【正文】 術(shù)、信息和先進管理經(jīng)驗等各方面的壓力。接下來看看下一位嘉賓會給我們做怎樣的分享，有請國美電器集團首席執(zhí)行官陳曉先生。我希望在座的企業(yè)家能夠達到 “未來之星 ”的要求，為中國企業(yè)的成長作出自己的貢獻。很多在中國做得成功的企業(yè)未必可以成功，像搜索引擎，百度現(xiàn)在去歐洲去美國做，成功的可能性究竟有多少，值得他們仔細考慮。必須要看到有一個文化本身的因素在變化，美國、法國、俄羅斯很不一樣，俄羅斯在社會主義計劃經(jīng)濟的若干年之后和美國差距非常大，美國的公司要在俄羅斯做成功比較難，但是英國和美國的文化相差非常小，美國和法國的文化比較類似，所以美國的企業(yè)去法國比較成功。在美國是 google等等這樣一些公司。另外品牌的 敏感度非常高，但是文化敏感度相當?shù)偷漠a(chǎn)業(yè)，中國的企業(yè)機會可能不是很多。第四類是既對品牌不敏感，也對文化不敏感。就好象我們看到一個新聞，不僅是新聞價值的本身，還在于是不是有別人看到新聞，如果別人都看不到連談?wù)摰脑掝}都沒有。品牌的敏感度主要來自于產(chǎn)品信息不對稱，與技術(shù)復(fù)雜程度有關(guān)。 那我們就要問一個問題，造成中國的企業(yè)在不同的產(chǎn)業(yè)當中表現(xiàn)不同是什么原因？早期的戰(zhàn)略管理學(xué)家強調(diào)一個企業(yè)重要的是選好一個產(chǎn)業(yè)，過去的十幾年當中管理學(xué)家更多強調(diào)不在乎你做什么產(chǎn)業(yè)，而在乎你是不是有核心資源。互聯(lián)網(wǎng)的支付系統(tǒng)，在支付系統(tǒng)里面，最大的是支付寶，占到 %，另外 chinapay銀聯(lián)的占到 21%，仍然是中國企業(yè)占據(jù)絕對的 位置。這是中國的現(xiàn)象，在美國本土也有類似的情況。再看另外一個產(chǎn)業(yè)可能有相當?shù)牟灰粯?，就是搜索引擎，互?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。仔細看一下在不同的產(chǎn)業(yè)當中中中國企業(yè)的表現(xiàn)有強烈的反差，一個是手機制造業(yè)一個是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。五年過去了，事實證明中國的企業(yè)做得是相當不錯。當然了我相信經(jīng)過大家這樣的努力，這個評選是可以創(chuàng)造出中國企業(yè)當中最具成長潛力的企業(yè)。我相信中國企業(yè)家雜志舉辦 “未來之星 ”是希望通過這樣的一個評比活動，發(fā)現(xiàn)那些有潛力成為未來中國脊梁的企業(yè)，幫助他們更好地成長。成長是今天中國企業(yè)的方向，分享也是一個關(guān)鍵詞，接下來我們要進行一系列分享。 20xx年，浦發(fā)銀行是唯一一家獲得上海美國商會頒發(fā)的企業(yè)社會責任實踐大獎的中資企業(yè)，并獲得了中國企業(yè)社會責任調(diào)查最具社會責任企業(yè) 20強的榮譽。浦發(fā)銀行從 20xx年 開始，逐步在全行設(shè)立了為新型企業(yè)和中小企業(yè)服務(wù)的專門化團隊，建立了全新的中小企業(yè)金融服務(wù)專門業(yè)務(wù)流程，注重與客戶的深度溝通，通過與客戶的溝通逐步提升客戶信息透明度和管理的規(guī)范性，提升客戶的信用等級。為客戶收購兼并海外上市推薦投行業(yè)務(wù)，也可以給公司提供理財業(yè)務(wù)。我們在服務(wù)客戶服務(wù)企業(yè)家的同時，不斷提升自身的服務(wù)水平和能力，特別需要說明的是，我們始終關(guān)注新型企業(yè)，特別是中小企業(yè)的金融需求，并將服務(wù)于新型企業(yè)和中小企業(yè)作為我們行未來的戰(zhàn)略重點，積極加以推進。 我們是在 1992年在浦東開發(fā) 開放的大潮中成立的，我們從無到有從小到大，用自己的實踐走出了一條快速穩(wěn)健的發(fā)展道路，目前我們的總資產(chǎn)規(guī)模將近八千億，人民幣不良貸款低于 %，連續(xù)五年實現(xiàn)稅后利潤 30%以上的高增長。共享和未來更廣泛地分享，分享是為了更為持續(xù)地成長。應(yīng)該說既是中國企業(yè)家的驕傲，也是中華民族的驕傲。下面讓我們請出第二位嘉賓，上海浦東發(fā)展銀行的副行長劉信義先生為我們致詞。預(yù)祝這次 “未來之星 ”年會圓滿成功。 在座的有很多老朋友，也有不少新朋友，我很少像今天這么激動，也很奇怪。我在這跟大家分享總書記的講話，最根本的意思是我們對中國市場經(jīng)濟的海洋應(yīng)該往前看， 更有信心。海洋本身也是越來越大，它從混沌到清晰，它也需要有規(guī)則，有秩序。所以我們提出來要尋找中國企業(yè)界的鯊魚苗。另外 200多位參會代表將會通過 g遠程關(guān)注我們的會議，謝謝大家非常關(guān)注我們本次頒獎盛典，在頒獎盛典拉開序幕之 前，讓我們用熱烈的掌聲有請中國企業(yè)家雜志社社長劉東華先生致詞。 同時來到我們會場的還有：均瑤集團副董事長王均豪先生、北京正略鈞策企業(yè)管理咨詢有限公司董事長趙民先生、皇明太陽能集團董事長黃鳴先生 、華清基業(yè)投資管理有限公司董事長呂大龍先生、紐約泛歐證券交易所集團亞太區(qū)執(zhí)行董事楊戈先生、灣流公務(wù)機亞太區(qū)副總裁 Herman Chai先生、博奧杰軟件大中華區(qū)總裁高樹楷先生、六六八八科技 (北京 )有限公司總裁王峻濤先生、濟南市委組織部謝紅兵先生、泉州團市委書記孫偉騰先生、上海國家會計學(xué)員副院長李扣慶先生、廈門大學(xué)管理學(xué)院院長翁君奕、上海國際金融學(xué)院院長陸紅軍、海南大學(xué)三亞學(xué)院黨委書記、執(zhí)行院長陸丹、中國企業(yè)家雜志社副社長黃麗陸先生、北京國安創(chuàng)想公司首席執(zhí)行官陳學(xué)軍先生。 到今年 “未來之星 ”已經(jīng)是第七次和大家見面了，在七年當中，我們見證了 147位 “未來之星 ”在中國漸漸成長當 中所發(fā)揮的重要力量，與此同時我們也看到越來越多的 “未來之星 ”他們成為了中國企業(yè)的明星，越來越多的 “未來之星 ”成為了中國企業(yè)未來領(lǐng)袖當中的候選人。第七屆中國企業(yè) 家 年會現(xiàn)場實錄 以下為本次年會上午的現(xiàn)場實錄： 主持人：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位嘉賓、現(xiàn)場的各位朋友們，大家早上好。他們見證了中國經(jīng)濟的發(fā)展，也成為中國經(jīng)濟發(fā)展當中重要的基石。 還有我們七屆 “未來之星 ”獲獎企業(yè) 的領(lǐng)導(dǎo)人及代表，他們是：如家酒店連鎖 CEO孫堅先生、當當網(wǎng)聯(lián)合總裁俞渝女士、惠州雷士光電科技有限公司總裁吳長江、分眾傳媒 (中國 )控股有限公司聯(lián)席董事會主席虞峰先生、芯原微電子 (上海 )有限公司董事長戴偉民、北京三元基因股份有限公司總經(jīng)理程永慶先生、北京靈圖軟件技術(shù)有限公司董事長李仲亮先生、深圳國人通信有限公司董事長高英杰先生、三達膜集團董事長藍偉光先生、上海海鼎信息工程股份有限公司董事長丁玉章先生、大連路明科技集團總裁肖志國先生、深圳市迅雷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 COO程浩先生、上海同濟同捷科技有限公司總裁黎華清先生 、春秋航空有限公司董事長王正華先生、北京京北方科技股份有限公司董事長費振勇先生、環(huán)球雅思培訓(xùn)學(xué)?？偛脧堄犁飨壬?、上海頤盛商貿(mào)有限公司 (sport100)總經(jīng)理張國倫先生、廣電運通金融電子股份有限公司董事長趙友永先生、內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司方浩先生、北京四維圖新導(dǎo)航信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理孫玉國先生、皓辰傳媒 CEO王超先生、嘉實基金管理有限公司晨文紅女士、分時廣告?zhèn)髅接邢薰?CEO何吉倫先生、北京派克蘭帝有限責任公司總裁羅建凡先生、北京紅孩子信息技術(shù)有限公司 CEO徐沛欣先生、智聯(lián)招聘 CEO劉浩先生、廣州市 真功夫餐飲管理有限公司董事長蔡達標先生、搜房控股有限公司董事長莫天全先生、文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司首席執(zhí)行官陳淑寧先生、常州天合光能有限公司 COO鄒西原先生、先聲藥業(yè)董事會秘書錢海波先生、慈銘醫(yī)院管理有限公司上?？偨?jīng)理李承志先生。 劉東華：尊敬的各位嘉賓、各位朋友大家上午好。七年后我又提出這個概念，創(chuàng)造一個海洋就會有鯊魚成長，而且經(jīng)過七 年，我們的篩選、評價，把鯊魚的基因鯊魚本身的成長規(guī)律，鯊魚和環(huán)境和海洋的關(guān)系都有了一定的了解，但今天為什么我還要隆而重之地又談海洋，昨天晚上我們有一個小型的歡迎晚宴， “未來之星 ”的老星和新星談到最近我們的總書記 6月 25號中央黨校在省部級培訓(xùn)班上的重要講話，我們學(xué)了以后非常受鼓舞。在我們看來，總書記的講話是對中國市場經(jīng)濟的海洋重建規(guī)則和秩序。柳傳志曾經(jīng)在我們的一次年會上提出來， “做企業(yè)要海圖 ”，企業(yè)是市場經(jīng)濟的海洋，要看海圖，你看得越遠企業(yè)發(fā)展越健康。這幾天我們在下面討論的也比較多，最后還是用一句話，我們要想擁有未來，就一定要和未來站在一起。謝謝大家。 劉信義：尊敬 的張院長、尊敬的劉社長、女士們、先生們、各位嘉賓，上午好。但在驕傲之余，也應(yīng)該知道這些企業(yè)是如何突破瓶頸，抓住機遇，獲得了可持續(xù)發(fā)展。套用劉社長的話，成長為更多的大鯊魚。逐步成為國內(nèi)證券市場最為關(guān)注的藍籌股，目前在全國 20多個省市設(shè)立 29家分行，將近 380個營業(yè)網(wǎng)點， 2千名員工。有三個方面的情況和大家做一個交流，首先我們在 20xx年借鑒國際先進銀行的風險管理模型，研究開發(fā)了中小企業(yè)的客戶管理系統(tǒng)，現(xiàn)在已經(jīng)上線。授信業(yè)務(wù)可以提升公司的信譽，提高公司未來應(yīng)收帳款。我們的市場明確，前景良好，運作規(guī)范，重在將打造自身核心競爭力的企業(yè)作為我們的戰(zhàn)略合作伙伴，努力成為新型企業(yè)客戶的主要服務(wù)銀行，小型客戶的全面服務(wù)銀行。成長對于每一位胸懷未來的企業(yè)和企業(yè)家都是夢想，我們預(yù)祝 “未來之星 ”茁壯成長，浦發(fā)銀行將始終陪伴和服務(wù)更多的企業(yè)成長，大家一起合力實現(xiàn)民族企業(yè)的壯大，民族經(jīng)濟的騰飛。我們將分享當中國從世界最大的制造基地逐漸演變?yōu)樽罹叱砷L性的消費市場的時候，我們將來分享今天的中國機會究竟在哪里。我也相信這些企業(yè)一定會獲得成功。這個題目非常好，我們怎么分享中國成長的機會。比當初很多企業(yè)家的預(yù)期還要更樂觀。 98年開始中國手機市場上國內(nèi)品牌幾乎是零， 20xx年占到市場份額的 58%，然后一下滑，今年還要進一步下滑，去年只占到全國手機市場的 29%。一個統(tǒng)計表明，我們在搜索引擎市場上，中國企業(yè)百度占領(lǐng)了 %的市場份額， google占到 %，雅虎等等加起來不到 8%。國際市場的企業(yè)在美國本土做得相對差一些?？慈蛭覀儠l(fā)現(xiàn)這樣的特點，中國、俄羅斯這兩個國家排名前四位的網(wǎng)站全是本土的網(wǎng)站，在英國、法國排名前四位的網(wǎng)站都是來自美國的網(wǎng)站。這兩個原因都有，既有企業(yè)本身做得好壞，也有產(chǎn)業(yè)的好壞。技術(shù)越復(fù)雜的產(chǎn)品人們對它的品牌越敏感，同時與收入水平也相關(guān)，收入水平越高的市場上人們的品牌敏感度也越高。這個圖第一種類型品牌敏感度很高文化敏感度也很高的產(chǎn)業(yè)。我們中國的企業(yè)和外國的企業(yè)表現(xiàn)有所不同，中國的企業(yè)和外國企業(yè)相比我們?nèi)匀蝗鄙倨放?，就是最新興的產(chǎn)業(yè)我們的成長也比別人年輕，至少是國際的知名度。第三類外國的企業(yè)也很難進來，因為對品牌敏感度低，所以中國的地方企業(yè)可能會成長，不會出現(xiàn)幾大品牌瓜分市場的狀況。第二類產(chǎn)業(yè)手機制造業(yè)中國企業(yè)做起來比較難。日本是非常開放的國家，它有很多文化是外來的。美國在中國很難做成功，中國人要去美國也就不太容易。謝謝大家。 陳曉：各位優(yōu)秀的企業(yè)家代表、女士們、先生們，上午好。如何在和國際企業(yè)的競爭中突破瓶頸脫穎而出，盡快打造出一批具有國際競爭力的國際品牌企業(yè)，是當前中國企業(yè)家必須思考的重要課題。很多行業(yè)在試圖通過整合實現(xiàn)快速發(fā)展，但是我們也看到，這些整合的企業(yè)中很多是國有企業(yè)，他們在政府的幫助下快速完成了新的整合，但這種整合很多缺乏市場規(guī)律，缺乏基礎(chǔ)，因此出現(xiàn)了與意愿相違的結(jié)果。在國美永樂合并之前，國美和永樂分別整合了多家同行企業(yè)。國美和永樂合并帶來的協(xié)同效益和規(guī)模 優(yōu)勢已經(jīng)顯現(xiàn)。作為目前國內(nèi)最大的家電零售企業(yè)，我們始終把自主創(chuàng)新當成 重心工作。通過這些創(chuàng)新，國美的經(jīng)營水平大大提高。國內(nèi)集團本著以利益共同體為原則，從渠道扁平化網(wǎng)絡(luò)規(guī)模化服務(wù)滿意化角度出發(fā)，信息流通資源整合的完善，打造高效的供應(yīng)鏈價值，更好地服務(wù)于上游制造廠家。第三雙方建立多層次的對話機制，增進互信，加強全領(lǐng)域合作。因此企業(yè)未來的發(fā)展一定是一個多方供應(yīng)的發(fā)展，只有這樣才能確保產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。 主持人：感謝陳曉先生。我們找到一個行業(yè)一個企業(yè)非?？春茫业叫袠I(yè)第一名，說對他們有興趣，見面半小時他說徐總我們企業(yè)是行業(yè)第一，我們不缺錢。 另外我們覺得人的問題是中小型企業(yè)面臨最關(guān)鍵的問題，是管理的問題。一個大專畢業(yè)生，不是什么高材生，到我們那培訓(xùn)第一個月銷售收入三千塊，半年以后做到一萬塊，一年半以后做到五萬塊，這就是制度的力量。第二個階段是便宜質(zhì)量還可以。 今天不管是跑第一還是第二，只是馬拉松的開始，需要企業(yè)家拼命跑跑在前面。我們希望的是這個企業(yè)家是黑馬，能夠沖到前面去，打造第一品牌是我們最想幫他做的事情。你是什么 O，中華區(qū)的也好亞洲區(qū)的也好，是走執(zhí)行的，對于這樣的創(chuàng)業(yè)者我們的態(tài)度是第一次創(chuàng)業(yè)不要投，讓別人先幫他交學(xué)費。可能因為在國外生活時間長，對幸福生活的定義有所不同。最后本土的企業(yè)家，也是我們的最愛。我們民營企業(yè)家在機場買的都是執(zhí)行力，從卓越到優(yōu)秀，基業(yè)常青，都是這種書。我們需要企業(yè)家最關(guān)鍵的是要有學(xué)習(xí)能力。各種各樣的管理風格都可以，我們堅持一點，他要有絕對的權(quán)威。我們覺得上市并不是最重要的，關(guān)鍵是要打造行業(yè)第一品牌，做到基業(yè)常青。 (短片播放 ) 徐新：謝謝大家。 20xx年到 20xx年的 6年中全球航空業(yè)共虧損 462億美金，國內(nèi)航空業(yè)部分也在虧損，比如去年有的航空公司虧了十幾二十億。我們現(xiàn)在一共有 8架飛機，平均一家飛機有一千萬元利潤，去年我們的營業(yè)成本比行業(yè)的 %。 當差異化服務(wù)的廉價航空在世界風起云涌之時，在中國的航空業(yè)者、專家認為根本不可能。最近我爭取買到 6架空客，到 09年、 10年、 11年。航權(quán)沒有完全開放，機票價格還受一定管制，及時有較低成本也難以價廉銷售。春秋航空實行了唯一由航空公司自建銷售系統(tǒng)、自建離港系統(tǒng)、自建自助值機系統(tǒng)。我們?nèi)绽寐?，飛機一天飛 12個小時是完全許可的。我們控制一切可以控制的成本和節(jié)約日常費用，當然除了兩高兩低兩單兩控以外還有很多辦法。當然進入了壟斷的民航業(yè)之后，這種爆炸式成長才終于顯山露水。第一個方面我們企業(yè)所做的產(chǎn)品所提供的服務(wù)，肯定是滿足了社會的需求 。在看上一次，八十年代、九十年代，無線通訊各互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)生，使人類又進入了一個通訊和互聯(lián)網(wǎng)的時代。首先說關(guān)心社會，說白了社會是由老百姓組成的，老百姓是我們的消費者，在一個競爭激烈的年代，我們與其與競爭對手搞競爭，步入退一步，海闊天