5山西煤礦安全監(jiān)察局行政審批首問負責(zé)制-文庫吧在線文庫
【正文】 4 年 5 月結(jié)合本機關(guān)實際發(fā)布了 《〈首問負責(zé)制〉實施細則》（試行），對全局、站、支隊的所有工作人員提出落實的具體要求。 三、市政務(wù)服務(wù)中心環(huán)保窗口 2024 年底我市成立的市政務(wù)服務(wù)中心，進駐市政務(wù)服務(wù)中心的環(huán)保局窗口成為我局各項行 政審批事項的首問負責(zé)窗口，每位工作人員都是首問責(zé)任人，并任命我局的首席代表。對一些手續(xù)不完善或政策法律規(guī)定一時不能辦理的事項，能夠做到一次性告知需要提交的材料和解釋指導(dǎo)，并負責(zé)到底。 第四條、首問負責(zé)人應(yīng)當(dāng)將當(dāng)事人所反映的問題，請求的事項或陳述的問題及所作的答復(fù)或處理意見 等記錄清楚、歸檔保存。事故發(fā)生地有關(guān)部門要積極配合駐地煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)按照 “ 四 第 7 頁 共 9 頁 不放過 ” 和 “ 依法依規(guī)、實事求是、注重失效 ” 的原則，認真開展事故調(diào)查處理工作，依法嚴懲有關(guān)責(zé)任人。 為認真貫徹國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志重要批示精神，切實加強煤礦安 第 6 頁 共 9 頁 全生產(chǎn)工作，嚴防類似事故再次發(fā)生，特提出以下要求： 一、高度重視汛期煤礦防治水工作。各地要嚴格按照《國務(wù)院安委會關(guān)于開展嚴厲打 擊非法生產(chǎn)建設(shè)行為為專項行動的通知》（安委明 電【 2024】 7 浩）部署，進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)和檢查督導(dǎo)，突出重點，嚴厲打擊非法違法行為。 6 月 21 日， XX 省撫順礦業(yè)集團有限公司老虎臺煤礦發(fā)生透水事故，造成 3 人死亡。 首問負責(zé)責(zé)任人能當(dāng)場處理的，要當(dāng)場解決。 第四條對屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事項，首問責(zé)任人根據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定，當(dāng)場能答復(fù)（辦理）的應(yīng)當(dāng)場予以答復(fù)（辦理），當(dāng)場不能答復(fù)（辦理）的，應(yīng)當(dāng)請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者移交有關(guān)人員予以答復(fù)（辦理），或按一次性告知制度的要求，向當(dāng)事人解釋清楚有關(guān)辦理的事項需補交或攜帶的材料以及如何辦理等。 對不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事項，首問責(zé)任人要負責(zé)聯(lián)系承辦部門或承辦人員，同時將首問責(zé)任移交給承辦部門領(lǐng)導(dǎo)或承辦人員。不能當(dāng)場處理或不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)該做到：（ 1）向?qū)Ψ秸f明原因，給予必要 的解釋；（ 2）將來人帶到或指引到相關(guān)部門辦理；（ 3）可用電話與相關(guān)部門聯(lián)系，及時解決；（ 4）轉(zhuǎn)告有關(guān)的電話號碼或辦事地點。 6
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