電信公司市場(chǎng)部20xx年上半年工作總結(jié)-wenkub
2023-07-24 18:58:50 本頁(yè)面
【正文】 半年工作總結(jié) 回 顧過去，特別 20xx 年至今，市場(chǎng)部營(yíng)銷中心、客情中心、營(yíng)業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開端的基礎(chǔ)上，按照分公司和上級(jí)公司的部署要求，繼續(xù)穩(wěn)定老 用戶，快速發(fā)展、挖潛新用戶、拓展大客戶上取得了一定成績(jī)。上半年舉行戶外宣傳活動(dòng)共計(jì)四次，參加人數(shù) 150 人次。下設(shè)的營(yíng)銷中心、客服中心、營(yíng)業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作?？颓槿藛T主動(dòng)為用戶擦洗、清潔話機(jī)，以此提高 服務(wù)質(zhì)量，改善 服務(wù)態(tài)度，這項(xiàng)工作得到了用戶的認(rèn)可。如：今年 月，我公司在南坪的光纜被撞斷，造成古南城區(qū)大面積電話信號(hào)中斷，給我公司造成了一定負(fù)面影響。 二、 存在的不足 本部門在上半年取得一定成績(jī)的同時(shí)，也有許多不足之處。
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