全球第一ceo杰克韋爾奇研究之五贏在人心講稿-wenkub
2023-04-25 14:12:16 本頁面
【正文】 5種方式 ? ? ，牢記顧客的姓名 ? ? ? ? ，你也要謝謝他，多說“請”和“謝謝” ? ? ？ ? ，顧客服務永遠要飽有激情 ? 六、如何處理顧客的反對意見？ ?？扑沽_ 《 365個成為百萬富翁的方法 》 作者 ? 不要為錢而工作，而要錢為我們工作！賺錢的關鍵，是要明白負債和資產的區(qū)別。 破 心 、立 心 破 局 、立 局 改變你的思維方式，改變了你的生活 ? 很普遍的一個錯誤觀念是：要多賺錢，就得更努力地工作。建立長期和短期的渠道來創(chuàng)造多元化的收入。讓顧客輕松地 表達他的反對意見， 然后你才有機會解除 顧客的抗拒點。 ? 處理顧客反對意見的話術： ? ，開始我跟您一樣有這樣的感覺。 ? ，您為什么會有這樣的感覺呢？ ? 面對拒絕的 5個態(tài)度： ? ，而只是看作一種學習經驗。 ? ，而只是把它看作成交的一部 ? 分。 。 不一樣。 ? 第一種服務觀念是把服務當榮幸，這種觀念以美國人為代表。 ? 第三種
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