5山西煤礦安全監(jiān)察局行政審批首問(wèn)負(fù)責(zé)制-免費(fèi)閱讀
【正文】 已印制了《辦理事項(xiàng)收件回執(zhí)》、《辦理事項(xiàng)取件登記表》。 第六條、首問(wèn)負(fù)責(zé)單位對(duì)當(dāng)事人請(qǐng)求辦理的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)跟蹤了解辦理情況或催辦、并應(yīng)當(dāng)主動(dòng)協(xié)調(diào)辦理過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，協(xié)助承辦人員為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首次接待當(dāng)事人的單位（包括各室、所、中心）為首問(wèn)負(fù)責(zé)單位；首次接待當(dāng)事人的工作人員為首問(wèn)負(fù)責(zé)人。 二、立即開(kāi)展水害防治大檢查。 四、從重從快查處事故。 6月 28 日， XX 省 XX 市 XX 縣區(qū)寨里鎮(zhèn)山頭村一私開(kāi)盜采煤井發(fā)生透水事故，經(jīng)初步確認(rèn)，有 6 人被困井下。 答復(fù)來(lái)人來(lái)電提出的問(wèn)題時(shí)，既要準(zhǔn)確地掌握政策，又要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。 對(duì)不屬于本單位業(yè)務(wù)的事項(xiàng)，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)向咨詢或事務(wù) 第 2 頁(yè) 共 9 頁(yè) 公務(wù)辦理人耐心說(shuō)明并盡可能明確告知其應(yīng)該去的部門(mén)。 第三條首問(wèn)責(zé)任人接受咨詢或事務(wù)公務(wù)辦理事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)態(tài)度和藹，用語(yǔ)文明，積極認(rèn)真，高度負(fù)責(zé)，即時(shí)辦理，不得以任何借口拒絕、推諉、搪塞、拖辦或置之不理。 對(duì)來(lái)人或來(lái)電提出的咨詢、投訴和業(yè)務(wù)辦理等問(wèn)題，無(wú)論是否屬于自己職責(zé)范圍，首先受到詢問(wèn)的同志要負(fù)責(zé)指引、介紹或答疑，不得以任何借口推諉、拒絕或拖延處理。 第三篇：山西煤礦安全監(jiān)察局文件山西煤礦安全監(jiān)察局文件 的通報(bào)》的通知： 近期，全國(guó)煤礦連續(xù)發(fā)生 4 起較大以上水害事故，分別是： 6 月 20 日， XX 省 XX 市 XX 縣區(qū)三都鎮(zhèn)都興煤礦發(fā)生透水事故，目前已發(fā)現(xiàn) 5 人死亡。 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 三、嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)建設(shè)行為。 7 月 2 日 12 時(shí) 30 分，廣西壯族自治區(qū) XX 市合山煤業(yè)公司八礦樟村井發(fā)生采空區(qū)垮冒潰漿事故，事故當(dāng)班下井 71 人，事故發(fā)生后 49人安全升井，已造成 4人死亡，仍有 18人被困井下。 四、從重快查事故。確有必 第 8 頁(yè) 共 9 頁(yè) 要的，轉(zhuǎn)送有關(guān)部門(mén)處理。首問(wèn)責(zé)任人基本能做到 “ 三個(gè)一 ” ，即一聲問(wèn)候、一杯熱茶、一句請(qǐng)坐。 。 二、設(shè)立服務(wù)窗口 2024 年我局確定監(jiān)督管理科和市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)為我局的服 第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè) 務(wù)窗口，負(fù)責(zé)
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