【正文】 了一半。 （七）動力 ，制定設(shè)備更新計劃，進行日常維護、保養(yǎng)設(shè)備。倉儲要求和警示張貼于庫區(qū)和物料上。 ，有關(guān)用戶服務(wù)卡回收立檔。 (五 ).業(yè)務(wù) ，盡量滿足之。 ，使之可追溯。 8 8 。 。 。 ，充分利用現(xiàn)有設(shè)備。 ，進行安全性、可靠性、價值工程分析。主要是性能、安全性和外觀性檢驗 。 。 ，規(guī)定其保管方法和年限，指定專人妥善保管。 ，檢查各種制度的執(zhí)行情況。 公司各個環(huán)節(jié)怎樣做好質(zhì)量工作： (一 ).質(zhì)量管理、檢驗 。 質(zhì)量保證：為使人們確信某產(chǎn)品或服務(wù)能滿足特定質(zhì)量要求所必需的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。 管理者代表： 管理者代表 這一職位名稱是 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)的專用名詞，它特指推行 ISO9000 的組織中主管質(zhì)量管理體系的高層管理人員。 本公司采用方案為： MILSTD105D II 品管各工作職責(zé)： IQC：進料檢驗； 7 7 IPQC：制程巡檢； QA：出貨抽查，品質(zhì)稽核，客戶抱怨處理； QE：品質(zhì)工程師； SQC：統(tǒng)計品管； FQC：制程在線檢查； 內(nèi)審員 : 內(nèi)審員全稱叫內(nèi)部質(zhì)量審核員，通常由既精通 ISO9000 國際標(biāo)準(zhǔn)又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔(dān)任。 作用： A：可以判定品質(zhì)是處于穩(wěn)定的狀態(tài)還是處于異常狀態(tài)。 作用：簡便、直觀地反映數(shù)據(jù)的分布情況。 作用：用于確認(rèn)兩個 變量之間是否存在某種內(nèi)在關(guān)系，有助于判明原因真假。 作用：在現(xiàn)場眾多的不良問題中，找出關(guān)鍵的前幾名，以便決定今后管理工作的重點。 重視執(zhí)行： 品質(zhì)管理涵蓋 4 個步驟： 制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗與標(biāo)準(zhǔn)是否一致 采取矯正措施并追蹤效果 修訂新標(biāo)準(zhǔn) 重視分析： 近代品質(zhì)管制應(yīng)用突飛猛進，主要得力于統(tǒng)計分析手法之應(yīng)用，企業(yè)的品質(zhì)要做好，應(yīng)配置對品管手法熟練的人員。 品質(zhì)管制是管理工具，藉此授予品質(zhì)管制方面的職權(quán)與責(zé)任，以解除管理上的不必要細節(jié)，而全力于品質(zhì)保證的工作。 要教育訓(xùn)練： 有決心還要具備能力，能力則來自于不斷的教育訓(xùn)練。 8． 活動持續(xù)不斷。 4． 選取活動主題、重點項目。工作命令必能貫徹，現(xiàn)場紀(jì)律亦能統(tǒng)一，而各項活動的推動必得以落實。 教育訓(xùn)練（新進人員加強）。 目地：改變“人質(zhì)”，養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的習(xí)慣。部分員工會認(rèn)為“我們公司做什幺事就是半途而廢”，“反正不會成功”，“應(yīng)付應(yīng)付算了”。 制訂獎懲制度，加強執(zhí)行。 目地：通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異常”之所在。經(jīng)過前面的整理、整頓，雖然要的東西馬上就能取得，但是取出的東西是否能正常使用呢？清掃第一目地就是要使工具等能正常使用。 執(zhí)行例行掃除，清理臟污。 D：另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有恢復(fù)或誤放時能馬上知道。 標(biāo)示場所物品（目視管理的重點）。 4 4 要領(lǐng)： 要落實前一步驟整理工作。 制定廢棄物處理方法。 要領(lǐng)： 所在的工作場所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的。 4． 安全有保障、工廠無傷害 清潔整齊的工廠，危險點有隔離管制，并作醒目的標(biāo)識，會讓人安心。這也可以說是 5S 的標(biāo)準(zhǔn)化。 二、 5S 的三大支柱： 1． 首先是創(chuàng)造一個有規(guī)律的工廠， 5S改變?nèi)说男袆臃椒?，所以如何?xùn)練每個人能為自己的行為負責(zé)就變得十分重要。 2． 整頓（ SEITON） 要用的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確地標(biāo)示。它對提高產(chǎn)品市場的竟?fàn)幜?、降低產(chǎn)品的壽命周期成本有極其重要的意義。所以說：一個企業(yè)要在市場中打敗對手最致命的武器就是 質(zhì)量。 3． 清掃（ SEISO） 清除職場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。 2． 其次是創(chuàng)造一個干凈的工廠，就是徹底清理目 前很少管到的工廠角落或設(shè)備縫隙，把污垢灰塵除去，使設(shè)備和工廠能煥然一新，令人眼晴一亮。 三、 5S 對現(xiàn)場管理的好處： 在現(xiàn)場管理中，透過 5S 活動，可以使“人”身美化、“地”、“物”明朗化，落實以下幾項基本的管理項目： 1． 提升品質(zhì)、降低不良 在整潔美觀的工廠里，不良品會非常的顯眼，從而能及時進行改善。 5． 管理氣氛融洽、工作規(guī)范 人人有素養(yǎng)，現(xiàn)場工作人員人際關(guān)系良好，融洽和諧。 制定“需要”和“不需要”的判別基準(zhǔn)。 每日自我檢查。 布置流程，確定置放場所。 重點： A：整頓要形成任何人都能立即取出所需要東西的狀態(tài)。 清掃 定義：清除職場內(nèi)的臟污，關(guān)防止污染的發(fā)生。 調(diào)查污染源，予以杜絕。尤其目前強調(diào)高品 質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。 要領(lǐng)： 落實前 3S 工作。 維持 5S 意識。要打破這種僵化的現(xiàn)象，唯有貫徹到底。 要領(lǐng)： 持續(xù)推進前 4S 至習(xí)慣化。 推動各種精神提升活動（早會、禮貌運動等）。 5 5 5S 成功的 10 種強心劑 1． 取得高層主管支持。 5． 設(shè)立 5S 推行小組。 9． 引用外力支持。 要貫徹執(zhí)行： 全體動員 ,進行品質(zhì)活動。 品質(zhì)管制體系指發(fā)展、維持及改進產(chǎn)品品質(zhì)的管理范圍。 重視不斷的改善： 品質(zhì)管制在于三個層次： 品質(zhì)開發(fā) 品質(zhì)維 持 品質(zhì)突破 重視教育訓(xùn)練： 6 6 品質(zhì)管制之成敗在于品質(zhì)意識及危機意識，品管人員及全體員工應(yīng)經(jīng)常有計劃地接受品管訓(xùn)練，推行品管方能湊效。 因果圖： 定義：用樹狀結(jié)構(gòu)畫出因果關(guān)系圖。 直方圖： 定義：對同一類型的數(shù)據(jù)進行分組、統(tǒng)計，并根據(jù)每一組所分析的數(shù)據(jù)量畫出柱子狀的圖。 層別法： 定義：按某一線索對數(shù)據(jù)進行分門別類、統(tǒng)計的方法。 B：可以確認(rèn)不良對策是否有效。按照 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)的要求，凡是推行 ISO9000 的組織每年都要 進行一定頻次的內(nèi)部質(zhì)量審核，內(nèi)部質(zhì)量審核由經(jīng)過培訓(xùn)的有資格的內(nèi)審員來執(zhí)行審核任務(wù)。按照 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，管理者代表，除了其原有職責(zé)外還具有如下三個職責(zé)和權(quán)限（參照 ISO/DIS 9001 標(biāo)準(zhǔn)）： ； 效，包括改進的需求； 以客戶為中心 意識的形成； 此外，管理者代表的職責(zé)可包括質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 質(zhì)量方針：由公司的最高管理者正式頒存布的總質(zhì)量宗旨和目標(biāo)。貫徹預(yù)防為主的質(zhì)量管理原則。 、工藝審查及試制鑒定工作，進行可靠性管理。 ，減少因人而異而出現(xiàn)的檢驗失誤。包括首件、巡回和檢驗站檢驗，隨進統(tǒng)計不合格數(shù)，及進查明原因，迅速反饋給各有關(guān)部門。 (二 ).產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù) 。 、新材料先行試驗，對樣機、樣品進行實驗室和現(xiàn)場試驗使用。 、 零部件及裝配工序計劃，向操作工人提供詳細的作業(yè)指導(dǎo)書。對產(chǎn)品圖紙、工藝規(guī)程妥善保管。 ，可駐廠進行質(zhì)量監(jiān)督或抽查。通過各種方法，判斷工序質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量數(shù)據(jù)的波動是否合理，工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)等。 ，查明出現(xiàn)原因，采取改進措施，對措施實施效果進行研究。 、收貨、存貯、拆包、安裝、調(diào)試及售后服務(wù)一系列工作，保證各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 。 ，不