mtp問(wèn)題分析與決策講義-wenkub
2023-04-25 13:42:09 本頁(yè)面
【正文】 者的共識(shí) (四 ). 第四階段形成解決方案并執(zhí)行 目標(biāo)確定 → 解決方案構(gòu)思 → 確定解決方案 → 共識(shí) → 任務(wù)分配 一 . 形成解決方案 ▲ 構(gòu)思解決方案時(shí)切勿預(yù)設(shè)障礙 ▲ 誰(shuí)執(zhí)行 ?知會(huì)誰(shuí) ?誰(shuí)評(píng)估 ? ▲ 確定管理階層的批準(zhǔn)與決心 ▲ 上級(jí)給予足夠解決問(wèn)題的 資源（人財(cái)物）或權(quán)限 ▲ 活動(dòng)、步驟、執(zhí)行、時(shí)間與負(fù)責(zé)人 ▲ 分工操作得到需要的橫向承諾與配合 ▲ 鼓勵(lì)提出意見(jiàn) 二 . 失敗原因 ▲ 上級(jí)未給予足夠解決問(wèn)題的資源（人財(cái)物） 或權(quán)限 ▲ 構(gòu)思解決方案時(shí)有預(yù)設(shè)障礙，導(dǎo)致構(gòu)思受到 限制而無(wú)法開(kāi)展 ▲ 分工責(zé)任人對(duì)解決方案不能詳細(xì)明白 ▲ 解決問(wèn)題未有效分工 ▲ 確定解決順序與橫向關(guān)系 三 .解決問(wèn)題的操作技巧（參考） 腦力激蕩 （ brain storming） 與其它成員的批判或現(xiàn)實(shí)無(wú)關(guān)，可任意表達(dá)意見(jiàn)以創(chuàng)造全部腦力的激蕩狀態(tài)，屬于可達(dá)成集思廣益的群體思維法。此法目前在日本與腦力激蕩法同為最常用的思維方法。「水平思考法」的理論基礎(chǔ)，是跳脫過(guò)去常軌的、縱向式的思考，改采橫向式的、不按牌理出牌的思考方式。 跳躍式的創(chuàng)造思考 水平思考的過(guò)程 ● 做出不合理的跳躍 ,然后完成這個(gè)跳躍 ● 容許犯錯(cuò) ,才能達(dá)到正確解決方法 ● 唯有在改變發(fā)生之后，才會(huì)明顯地覺(jué)得 這個(gè)改變很有效 ▲ 跳脫 ▲ 刺激 ● 辨識(shí)具支配性或是過(guò)分極端的想法 ● 拒絕接受假說(shuō)或是理所當(dāng)然的事情 ● 試著掙脫概念的牢籠 ● 擴(kuò)大問(wèn)題范圍，把注意力轉(zhuǎn)移到其它領(lǐng) 域，轉(zhuǎn)換切入點(diǎn) 以下腦力思考活動(dòng) 請(qǐng)掙開(kāi)概念的牢籠 釋放你的思考能力 如果你知道有一個(gè)女人懷孕了，她 已經(jīng)生了八個(gè)小孩，其中有三個(gè)耳 朵聾了，兩個(gè)眼睛瞎了，一個(gè)智能 不足，而這女人自己又有梅毒，請(qǐng) 問(wèn)，你會(huì)建議她墮胎嗎？ 如果你的選擇是建議那位婦 女墮胎的話，那么你就殺了 貝多芬，因?yàn)樗秦惗喾业? 母親。 候選人 B：他有兩次被解雇驅(qū)離的紀(jì)錄，每天睡到 中午才起來(lái)，大學(xué)時(shí)吸過(guò)鴉片，而且每 天傍晚會(huì)喝威士忌，晚上常醉酒 。一會(huì)兒，主人拿著 飼料來(lái)了，他把飼料放在離樹(shù)三米遠(yuǎn)的地方， 坐在一邊抽煙去了。小李的 手表是完全不防水的，還好，拿出來(lái)時(shí) 手表上一點(diǎn)水沒(méi)沾上。誰(shuí)的馬勝了，我就把全部財(cái)產(chǎn)給誰(shuí)?？墒? 在沙漠里慢吞吞的怎么受得了??！正當(dāng)兩人痛 苦難熬地下馬時(shí)，哥哥突然想到一個(gè)好辦法， 等弟弟醒悟過(guò)來(lái)后已經(jīng)來(lái)不及了，哥哥終于贏 了這場(chǎng)比賽。讓 部屬知道相關(guān)資訊，也要求 部屬能提供相關(guān)資訊。具體來(lái)說(shuō)，是包括從環(huán)繞組 織之現(xiàn)狀到將來(lái)激烈的環(huán)境變化，做嚴(yán)密觀察 ，以使組織能適應(yīng)下去的強(qiáng)烈意志。我到綠洲去等你 們，看誰(shuí)的那馬到得遲。你能否用最少的動(dòng)作步驟，使紅 的左邊變成是綠的，紅的右邊變成是白 的？ (六 ).水平思考練習(xí)測(cè)驗(yàn) 5 電燈開(kāi)關(guān)，拉一次，燈亮， 再拉一次燈滅。當(dāng)然繩子很結(jié)實(shí)，沒(méi)有斷，也沒(méi)有 人解開(kāi)它。只偶爾喝一點(diǎn)啤酒，從沒(méi)有 發(fā)生過(guò)婚外情，喜歡藝術(shù)，有毅力 。 下面是關(guān)于這三位候選人的一些事實(shí)－－ 候選人 A：跟一些不誠(chéng)實(shí)的政客有往來(lái)，而且常請(qǐng) 教占星學(xué)家。橫向發(fā)展尋 找替代，用水平取代集中 水平思考是有創(chuàng)造力的，從一種看事 情的方法移動(dòng)到另一種
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