【正文】 實驗學校 溝通控制程序 文件編號 XF2QP03 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 1． 目的 建立適當?shù)臏贤ㄟ^程，確保對學校教育教學的質(zhì)量管理體系的有效性溝通。檔案室保管，辦公室對各部門的質(zhì)量記錄日常管理情況進行檢查，其保管按《文件控制程序》執(zhí)行。 質(zhì)量記錄的標識 為保證質(zhì)量記錄具有唯一標識，質(zhì)量記錄表式應(yīng)有唯一的編碼。 工作程序 質(zhì)量記錄表式的分級管理原則 a) 各使用質(zhì)量記錄的部門，負責相關(guān)質(zhì)量記錄的編制、填寫、編目、收集、 保存、歸檔。 質(zhì)量記錄 《受控文件清單》 《文件發(fā)放登記表》 《文件更改審批單》 《文件 作廢及銷毀審批單》 《外部文件登記表》 《傳閱單》 《文件和資料借閱登記表》 《資料檔案臺帳》 寧波幸福苑實驗學校 記錄控制程序 文件編號 XF2QP02 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 目的 為質(zhì)量管理體系運行的記錄提供管理方法和要求，同時，滿足可追溯性要求。 c) 對檔案資料由檔案室建立《資料檔案臺帳》，資料的保存環(huán)境應(yīng)適宜，具有防火、防潮、防鼠、防磁等措施，以防止紙介質(zhì)文檔和磁介質(zhì)文檔損壞、變質(zhì)和數(shù)據(jù)丟失。 b) 檔案資料。 程序文件和第三級文件換版： 當一個文件修改次數(shù)超過 3次時或內(nèi)容有重大變動時，需進行換版。 電子文檔更改后標明修改次數(shù)。 文件的更改 文件需要更改時，由原編制部門填寫《文件更改審批單》。 非受控文件發(fā)放：辦公室在《文件發(fā)放登記表》上記錄非受控文件發(fā)放情況。 內(nèi)部文件的編號 、第二級文件編號 ? 教育教學質(zhì)量手冊編號為： XF1QMXXXX 發(fā)布年份 質(zhì)量手冊代號 幸福苑外語實驗學校手冊 寧波幸福苑實驗學校 文件控制程序 文件編號 XF2QP01 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 ? 教育教學程序文件的編號為： XF2QPXX 順序號 程序文件代號 幸福苑實驗學校程序 第三級文件 —— 各部門的管理制度等編號方式為： XF3QDXXXX 順序號 文件類別 三級文件代號 。 學校各處室負責按照《受控文件清單》編寫、修訂、審核、批準相關(guān)文件，負責保管本部門使用的文件。 寧波幸福苑實驗學校 程序文件 依據(jù) GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx （ XF2 – B） 寧波市幸福苑實驗學校 二 00 三年二月寧波幸福苑實驗學校 程序文件清單 文件編號 XF2QP00 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 文件編號 文件名稱 對應(yīng)于標準條款 備注 QP01 文件控制程序 QP02 記錄控制程序 QP03 溝通控制程序 + QP04 人力資源（教師隊伍建設(shè)）控制程序 QP05 基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序 + QP06 教育教學項目質(zhì)量策劃 （課題設(shè)計開發(fā)）控制程序 + QP07 學生管理控制程序 QP8 采購控制程序 QP9 教學工作控制程序 + QP10 教育工作控制程序 + QP11 畢業(yè)升學控制程序 QP12 學生、家長及社會滿意度控制程序 QP13 教學評價控制程序 + QP14 教育評價控制程序 + QP15 教育教學未達標控制程序 QP16 數(shù)據(jù)分析控制程序 QP17 改進控制程序 QP18 管理評審控制程序 QP19 內(nèi)部評審控制程序 編制： 審核： 批準：寧波幸福苑實驗學校 文件控制程序 文件編號 XF2QP01 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 目的 對與學校教育教學質(zhì)量體系有關(guān)的文件和資料進行控制 ，確保各場所使用均為有效的文件和資料。 程序： 質(zhì)量管理體系文件的分類： a) 第一級文件 —— 《質(zhì)量手冊》 b) 第二級文件 —— 《程序文件》 c) 第三級文件 —— 內(nèi)部文件（管理制度、崗位職責）和外部文件 (上級行政文件、國家和地方有關(guān)教育法律法規(guī)、教育大綱等 )。 文件的發(fā)放 辦公室編制《受控文件清單》，明確文件標題、編號、版本、發(fā)放范圍等。 文件的使用管理 各部門對紙介質(zhì)文件分類保管并保持整潔?！顿|(zhì)量手冊》的修改應(yīng)在《手冊修改一覽表》上注明。 文件的換版 《質(zhì)量手冊》換版： a) 換版周期最長為每三年進行一次換版。 文件的作廢和銷毀 。 c) 作廢保留文件。 資料的借閱 需借閱資料時，借閱人應(yīng)填寫《文件和資料借閱登記表》，檔案室辦理借閱手 續(xù)，在規(guī)定的期限內(nèi)歸還。 適用范圍 適用于學校教育教學質(zhì)量管理體系運行記錄的管理。 b) 各部門如需增加質(zhì)量記錄表式時，可自行編制。 a) 學校自制質(zhì)量記錄的編碼方式： XF4— QR — XX 流水號 部門代碼 （見文件控制程序規(guī)定） 幸福苑實驗學校質(zhì)量記錄代號 b) 非學校自制的質(zhì)量記錄不予編碼。 b) 檔案室應(yīng)確保歸檔的質(zhì)量記錄擺放有序，貯存于整潔、適宜的環(huán)境中，并注意做好防潮、防火、防磁等工作。 范圍 適用于本校內(nèi)外部溝通過程的控制。 內(nèi)部溝通渠道：學?！块T、部門→組室、部 門→部門的溝通。 →部門 （ A）部門與部門的接口工作：由辦公室召集、協(xié)調(diào)，并做好相關(guān)記錄； （ B）部門與部門的 交叉接口工作：如牽涉面較廣的重大事項，應(yīng)由主管部門負責人，以書面報告的形式請示校長，由校長或校部主要負責人牽頭召開相關(guān)會議，落實有關(guān)工作，并由牽頭部門相關(guān)成員做好記錄； 、共建單位 a)社區(qū)主管召集，學校配合； b)參加相應(yīng)的會議與活動； c)“六一”、元旦及重大節(jié)日邀請負責人參加學校的活動； d)定期向社區(qū)聯(lián)絡(luò)單位寄送校報及賀卡等。 范圍 適用于本校質(zhì)量體系的管理評審工作。 辦公室負責編寫管理評審報告，對評審后的預防、糾正措施的實施情況進行驗證。 評審內(nèi)容 管理評審內(nèi)容包括與以下方面有關(guān)的當前教育教學業(yè)績和本校質(zhì)量體系改進的機會 : a) 審核結(jié)果，包括：內(nèi)部及外部體系審核等的結(jié)果； b) 質(zhì)量方針，質(zhì)量目標的適應(yīng)性； c) 學生、家長、社會和上級接收學校的滿意度實現(xiàn)情況和建議等； d) 教育教學業(yè)績評價、數(shù)據(jù)分析結(jié)果； 寧波幸福苑實驗學校 管理評審控制程序 文件編號 XF2QP04 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 e) 糾正和預防措施的狀況； f) 以往管理評審跟蹤措施的實施及有效性； g) 質(zhì)量體系的資源充分性； h) 質(zhì)量體系的改進要求。 e) 對體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性的總體評價。 評審引起的文件更改按《文件控制程序》執(zhí)行，管理評審有關(guān)的記錄按《質(zhì)量記錄控制程序》執(zhí)行。 各處室負責其他如新教育教學過程、科研課題的開發(fā)以及教育教學質(zhì)量等情況匯報資料的準備工作 管理評審的輸入 審核結(jié)果：內(nèi)審、外審及其他各種審核的結(jié)果。 可能影響 教育教學質(zhì)量管理 體系的變 更。 管理評審的輸出 — 質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進；教育教學過程的改進；資源需求；對現(xiàn)有體系的評價結(jié)論及服務(wù)要求符合性的評價。 引用文件： 《學校管理制度 — 教師手冊》 《崗位能力要求》 4 職責 、考核和建設(shè)管理； ，校長負責審批。 c） 后勤人員：總務(wù)處提出，校長核定。 f) 區(qū)名師、學科帶頭人、骨干教師：自薦與校師訓站推薦相結(jié)合，由區(qū)師訓站或教研室統(tǒng)一考核認定確定。經(jīng)校長面談審核后人事科負責簽定協(xié)議書，中、小學部安排試教，人事科負責辦理試用手續(xù)。招聘錄用人員應(yīng)填寫聘任合同書，交人事 寧波幸福苑實驗學校 人力資源（師資隊伍建設(shè)）控制程序 文件編號 XF2QP05 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 部門統(tǒng)一備案。 d) 部分教師參加各種研討、觀摩會：根據(jù)各級各類的邀請函、通知，中、小學部提出要求，校長核定。 c) 《年度培訓計劃》經(jīng)校長批準后在學校內(nèi)部網(wǎng)上公布，內(nèi)部培訓由辦公室負責執(zhí)行 ,外部培訓由中、小學部負責執(zhí)行 ,各部門配合。如采取 筆試考核，應(yīng)記錄成績。 寧波幸福苑實驗學校 人力資源（師資隊伍建設(shè)）控制程序 文件編號 XF2QP05 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 a) 培訓效果的評價方法由辦公室在《年度培訓計劃》中明確，各職能部門根據(jù)計劃的安排，組織培訓效果的評價工作。每年對在崗受聘教職工按《教職員工考核辦法》進行考核，評價其一年內(nèi)的教育、教學和服務(wù)工作狀況，同時通過各項檢查、內(nèi)部審核及管理評審，對各崗位人員的適用性進行評價，對表現(xiàn)好的教職員工按學校獎勵條例予以獎勵。 。如校車、學校設(shè)立 的 IC電話等。 專業(yè)設(shè)備類的提供：如教育設(shè)備儀器、計算機硬、軟件及數(shù)理化專用器材，由專業(yè)老師提出申請，報相關(guān)處部，交校長審批，總務(wù)處協(xié)同購買，經(jīng)使用人驗收并和經(jīng)辦人簽證，報財務(wù)入賬。文娛藝術(shù)類書籍應(yīng)根據(jù)學校的需要征訂，校長審定批準，圖書管理員驗收、蓋章造冊登記，辦理借閱手續(xù)。 ，以維護為主，出現(xiàn)問題，即進行維修，如報失或報廢，按報失或報廢的有關(guān)手續(xù)辦理。 使用的衛(wèi)生情況（不健康的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、單機下載游戲等） c) 期終，信息辦公室?guī)嚓P(guān)教師全面檢查，并與各責任人確認結(jié)果， d) 假期，信息辦公室組織信息技術(shù)老師或校外專業(yè)人員統(tǒng)一維護 ： a) 信息辦公室將檢查結(jié)果或設(shè)備責任人填寫的問題解決單，進行綜合分析，后提出維修報告，交校長審批。 d) 歸還給設(shè)備（軟件）管理人，設(shè)備（軟件）管理人對設(shè)備進行檢查， ： ，包括人和物兩大因素。 本校執(zhí)行《學生一日常規(guī)》，對工作環(huán)境中人的因素進行管理，創(chuàng)造健康向上的校園文化，確保教學關(guān)系 融洽。 。招生簡章由校辦公室根據(jù)學區(qū)招生小組要求依據(jù)寧波市江東區(qū)教育局招生文件要求及本校辦學規(guī)模起草。 寧波幸福苑實驗學校 學生管理控制程序 文件編號 XF2QP07 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 b) 實驗班學生：教務(wù)處受理登記，家長填寫《新生情況登記表》，進行入學測試，收取一次性贊助費。 與學生有關(guān)信息的溝通 a）學校向家長發(fā)出招生通告，并公布招生咨詢電話，以便和社會進行溝通。 《溝通控制程序》執(zhí)行。 教育教學操作課題參加人員為全校教職員工的自由組合，以同年級組、同一教研組、主干課題分項研究小組的組合或個人為多。 ： 教育教學操作課題負責人在規(guī)定的時間內(nèi)（一般為 2周）將《校教育教學課題申報表》一式兩份交校教育科研中心，由中心論證通過后，列入學校當年課題立項表。區(qū)級立項的課題操作辦法同校級課題 。由校教科中心召集有關(guān)人員進行評議，分出等級，分別獎勵。 “主導課題”設(shè)計開發(fā)立項 “主導課題”設(shè)計的依據(jù)： a 通過日常觀察、調(diào)查統(tǒng)計、教育文獻或輿論導向所發(fā)現(xiàn)的教育教學過程中出現(xiàn)的問題； b 教育教學的法律、法規(guī)要求； c 學生、教師、學校、家庭、社會的需求； d 學校的辦學思想、培養(yǎng)目標與發(fā)展規(guī)劃； e 校專家組認定的研究方向； f 課題研究的基礎(chǔ)（包括參加課題人員的資歷與研究方向、實驗設(shè)施、實驗條件等）。主干課題的實施、推廣與應(yīng)用為穩(wěn)步有序地實現(xiàn)或逼近總體實驗方案目標提供保證。 中標教師與校教科研中心簽署 書面《主干課題項目運作協(xié)議書》。課題計劃至少應(yīng)包括： a課題負責人； b課題成員及職責權(quán)限； c課題研究意義； d課題研究階段； e課題研究主要方法； f課題成果形式。主干課題負責人根據(jù)實際需要，可以申請活動經(jīng)費（須經(jīng)校長批準），經(jīng)費使用應(yīng)單獨列帳。 ． 8主干課題成果的推廣： 主干課題在評審過程中，由評審機構(gòu)提出課題推廣意見，交校長辦公會議審議，決定交有關(guān)部門推廣，或交校教科研中心作后續(xù)研究資料。 《學校管理制度 教師手冊》 《基礎(chǔ)設(shè)