4內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象全面加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)5篇-wenkub
2024-08-27 03 本頁面
【正文】 務(wù) ” 的管理方針，堅(jiān)持 “ 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象 ” ，不斷加強(qiáng)收費(fèi)運(yùn)營管理，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)文明建設(shè)，全力打 第 2 頁 共 10 頁 造一流高速公路服務(wù)品牌，對外展示了交通行業(yè)優(yōu)質(zhì)高效的窗口服務(wù)形象。 第 1 頁 共 10 頁 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象全面加強(qiáng)辦公室自身建設(shè) 5篇 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 外樹形象 全面推進(jìn)精神文明建設(shè) —— 寶天高速公路收費(fèi)管理所精神文明建設(shè)情況簡介 寶天高速公路收費(fèi)管理所（簡稱寶天所）隸屬于 XX 省高速公路管理局，于 2024 年 8 月組建成立，負(fù)責(zé)寶天高速公路甘肅段收費(fèi)運(yùn)營管理、路政協(xié)調(diào)、養(yǎng)護(hù)監(jiān)管和服務(wù)區(qū)監(jiān)督工作，管轄總里程 公里。特別是 2024 年成功舉辦了全省高速公路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場觀摩會(huì)，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)走在了全省前列，各項(xiàng)創(chuàng)建工作取得了豐碩的 成果。每年年初，結(jié)合具體情況制定我所精神文明創(chuàng)建規(guī)劃，從組織領(lǐng)導(dǎo)到指導(dǎo)思想、從創(chuàng)建目 第 3 頁 共 10 頁 標(biāo) 到具體要求、從創(chuàng)建內(nèi)容到保障措施，進(jìn)行詳細(xì)安排部署，保證了精神文明建設(shè)工作的健康發(fā)展。 （一）把加強(qiáng)職工思想政治工作為收費(fèi)運(yùn)營管理工作的先決條件貫徹始終，保證了寶天高速公路收費(fèi)運(yùn)營各項(xiàng)工作健康科學(xué)發(fā)展。通行費(fèi)征收是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、影響大的窗口行業(yè)，職業(yè)道德教育顯得尤為重要，為此，該所常常利用班組大休時(shí)間組織職工學(xué)習(xí) 《中華人民共和國公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》《 XX 省高速公路管理?xiàng)l例》、《高速公路監(jiān)督稽查管理辦法》、《高速公路車輛通行費(fèi)管理》等政策性法規(guī)，學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范》、《職工禮儀規(guī)范》《收費(fèi)員文明服務(wù)準(zhǔn)則》等職業(yè)道德規(guī)范，通過學(xué)習(xí)教育，使廣大職工養(yǎng)成了文明收費(fèi)、文明服務(wù)的良好習(xí)慣，提高了遵章守紀(jì)的自覺性和主動(dòng)性。不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)管理，抓好考勤考核，加強(qiáng)檢查督促，確保學(xué)習(xí)內(nèi)容、人員、效果 “ 三落實(shí) ” 。我們本著 “ 帶好隊(duì)伍收好費(fèi) ” 的原則，不斷采取措施加強(qiáng)干部、職工的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。 三、加強(qiáng)收費(fèi)運(yùn)營管理，打造高速公路一流服務(wù)品牌 一是始終不渝地把創(chuàng)新管理機(jī)制作為開創(chuàng)工作新局面的突破口和切入點(diǎn)，內(nèi)挖職工內(nèi)在潛力，外樹文明新形象，著重在制約激勵(lì)機(jī)制方面下功夫，做文章。 二 是強(qiáng)化服務(wù)意識，拓展文明服務(wù)的內(nèi)涵和外延。 第 7 頁 共 10 頁 四、大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，樹立行業(yè)文明新形象 按照省高管局黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)工作要點(diǎn)，所黨支部對創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行了具體安排部署，以 “ 工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先 ” 為目標(biāo)，以培養(yǎng) “ 學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)
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