談判技巧學(xué)習(xí)心得體會-wenkub
2024-09-06 13 本頁面
【正文】 大的觸動。有效的溝通有利于我們和客戶之間互相了解彼此的情況，要正確的了解他人的感受和情緒，做到互相理解、關(guān)懷和感情上的融洽。談判沒有誰贏，只有雙贏或者雙輸，沒有真正的勝利者，只有雙方都達到了各自的目的，并且在這個結(jié)果達成以后能夠獲得利益。 談判技巧學(xué)習(xí)心得體會篇 1 談判對于我們每一位員工都很重要，而想要獲得雙贏的結(jié)果則要有一定的談判技巧和談判方式方法，非常有幸參加公司組織的這場談判技巧的課程，同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)的重視，這也是提高我們工作能力與工作素質(zhì)的一個機會。談判技巧學(xué)習(xí)心得體會 花了一天的時間參加了一個談判技巧的培訓(xùn)。 通過課程我學(xué)習(xí)到了以下幾個方面： 要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理。與對方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業(yè)的動態(tài)，了解公司的產(chǎn)品和資源，熟悉客戶的行業(yè)資源，對談判對手有一個深入的 了解，這樣在談判過程中才能更好的與客戶進行良好的溝通。 有效的判斷客戶類型進行談判。原來談判可以這樣的有趣，與人交流其實是我們每天必須經(jīng)歷的。廣義的談判是指除正式場合下的談判外 ，一切協(xié)商、交涉、商量、磋商等等，都可以看做談判。首先需要明確談判的目的，想要達到什么結(jié)果。 對付蠻橫不講理的客戶就事事強硬，一切按公司政策辦 。所以，作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員不僅要善于搞掂客戶，還需要善于向客戶學(xué)習(xí)。記得一個同事說過，學(xué)習(xí)最好是實踐、有所心得、學(xué)習(xí)理論、再實踐，用這種螺旋上升的方式進行，楓深以為然。前兩種情況要在什 么時候使用呢 ? winw
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1