5山西煤礦安全監(jiān)察局行政審批首問負責制-wenkub
2024-09-11 21 本頁面
【正文】 防治水部分條款的決定》（國家安全監(jiān)管總局令第 37 號）的宣傳貫徹力度，督促煤礦企業(yè)按照預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采的原則，加強水文地質基礎工作，逐頭逐面排查可能引發(fā)水害事故的類隱患，特別是周邊老空區(qū)積水。 6 月 21 日， XX 省撫順礦業(yè)集團有限公司老虎臺煤礦發(fā)生透水事故，造成 3 人死亡。對于確實解決不了、解釋不了或不屬于本系統(tǒng)管轄的問題，應耐心向對方說明情況。 首問負責責任人能當場處理的，要當場解決。 第六條政務大廳及相關處室負責人要認真抓好首問負責制的落實。 第四條對屬于首問責任人職責范圍內的事項，首問責任人根據法律法規(guī)和政策規(guī)定，當場能答復（辦理）的應當場予以答復（辦理），當場不能答復（辦理）的，應當請示有關領導或者移交有關人員予以答復（辦理），或按一次性告知制度的要求，向當事人解釋清楚有關辦理的事項需補交或攜帶的材料以及如何辦理等。 第 1 頁 共 9 頁 山西煤礦安全監(jiān)察局行政審批首問負責制 第一條為增強政務大廳工作人員（包括處室受理人員）的服務意識和責任意識，推進依法行政，提高行政效能，特制定本制度。 對不屬于首問責任人職責范圍內的事項，首問責任人要負責聯(lián)系承辦部門或承辦人員，同時將首問責任移交給承辦部門領導或承辦人員。政務大廳工作人員（包括處室受理人員）執(zhí)行首問負責制不力、社會反映不好的，要及時批評、教育，情節(jié)嚴重的，按照黨紀政紀規(guī)定進行處理。不能當場處理或不屬于職責范圍內的，應該做到：（ 1）向對方說明原因，給予必要 的解釋；（ 2）將來人帶到或指引到相關部門辦理；（ 3）可用電話與相關部門聯(lián)系，及時解決；（ 4）轉告有關的電話號碼或辦事地點。 答復、介紹和指引時，首問負責的責任人態(tài)度要熱情、用語要文明，要杜絕服務忌語，避免 “ 門難進、臉難看、話難講、事難辦 ” 的現(xiàn)象發(fā)生，樹立勞動和社會保 障工作人 員高效、公正、廉潔、文明的良好形象。 6 月 21 日， XX省 XX 市 XX 縣區(qū)汪沖煤礦發(fā)生透水事故，造成 3 人下落不明。 二、認真開展煤礦水害防治 專項監(jiān)察。嚴厲打擊超層越界、超深越界等盜采資源行為。 7 月 2 日 9 時 30 分。各地要充分認識當前汛期安全生產形勢的嚴峻性，警 鐘長鳴，常抓不懈。
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