【正文】 康安全體系的業(yè)績和任何改進的需求； —— 采取有效形式，提高全體員工滿足顧客要求的意識和環(huán)境、職業(yè)健康安全的參與、持續(xù)改進意識； —— 代表公司就質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。大中華管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 05324702276 05323636011 05323638422 武漢一冶建筑安裝工程有限責(zé)任公司 Wuhan Yiye Construction Co. Ltd 一體化管理手冊 Total Management Manual 版本編號： YYJA/YA20xxA 20xx 年 8 月 25 日發(fā)布 20xx 年 9 月 1 日實施 大中華管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 05324702276 05323636011 05323638422 武漢一冶建筑安裝工程有限責(zé)任公司 WuHanYiYeJianZhuAnZhuangGongChengYouXianZeRenGongSi 管理體系程序文件 版本編號： YYJA/YB20xxA 20xx 年 8 月 25 日發(fā)布 20xx 年 9 月 1 日實施 大中華管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 目 錄 發(fā) 布 日 期 ： 一 體 化 管 理 手 冊 第 1 頁 共 2 頁 章節(jié)號 目 錄 標(biāo) 準(zhǔn) 條 款 頁碼 ISO9001 1SO14001 ISO2800120xx 發(fā)布令 管理者任命書 公司簡介 一體化管理體系組織結(jié)構(gòu)圖 一體化管理職能分配表 管理手冊說明 1 適用范圍 1 1 1 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 2 2 2 3 術(shù)語和定義 3 3 3 4 一體化管理體系要求 4 4 4 總要求 文件要求 總則 一體化管理手冊 文件控制 記錄控制 5 管理職責(zé) 5 管理承諾 以顧客及其他相關(guān)方為關(guān)注焦點 一體化管理方針 策劃 一體化管理目標(biāo)與指標(biāo) 一體化管理體系策劃 環(huán)境因素及危險源識別、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制策劃 法律法規(guī)與其他要求 環(huán)境管理方案和職業(yè)安全管理方案 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限 管理者代表 管理評審 6 資源管理 6 人力資源提供 人力資源 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 7 大中華管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 目 錄 發(fā) 布 日 期 ： 一 體 化 管 理 手 冊 第 2 頁 共 2 頁 章節(jié)號 目 錄 標(biāo) 準(zhǔn) 條 款 頁碼 ISO9001 1SO14001 ISO2800120xx 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃 與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審 顧客溝通 采購 物資采購 工程分包 勞務(wù) 分包 對相關(guān)方施加影響控制 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 環(huán)境和職業(yè)健康安全運行控制 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認 標(biāo)識可追性 顧客財產(chǎn) 產(chǎn)品防護 監(jiān)視和測量裝置的控制 8 測量、分析和改進 8 總則 監(jiān)視和測量 顧客滿意度的測量 內(nèi)部審核 過程的監(jiān)視和測量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 環(huán)境的監(jiān)視和測量 職業(yè)健康安全績效監(jiān)視和測量 不合格品、不符合控制 事故（事件）報告、調(diào)查處理程序 數(shù)據(jù)分析 改進 持續(xù)改進 大中華管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 目 錄 發(fā) 布 日 期 ： 一 體 化 管 理 手 冊 第 2 頁 共 2 頁 章節(jié)號 目 錄 標(biāo) 準(zhǔn) 條 款 頁碼 ISO9001 1SO14001 ISO2800120xx 糾正措施 預(yù)防措施 附錄 1 管理體系程序文件清單 附錄 2 作業(yè)文件清單 附錄 3 記錄總目錄 附錄 4 產(chǎn)品實現(xiàn)流程表 附錄 5 公司機關(guān)平面布置圖 大中華管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 發(fā) 布 令 發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第 1 頁 共 1 頁 發(fā)布令 公 司 質(zhì) 量 、 環(huán) 境 和 職 業(yè) 健 康 安 全 一 體 化 管 理 手 冊 ， 依 據(jù)GB/T1900120xxidtISO9001:20xx 《 質(zhì) 量 管 理 體 系 要 求 》 、GB/T240011996idtISO14001:1996《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、GB/T2800120xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》制定。 望公司全體員工服從協(xié)調(diào)、履行職責(zé)，各項活動滿足規(guī)定要求，以 確保質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的有效運行。 公司現(xiàn)有職工 900 余人，各類專業(yè)技術(shù)人員 593 人，其中高級專業(yè)技術(shù)職稱 18 人，中級專業(yè)技術(shù)職稱 218 人。公司具備完善的工程技術(shù)檢查和檢驗手段，工程施工的各種專業(yè)門類齊全。以其優(yōu)質(zhì)、高效、守信贏得了顧客的廣泛贊譽，在新中國的建筑史上留下了濃墨重彩。多次受到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見。改革開放的實踐為公司做“強”做“大”提供了寶貴的經(jīng)驗，鍛煉了一大批懂經(jīng)營、善管理的管理人材，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。近年來有近百項工程榮獲部、省、市級優(yōu)質(zhì)工程、優(yōu)良樣板工程和全優(yōu)工程獎。公司全體員工要銘記和實踐公司的管理方針，使產(chǎn)品質(zhì) 量讓顧客滿意；環(huán)境保護讓社會滿意；職業(yè)健康安全讓員工滿意，不斷追求更好，以造福于社會。 大中華管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 管 理 手 冊 說 明 發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第 1 頁 共 2 頁 一體化 管理手冊說明 1 手冊的編寫 由公司企業(yè)策劃部負責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系手冊的編寫，經(jīng)公司管理者代表審核后報董事長批準(zhǔn)發(fā)布。涵蓋了 GB/T1900120xxidtISO900120xx《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)的全部條款、 GB/T240011996idtISO14001:1996《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》標(biāo)準(zhǔn)的 17 個要素和 GB/T2800120xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)的 17 個要素的全部要求。 大中華管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 管 理 手 冊 說 明 發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第 2 頁 共 2 頁 3 手冊的管理 公司企業(yè)策劃部負責(zé)手冊的編制、報審、報批 、發(fā)布、發(fā)放、使用、評審、更改（修訂和換版）、作廢、回收的控制及管理。 手冊在使用期間發(fā)現(xiàn)問題時，由各職能部門將情況以書面形式及時反饋到企業(yè)策劃部，由管理者代表組織有關(guān)部門 進行修改，修改的方式分為劃改、換頁和換版。對于 GB/T240011996idt ISO 14001:1996 和 GB/T2800120xx 的要求不作刪減。 專業(yè)定義 公司 指武漢一冶 建筑安裝工程有限責(zé)任公司。 業(yè)主 有時稱為甲方或顧客。 (施工員、預(yù)算員、質(zhì)量檢查員、材料員、安全員、計量員、項目經(jīng)理、管理體系內(nèi)部審核員、試驗員、測量員、建筑材料試驗工、電焊工、 砼攪拌機操作工、起重機械操作工、砼攪拌輸送車司機等。 監(jiān)視和測量 針對某一過程或結(jié)果的檢驗、試驗或檢查。 主要施工機械 指對工程質(zhì)量和進度有直接影響的施工機械（如砼攪拌、輸送設(shè)備、鋼筋加工設(shè)備、高層起重機、土方機械等） 項目管理計劃 對特定工程項目的管理過程（包括產(chǎn)品實現(xiàn)過程）做出質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全規(guī)定的文件 。 分包方 指向總包方提供建設(shè)工程產(chǎn)品與服務(wù)的外部協(xié)作單位。 過程產(chǎn)品 指單位工程過程中的分項工程檢驗批、分項工程和分部工程。 大中華管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 一體化管理體系 發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第 1 頁 共 4 頁 4 一體化管理體系 總要求 公司按照 GB/T1900120xxidt ISO9000:20xx、 GB/T240011996idt ISO14001:1996和 GB/T2800120xx 及法律、法規(guī)的有關(guān)要求結(jié)合公司建筑產(chǎn)品的特點，通過識別過程和因素建立一體化管理體系，并形成文件。管理體系過程模式圖如下： 輸入 輸出 圖 勢 增值活動 信息流 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的持續(xù)改 進 管理職責(zé) 資源管理 產(chǎn)品實現(xiàn) 測量、分析和改進 產(chǎn)品 顧客及其他相關(guān)方 顧客及其他相關(guān)方 大中華管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 一體化管理體系 發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第 2 頁 共 4 頁 為滿足顧客要求，并爭取超越顧客期望，預(yù)防污染、保障安全健康，持續(xù)改進，公司對管理體系進行策劃、識別管理體系所需過程、以及每個過程順序與其它相關(guān)過程的相互關(guān)系。 根據(jù)顧客、法律法規(guī)和公司的要求，確定公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)，規(guī)定保證目標(biāo)實現(xiàn)的方法。 公司需要外包的過程包括： a) 勞務(wù)承包； b) 防水施工； c) 樁基施工； d) 電梯安裝； e) 幕墻工程； f) 物資采購； g) 外委試驗； h) 其他需要經(jīng)過識別后確定的外包過程。 一體化管理手冊 本手冊概述了公司一體化管理體系的結(jié)構(gòu)、范圍、過程控制要求。企業(yè)策劃部負責(zé)一體化管理手冊、程序文件、法律法規(guī)和管理標(biāo)準(zhǔn)的管理；工程項目管理部負責(zé)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、工法、環(huán)境 /職業(yè)健康管理方案和施工組織設(shè)計等文件的管理，經(jīng)營部負責(zé)合同文件的管理，各部門負責(zé)本系統(tǒng)所屬文件的管理。負責(zé)建立并保持公司一體化管理體系運行記錄的總目錄，各部門負責(zé)制定本部門的記錄清單。董 事長對建立、實施一體化管理體系并持續(xù)改進其有效性作出承諾，應(yīng)通過以下職責(zé)的履行和相應(yīng)活動的開展為證實其承諾提供證據(jù)。 進行管理評