3積極化解收費(fèi)信訪矛盾全力打造和諧教育環(huán)境-wenkub
2024-08-27 00 本頁(yè)面
【正文】 ，借助信訪管理軟件，認(rèn)真進(jìn)行分析，同時(shí)繪制收費(fèi)信訪舉 報(bào)的 “ 晴雨表 ” ，使得全市收費(fèi)信訪舉報(bào)的形勢(shì)一目了然。對(duì)群眾收費(fèi)信訪舉報(bào)進(jìn)行歸納整理，深入分析成因，這是有效解決信訪問(wèn)題的重要依據(jù)。 第 1 頁(yè) 共 7 頁(yè) 積極化解收費(fèi)信訪矛盾全力打造和諧教育環(huán)境 積極化解收費(fèi)信訪矛盾全力打造和諧教育環(huán)境 駐 XX 市教育局紀(jì)檢組、監(jiān)察室 近年來(lái)，教育收費(fèi)信訪舉報(bào)成為社會(huì)反映的熱點(diǎn)問(wèn)題之一，占到教育系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)的 90%以上，不僅損害了教育形象，而且影響了黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。 多渠道傾聽(tīng)群眾反映。一是分析信訪來(lái)源，按地區(qū)分布進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，繪制信訪來(lái)源柱型圖；二是分析信訪 第 2 頁(yè) 共 7 頁(yè) 舉報(bào)量，繪制一段時(shí)間里信訪量發(fā)生變化的曲線圖；三是分析信訪問(wèn)題，分門(mén)別類地進(jìn)行分析，同時(shí)繪制餅型圖，形象化地反映各類問(wèn)題的占比。去年中考前夕，某縣屬部分學(xué)校的學(xué)生家長(zhǎng)向我們強(qiáng)烈反映，學(xué)校強(qiáng)制收取職校錄取押金，否則不允許學(xué)生參加中考。各地及時(shí)研究并采取針對(duì)性的措施，迅速將問(wèn) 題處理到位。我們?cè)诮拥饺罕娕e報(bào)的第一時(shí)間里，以電話和信函這兩種形式，將信訪反映問(wèn)題及處理要求向有關(guān)縣（市、區(qū)）教育行政部門(mén)交辦；接到交辦任務(wù)的縣（市、區(qū)）教育行政部門(mén)在第一時(shí)間內(nèi)開(kāi)展調(diào)查核實(shí)，了解實(shí)際情況，提出具體處理意見(jiàn)；被舉報(bào)的學(xué)校根據(jù)處理意見(jiàn)在第一時(shí)間內(nèi)停止違規(guī)收費(fèi)行為，同時(shí)在最短的時(shí)間內(nèi)組織清退違規(guī)收取的費(fèi)用。 一是建立收費(fèi)問(wèn)責(zé)制。去年以來(lái)，我們對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、問(wèn)題集中的 22 所學(xué)校的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)談話。對(duì)于這樣的“ 信訪大戶 ” ，我們 創(chuàng)新教育收費(fèi)重點(diǎn)監(jiān)控制度，將治理壓力傳遞到位、治理責(zé)任分解到位，從而全面減少、直至消除學(xué)校的違規(guī)收費(fèi)行為。針對(duì)事態(tài)發(fā)展嚴(yán)重或者久拖不決的收費(fèi)信訪問(wèn)題，我們實(shí)行直查快辦，提高信訪處理效能，給群眾一
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