【正文】 公司 指武漢一冶 建筑安裝工程有限責任公司。 手冊在使用期間發(fā)現(xiàn)問題時，由各職能部門將情況以書面形式及時反饋到企業(yè)策劃部，由管理者代表組織有關部門 進行修改，修改的方式分為劃改、換頁和換版。涵蓋了 GB/T1900120xxidtISO900120xx《質量管理體系要求》標準的全部條款、 GB/T240011996idtISO14001:1996《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》標準的 17 個要素和 GB/T2800120xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》標準的 17 個要素的全部要求。公司全體員工要銘記和實踐公司的管理方針，使產品質 量讓顧客滿意；環(huán)境保護讓社會滿意；職業(yè)健康安全讓員工滿意，不斷追求更好，以造福于社會。改革開放的實踐為公司做“強”做“大”提供了寶貴的經驗，鍛煉了一大批懂經營、善管理的管理人材，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。以其優(yōu)質、高效、守信贏得了顧客的廣泛贊譽，在新中國的建筑史上留下了濃墨重彩。 公司現(xiàn)有職工 900 余人，各類專業(yè)技術人員 593 人，其中高級專業(yè)技術職稱 18 人，中級專業(yè)技術職稱 218 人。大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 武漢一冶建筑安裝工程有限責任公司 Wuhan Yiye Construction Co. Ltd 一體化管理手冊 Total Management Manual 版本編號： YYJA/YA20xxA 20xx 年 8 月 25 日發(fā)布 20xx 年 9 月 1 日實施 大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 武漢一冶建筑安裝工程有限責任公司 WuHanYiYeJianZhuAnZhuangGongChengYouXianZeRenGongSi 管理體系程序文件 版本編號： YYJA/YB20xxA 20xx 年 8 月 25 日發(fā)布 20xx 年 9 月 1 日實施 大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 目 錄 發(fā) 布 日 期 ： 一 體 化 管 理 手 冊 第 1 頁 共 2 頁 章節(jié)號 目 錄 標 準 條 款 頁碼 ISO9001 1SO14001 ISO2800120xx 發(fā)布令 管理者任命書 公司簡介 一體化管理體系組織結構圖 一體化管理職能分配表 管理手冊說明 1 適用范圍 1 1 1 2 引用標準 2 2 2 3 術語和定義 3 3 3 4 一體化管理體系要求 4 4 4 總要求 文件要求 總則 一體化管理手冊 文件控制 記錄控制 5 管理職責 5 管理承諾 以顧客及其他相關方為關注焦點 一體化管理方針 策劃 一體化管理目標與指標 一體化管理體系策劃 環(huán)境因素及危險源識別、風險評價和風險控制策劃 法律法規(guī)與其他要求 環(huán)境管理方案和職業(yè)安全管理方案 職責、權限與溝通 職責和權限 管理者代表 管理評審 6 資源管理 6 人力資源提供 人力資源 基礎設施 工作環(huán)境 7 產品實現(xiàn) 7 大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 目 錄 發(fā) 布 日 期 ： 一 體 化 管 理 手 冊 第 2 頁 共 2 頁 章節(jié)號 目 錄 標 準 條 款 頁碼 ISO9001 1SO14001 ISO2800120xx 產品實現(xiàn)策劃 與顧客有關的過程 與產品有關要求的確定 與產品有關要求的評審 顧客溝通 采購 物資采購 工程分包 勞務 分包 對相關方施加影響控制 生產和服務提供 生產和服務提供的控制 環(huán)境和職業(yè)健康安全運行控制 應急準備和響應 生產和服務提供過程的確認 標識可追性 顧客財產 產品防護 監(jiān)視和測量裝置的控制 8 測量、分析和改進 8 總則 監(jiān)視和測量 顧客滿意度的測量 內部審核 過程的監(jiān)視和測量 產品的監(jiān)視和測量 環(huán)境的監(jiān)視和測量 職業(yè)健康安全績效監(jiān)視和測量 不合格品、不符合控制 事故（事件）報告、調查處理程序 數(shù)據分析 改進 持續(xù)改進 大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 目 錄 發(fā) 布 日 期 ： 一 體 化 管 理 手 冊 第 2 頁 共 2 頁 章節(jié)號 目 錄 標 準 條 款 頁碼 ISO9001 1SO14001 ISO2800120xx 糾正措施 預防措施 附錄 1 管理體系程序文件清單 附錄 2 作業(yè)文件清單 附錄 3 記錄總目錄 附錄 4 產品實現(xiàn)流程表 附錄 5 公司機關平面布置圖 大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 發(fā) 布 令 發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第 1 頁 共 1 頁 發(fā)布令 公 司 質 量 、 環(huán) 境 和 職 業(yè) 健 康 安 全 一 體 化 管 理 手 冊 ， 依 據GB/T1900120xxidtISO9001:20xx 《 質 量 管 理 體 系 要 求 》 、GB/T240011996idtISO14001:1996《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、GB/T2800120xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》制定。公司組建一年多來，建立了較為完善的法人治理結構，極大的促進了勞動生產率大幅度提高，經濟效益和社會效益取得了顯著的進步。此外，還承建了國家一大批冶金、機械、電子、輕工、紡織、公路交通、市政設施等工程項目。同時還承建了西麗大廈、醫(yī)藥大廈、布吉立交橋、彩田立交橋、珠海市府大樓、海景酒店、機場、市政道路等工程項目。 公司將堅持“顧客至上，誠實守信，依法經營，持續(xù)改進，為顧客和社會提供滿意的建筑產品” 的管理方針，努力培育公司的核心競爭力，不斷提高全體員工的管理和技術素質，以顧客關注為焦點，科學管理，求實創(chuàng)新。 c) 本 手 冊 采 用 GB/T1900120xxidtISO9001:20xx 標 準 條 款 為 基 礎 ， 兼 容GB/T240011996ISO14001:199 GB/T2800120xx 條款的格式 2 手冊的內容 本手冊是根據 GB/T1900120xxidtISO900120xx 《質量管理體系要求》、GB/T240011996ditISO14001:1996《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》標準和GB/T2800120xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》 標準和要求，并結合公司的實際情況編制而成。 手冊持有者要妥善保管，不得遺失，未經管理者代表批準不得外借、外送和對外交流，當其調離崗位或公司時要辦理變更或交還手續(xù)。 大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 術 語 和 定 義 發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第 1 頁 共 2 頁 3 術語和定義 標準定義和術語 本手冊采用 GB/T1900020xxISO9000:20xx、 GB/T240011996ISO14001:199GB/T2800120xx 標準中的術語和定義。 特殊崗位 指需參加國家授權部門相應的培訓，取得相應上崗證書的管理人員、驗收人員和作業(yè)人員。 關鍵崗位 對環(huán)境、職業(yè)健康安全活動有效進行具有關鍵作用的崗位（環(huán)保員、倉庫保管員等）。 單位工程 指建設項目中具有獨立施工條件和能形成獨立使用功能的工程。 公司管理體系的建立和保持遵循過程方法模式，并依據 PDCA 管理模式確定規(guī)劃、實施、驗證、改進等不同階段的管理活動。 公司定期評價管理體系現(xiàn)狀，通過管理體系審核和管理評審等對管理體系現(xiàn)狀進行系統(tǒng)分析，針對分析結果對過程實施必要的措施，確保管理體系的持續(xù)改進。 文件控制 公司辦公室是公司文件管理的主控部門。 大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 管 理 職 責 發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第 1 頁 共 10 頁 5 管理職責 管理承諾 公司董事長是公司的最高管理者。 建立并保持程序，確定公司活 動、產品和服務中的環(huán)境因素和危險源辨識，風險評價和風險控制，以確保環(huán)境因素過程和危險源，風險因素，風險評價過程處于受控狀態(tài)。 通過管理手冊的分發(fā)、培訓、宣傳等方式傳達到公司全體員工，使全體員工正確 理解并貫徹執(zhí)行。 公司職能部門 /單位負責對項目經理部目標和指標完成情況進行監(jiān)督檢查，并自 大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 管 理 職 責 發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第 4 頁 共 10 頁 查管理目標和指標的完成情況，具體實施執(zhí)行《方針、目標與指標和管理方案的 控制程序》。 f) 評價環(huán)境因素時應考慮對環(huán)境影響的范圍，影響程度，發(fā)生頻次，社區(qū)關注程度，法規(guī)符合性，資源消耗，可節(jié)約程度等； g) 危險源辨識時應考慮： ⑴常規(guī)活動 (如正常的作業(yè)活動 )和非常規(guī)活動 (如臨時搶修 )； ⑵所有進入工作場所的人員 (包括合同方人員和訪問者 )的活動； ⑶工作場所內公司的內部設施及由外界所提供的設施可能造成的傷害。 環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理方案的制定與實施 a) 工程項目管理部針對重要環(huán)境因素和重大危險源制定環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理方案；若有相關程序 /作業(yè)文件的可按程序 /作業(yè)文 件對重要環(huán)境因素和重要危險源進行控制。 a) 董事長職責 負責組織貫徹國家有關法律、法規(guī)，向全體員工傳達滿足顧客及其他相關方需求的重要性及提供管理承諾；主持一體化管理體系的策劃工作，制定并頒布公司的管理方針、目標，并對實現(xiàn)管理方針、目標負責；確定公司的組織機構及各職能部門、崗位的職責和權限，提供人、財、物，技術等資源；確保對一體化管理體系 有效性進行溝通；任命管理者代表；審批《一體化管理手冊》；定期主持管理評審，保證管理體系充分、適宜、穩(wěn)定、持續(xù)有效；主持重大質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全事故的調查分析和處理。 i) 一體化管理體系有關部門的管理職責見“一體化管理體系職責分配表”及