手機(jī)銷售培訓(xùn)感想心得(精品3篇)-wenkub
2024-09-06 13 本頁(yè)面
【正文】 顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來(lái)訂夠，并且反映都很好，有很多人購(gòu)買之后還帶朋友來(lái)買，等等。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場(chǎng)，很多門市銷售人員并沒(méi)有盡到銷售的本職，只起到了解說(shuō)的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。 手機(jī)銷售培訓(xùn)感想心得篇 1 世界級(jí)的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò) “ 企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客。 開場(chǎng)白的技巧 好的開場(chǎng)白能夠很好地促成顧客開單。這點(diǎn)對(duì)于開單幫助很大。要通 過(guò)語(yǔ)言設(shè)計(jì)開場(chǎng)白，突出賣點(diǎn)，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷售。如果顧客預(yù)算是 1000 元購(gòu)買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來(lái)后，最后可能花費(fèi)到 1500 元以上。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購(gòu)買。 要學(xué)會(huì)詢問(wèn) 盡量先詢問(wèn)容易的問(wèn)題，在一般的銷售過(guò)程中，價(jià)格是最困難的問(wèn)題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問(wèn)比較容易的問(wèn)題開始，而將價(jià)格詢問(wèn)留在最后。 門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。 “ 第三者 ” 是阻力也是助力 銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個(gè) “ 第三者 ” 的存在，成交就有 了一定難度，銷售人員要利用好 “ 第三者 ” ，關(guān)心得當(dāng)。 在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定 1 或者 2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從 1 或 2 中作決定。此時(shí) (今天 )就是最好的機(jī)會(huì)。 常見顧客提出的異議是 “ 太貴 ” 了， “ 用 不起 ” ， “ 比預(yù)算高 ” ，針對(duì)這些價(jià)格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。 ” 通過(guò)這樣的回答，門市人員可以再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值，刺激顧客的決定。 綜合以上問(wèn)題，門市人員可以通過(guò)觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來(lái)判斷顧客的收入水平，判斷他所說(shuō)的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。 首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率 。 再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別 ，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變。 還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的 “ 客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值 ” ，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。 下面是手機(jī)銷售技巧培訓(xùn)心得分享 1。 。 ， 1 是讓客戶感覺你的服務(wù)好，有可能會(huì)再帶客戶來(lái)。 “ 我是一名銷售手機(jī)的新手，賣場(chǎng)里人來(lái)人往，都只是看不買，如何銷售手機(jī)呢 ?” “ 我是今年才從事這個(gè)工作的 ,在銷售過(guò)程中跟顧客介紹完手機(jī)特點(diǎn)功能后顧客還是沒(méi)有購(gòu)買的意愿 ,還有就是在價(jià)格方面都讓我有點(diǎn)不知所措 ” 在做手機(jī)
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