酒店前臺實習(xí)報告模板(5篇)-wenkub
2024-05-29 00 本頁面
【正文】 個未成年人，花著父母的錢從來不會去想節(jié)約錢，在學(xué)校里面也不會怎么去思考我未來的路應(yīng)該怎么發(fā)展怎么走，所以學(xué)校里面的生活依賴性特別高，而這幾個月的實習(xí)生活，則是令我體驗到了別樣的生活，讓我的一下子變得成熟了起來。 三、實習(xí)心得 回顧此次的實習(xí)，我最大的收獲可能就是這次的體會。并且當(dāng)時還僅僅只是作為助手，主要負(fù)責(zé)給負(fù)責(zé)的前輩處理一些繁瑣的工作并學(xué)前輩的工作方式。 此外，在工作的環(huán)境里，雖然也有領(lǐng)導(dǎo)來管理我們，但比起過去輕松愉悅的環(huán)境，工作中不僅嚴(yán)格要求紀(jì)律，更重視思想和態(tài)度。 一、實習(xí)環(huán)境 在實習(xí)開始后，我離開了舒適的校園，來到了這個陌生的社會當(dāng)中。酒店前臺實習(xí)報告模板 (5 篇 ) 實習(xí)作用在于提供學(xué)習(xí)實踐技能的機(jī)會，幫助個人確定職業(yè)興趣，建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)自信心和就業(yè)競爭力，以及探索行業(yè)和組織文化。對于我們而言，社會和大學(xué)的環(huán)境其實很相似，但卻又有一些不同的地方。在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理以及各位同事們的自覺奮斗下，酒店的環(huán)境充滿了積極的熱情，同樣，這也給我?guī)砹瞬簧儆绊?，讓我能在實?xí)中變得充滿更多的積極和奮斗精神。 但后來，通過自我的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作中有了極大的提升，也終于能開始正常的接待顧客了。通過體會，我對社會和工作有了太多的改觀，也真正認(rèn)識到了社會生活的不容易。 一、實習(xí)目的 作為一名酒店管理專業(yè)的 大四學(xué)生，馬上就要畢業(yè)正式走上崗位，但是我對于工作、對于崗位都還沒有什么樣的認(rèn)識，對于這份工作需要的工作能力和技巧都還沒有，所以的知識都只是停留在理論層次上面。 實習(xí)單位： __國際酒店。再之后就是酒店的領(lǐng)導(dǎo)找我談了一次話，跟我說在這樣下去肯定是不行的，影響了酒店的基本服務(wù)情況，在這樣下去的話 ，很有可能會考慮辭掉我。 酒店前臺實習(xí)報告模板精選篇 3 前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。這些商務(wù)客人的住宿成為 __賓館這樣的商務(wù)酒店的重要盈利點。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。由于這種基本沒有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下，因此，個人的責(zé)任很不清楚，責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明，出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉，這個問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的。根據(jù)消費心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會加深對經(jīng)營單位的好感，這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。 但是在由于現(xiàn)在的操作流程是：客人退房 ―― 房間查酒水 ―― 房態(tài)置 ok 房 ―― 準(zhǔn)備新客入住。這
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