中全會(huì)精神，加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機(jī)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。為切實(shí)搞好創(chuàng)建活動(dòng)，我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，其他領(lǐng)導(dǎo)及職能科室主任為成員，由一位分管業(yè)務(wù)的副院長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，專門設(shè)立了創(chuàng)建辦公室，抽調(diào)了 6 位同志到創(chuàng)建辦，主要抓創(chuàng)建工作。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動(dòng)通知下發(fā)后，我院立即擬定了實(shí)施方案，同時(shí) 分期分批進(jìn)行宣傳動(dòng)員， 4 月 5日召開(kāi)了全院中層干部動(dòng)員大會(huì)， 4 月 19 日 — 4 月 21 日分 5 個(gè) 第 2 頁(yè) 共 11 頁(yè) 片利用晚上的時(shí)間召開(kāi)職工動(dòng)員大會(huì)，確保了 100%的教育動(dòng)員率， 12 月 7 日再次動(dòng)員。學(xué)習(xí)動(dòng)員后，各科室紛紛遞交了決心書，堅(jiān)定地表達(dá)了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院、做誠(chéng)信醫(yī)生、樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員新形象的決心，護(hù)理部向全院護(hù)士發(fā)出了 “ 塑造護(hù)士形象、打造護(hù)士形象品牌 ” 的倡議書，院團(tuán)委組織青年團(tuán)員舉辦了 “ 優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、打造誠(chéng)信醫(yī)院、爭(zhēng)創(chuàng)滿意醫(yī)院 ” 的演講比賽。 體現(xiàn)以人為本 我院把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮，扎實(shí) 第 3 頁(yè) 共 11 頁(yè) 開(kāi)展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)，將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)院管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。 導(dǎo)醫(yī)小姐、愛(ài)心志愿者為病人提供熱情周到的服務(wù)。在門診部一樓大廳設(shè)立了院長(zhǎng)代表接待處，聽(tīng)取社會(huì)各界群眾、病人及家屬對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)、建議，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，現(xiàn)場(chǎng)處理緊急情況，及時(shí)為病人排憂解難。 突出打造品牌 高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。 靠強(qiáng)聯(lián)大，提高技術(shù)水平。中山醫(yī)院的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)還隨時(shí)為我院各專業(yè)人員提供最新的醫(yī)療科技知識(shí)。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績(jī)，今年有18 項(xiàng)科研成果獲市
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