全家福零售連鎖公司收銀員管理制度-wenkub
2023-06-20 21:02:33 本頁面
【正文】 須正反兩面 過驗鈔機檢驗真?zhèn)?，杜絕收取假幣。 ④、必須文明禮貌、使用普通話，文明用語和唱收唱付 。 第四章 工作規(guī)范 第十八條 嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，遵守財經(jīng)紀(jì)律，接受財務(wù)監(jiān)督， 遵守公司的考勤制度。內(nèi)部簽單、 優(yōu)惠 折扣 、免 費消費賬 單 應(yīng)及時 找 公司授權(quán)領(lǐng)導(dǎo) 簽 名確認 。嚴禁 摔 、甩、 扔 、丟 。 第八條 負責(zé)收銀點各項費用的收取、核算、統(tǒng)計和匯總工作，在業(yè)務(wù)和日常管理中接受財務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到日清月結(jié)，賬賬相符、賬表相符、賬實相符、錢據(jù)相符。 第三章 崗位職責(zé) 第四條 嚴格堅守“廉潔、守法、誠實、負責(zé)”八字理念。 阜陽市全家福零售連鎖有限公司 收 銀 員 管 理 制 度 第一章 總 則 第一條 為了加強企業(yè)的資金管理，保障企業(yè)財產(chǎn)安全，規(guī) 范收銀員的管理工作， 結(jié)合公司的實際情況， 特制定本制度 。 第五條 遵守企業(yè) 規(guī)章 及其他各項管理規(guī)定，服從企業(yè)管理及領(lǐng)導(dǎo)安排。 第九條 收銀員必須 熟 悉營業(yè)場所的 運 作 、營 業(yè)及 消費情況 ， 協(xié)助服務(wù)人員答 復(fù) 顧客 的 咨詢 ，提供相應(yīng)的便民服務(wù) 。 第十二條 保持頭腦清醒， 嚴格遵循 轉(zhuǎn) 賬 程序， 確 保轉(zhuǎn) 賬 成功和無遺漏 票據(jù)或賬 單 。 第十五條 與 銷售人員、售后人 員 或服務(wù)人員 保持良好 的溝通和 協(xié)作 ， 防止 發(fā)生 錯 漏或交接失誤。 第十九條 必須嚴格遵守“六必須，八不準(zhǔn)”： 六必須： ①、必須按規(guī)定整齊著裝 。 ⑤、必須保持收銀臺干凈整齊 。如出現(xiàn)假幣，由當(dāng)班收銀員負責(zé) 。 第二十五條 除財務(wù)人員盤點貨物或 公司 領(lǐng)導(dǎo)例行檢查 外 ，杜絕非當(dāng)班 收銀員及非 收銀 員（包括管理人員）進入 收銀 臺 工作范圍 。 第二十八條 收銀員班次表由各收銀點的收銀領(lǐng)班或部門主管編排，呈部門經(jīng)理批準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。 第三十一條 收銀員不同班次之間的交接、收銀員 與部門主管或出納人員備用金的交接，雙方必須嚴格核對無誤后在交接登記簿上確認簽收。 第三十五條 每天班前必須查閱收銀員交接記事本并簽名確認， 了解當(dāng)天或上一天的收銀接待情況、需要跟進工作、當(dāng)班注意事項及 遺留的問題，以便及時處理。 顧客要求付款結(jié)賬時，收銀員根據(jù)銷售人員開具的《銷貨交款憑證》（注：銷貨交款憑證上填寫內(nèi)容必須齊全、清晰、準(zhǔn)確），如有內(nèi)容填寫不全，應(yīng)退回銷售柜組補填，合格后錄入收銀機做銷售處理。 如事后發(fā)現(xiàn)有錯，但又查不到保存的賬單，其經(jīng)濟責(zé)任應(yīng)由收銀當(dāng)事人承擔(dān)，同時還要追究銷毀單據(jù)的相應(yīng)責(zé)任。在仔細核對當(dāng)日的經(jīng)營情況及收入情況后填寫“每日營業(yè)收入?yún)R總表”并辦理好相關(guān)交接手續(xù)后于次日由 第一班次的收銀員上繳財務(wù)部及公司領(lǐng)導(dǎo)。在收銀賬單領(lǐng)用登記簿的退回處簽字。 第四十二條 票據(jù)領(lǐng)出后按“誰領(lǐng)用 誰保管”的原則由領(lǐng)用人負責(zé)日常使
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