3積極化解收費信訪矛盾全力打造和諧教育環(huán)境-wenkub
2024-08-27 00 本頁面
【正文】 ，借助信訪管理軟件，認(rèn)真進(jìn)行分析，同時繪制收費信訪舉 報的 “ 晴雨表 ” ，使得全市收費信訪舉報的形勢一目了然。對群眾收費信訪舉報進(jìn)行歸納整理，深入分析成因，這是有效解決信訪問題的重要依據(jù)。 第 1 頁 共 7 頁 積極化解收費信訪矛盾全力打造和諧教育環(huán)境 積極化解收費信訪矛盾全力打造和諧教育環(huán)境 駐 XX 市教育局紀(jì)檢組、監(jiān)察室 近年來，教育收費信訪舉報成為社會反映的熱點問題之一，占到教育系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報的 90%以上，不僅損害了教育形象，而且影響了黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。 多渠道傾聽群眾反映。一是分析信訪來源，按地區(qū)分布進(jìn)行統(tǒng)計，繪制信訪來源柱型圖；二是分析信訪 第 2 頁 共 7 頁 舉報量，繪制一段時間里信訪量發(fā)生變化的曲線圖；三是分析信訪問題，分門別類地進(jìn)行分析，同時繪制餅型圖，形象化地反映各類問題的占比。去年中考前夕，某縣屬部分學(xué)校的學(xué)生家長向我們強烈反映，學(xué)校強制收取職校錄取押金，否則不允許學(xué)生參加中考。各地及時研究并采取針對性的措施，迅速將問 題處理到位。我們在接到群眾舉報的第一時間里，以電話和信函這兩種形式，將信訪反映問題及處理要求向有關(guān)縣（市、區(qū)）教育行政部門交辦；接到交辦任務(wù)的縣（市、區(qū)）教育行政部門在第一時間內(nèi)開展調(diào)查核實，了解實際情況，提出具體處理意見；被舉報的學(xué)校根據(jù)處理意見在第一時間內(nèi)停止違規(guī)收費行為，同時在最短的時間內(nèi)組織清退違規(guī)收取的費用。 一是建立收費問責(zé)制。去年以來，我們對群眾反映強烈、問題集中的 22 所學(xué)校的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)談話。對于這樣的“ 信訪大戶 ” ，我們 創(chuàng)新教育收費重點監(jiān)控制度，將治理壓力傳遞到位、治理責(zé)任分解到位，從而全面減少、直至消除學(xué)校的違規(guī)收費行為。針對事態(tài)發(fā)展嚴(yán)重或者久拖不決的收費信訪問題，我們實行直查快辦，提高信訪處理效能，給群眾一
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