某公司iso9000質(zhì)量管理體系運(yùn)行規(guī)劃-含內(nèi)審計(jì)劃、管理評(píng)審計(jì)劃、顧客滿意度測(cè)量規(guī)劃、cqc復(fù)審計(jì)劃等-wenkub
2023-07-24 19:29:44 本頁(yè)面
【正文】 顧客反饋的為主 研發(fā)部 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一次成功率 ≥ 70% 確認(rèn)一次成功機(jī)數(shù) /開(kāi)發(fā)產(chǎn)品總機(jī)數(shù) X 100% 1 次 /年 樣試圖紙差錯(cuò)率 ≤ 5% 圖紙?jiān)u審時(shí)差錯(cuò)次數(shù) /圖紙?jiān)O(shè)計(jì)總次數(shù) X 100% 1 次 /季 量試圖紙差錯(cuò)率 ≤ 3% 圖紙?jiān)u審時(shí)差錯(cuò)次數(shù) /圖紙?jiān)O(shè)計(jì)總次數(shù) X 100% 1 次 /季 生產(chǎn)計(jì)劃科 生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率 ≥ 90% 達(dá)成的計(jì)劃產(chǎn)量 /總計(jì)劃產(chǎn)量 X 100% 1 次 /月 技術(shù)科 改制產(chǎn)品一次成功率 ≥ 92% 改制產(chǎn)品一次檢驗(yàn)合格機(jī)數(shù) / 改制產(chǎn)品總機(jī)數(shù) X100% 1 次 /月 儲(chǔ)運(yùn)科 整機(jī)出倉(cāng)準(zhǔn)確率 100% 出倉(cāng)準(zhǔn)確次數(shù) /出倉(cāng)總次數(shù) X 100% 1 次 /月 備注 出倉(cāng)準(zhǔn)確包括出倉(cāng)的產(chǎn)品名稱、規(guī)格 /型號(hào)、數(shù)量、時(shí)間、發(fā)往地等內(nèi)容 帳物卡不相符率 ≤ 3% 1 次 /月 品質(zhì)部 開(kāi)箱合格率 (公司內(nèi)控 ) ≥ 92% 開(kāi)箱合 格產(chǎn)品數(shù)量 /調(diào)機(jī)產(chǎn)品的數(shù)量 X100% 1 次 /月 零件檢驗(yàn)準(zhǔn)確率 ≥ 99% 投訴次數(shù) /本月合格率進(jìn)倉(cāng)零件項(xiàng)次 X100% 1 次 /月 營(yíng)銷部 訂單更改發(fā)生率 ≤ 10% 訂單更改次數(shù) /月度訂單總數(shù) X 100% 1 次 /月 備注 指評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后更改 顧客滿意度 ≥ 86% 滿意顧客數(shù) /調(diào)查的顧客總數(shù) X 100% 1 次 /年 二、 04 年度內(nèi)審計(jì)劃 200 4 年度內(nèi)
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