聚美優(yōu)品營銷策劃案例分析-wenkub
2023-04-25 13:11:26 本頁面
【正文】 高售后政策 “ 拆封 30天無條件退貨 ” ，打造頂級信任體驗 推出口碑中心 發(fā)展歷程 2 STP分析 人口細分 心理細分 行為細分 地理細分 聚美優(yōu)品 是化妝品團購網站，因此其地理因素影響 較小。 劉輝 聚美研發(fā)副總裁 聯(lián)合創(chuàng)始人，研發(fā)副總裁。聚美鐵三角成員，陳歐斯坦福大學師弟。目前聚美口碑中心已有共計 10余萬篇來自聚美優(yōu)品用戶的使用心得報告，并成為聚美用戶在選擇購買化妝品時的可靠依據。退貨運費由聚美全額承擔。 愿景：讓變美更簡單。“聚美”二字寓意：聚集美麗，成人之美。聚集美麗 成人之美 聚美優(yōu)品營銷策劃案例分析 金國星 崔景勛 1. 目錄 聚美優(yōu)品企業(yè)概況 建議和啟示 6. 聚美優(yōu)品微博營銷策劃方案 5. 4P分析 4. 企業(yè)概況 1 聚美優(yōu)品（前團美網），是 第一家也是中國最大的化妝品限時特賣商城。 聚美優(yōu)品本質上是一家 垂直行業(yè)的 B2C網站。 網站特色 1. 正品保證 曾被央視多個頻道進行專題報道，及中國互聯(lián)網協(xié)會（商務部和國資委批準評級機構）授予的 A級信用認證，成為團購網站中首家獲得互聯(lián)網協(xié)會 A級及以上信用級別認證的網站。 3. 100%實物拍攝 為了最真實、最可信的美妝購物體驗，聚美耗巨資籌建專業(yè)攝影棚，聘請專業(yè)攝影師，堅持百分百實物和真人拍攝，清晰展現(xiàn)所有產品的每一個細節(jié)和實際使用效果，力求最客觀細致的介紹產品，讓用戶買的踏實、用的踏實。 創(chuàng)始人團隊 陳歐（ Leo） — 聚美優(yōu)品 CEO 16歲留學新加坡，就讀南洋理工大學， 26歲獲得美國頂級大學斯坦福大學 MBA學位。清華大學工業(yè)工程系畢業(yè)，曾在 Google， Baidu， Oracle等企業(yè)從事用戶體驗設計工作，對互聯(lián)網產品設計、用戶體驗規(guī)劃有深刻研究和豐富經驗。聚美鐵三角成員，陳歐新加坡南洋理工大學師弟，于 2023年參與創(chuàng)建 Garena，精通大型 WEB系統(tǒng)及數(shù)據庫等的分布式架構，精通 WEB編程語言如 PHP， Javascript的開發(fā)框架設計。 相對而言，聚美優(yōu)品主要目標市場地域位于城市地區(qū)，由于其主要目標消費者是具有獨立收入來源而又專注于追求時尚、展現(xiàn)自我的年輕女性，同時她的物流成本以及信息需求決定聚美優(yōu)品的主要消費區(qū)域是城市。 細分 聚美優(yōu)品的宗旨是： 聚集美麗，成人之美 。 細分 100%正品 聚美優(yōu)品的 100%正品保證是消費者免除了購買產品時的心理負擔，是消費者能夠放心進行購買的保障。 細分 目標消費群體主要為年輕女性為主，空余時間不足，生活節(jié)奏較為緊張，接觸網絡并有過網絡購物的習慣，對某些特定化妝品品牌有歸屬感。 集中化市場選擇策略 中高端化妝品及化妝相關用品 經濟發(fā)展與商品生命周期（成長期） 以白領階層、愛美的年輕女性（約 2035歲）為主，其次還包括部分前衛(wèi)、注重保養(yǎng)的年輕男士。 聚美優(yōu)品的品類少而精 ,主要賣最暢銷的20%美妝產品 ,這樣網站后臺供應鏈的管理復雜度就會降低 ,從而聚美優(yōu)品可以抽出更多的精力去做服務。 堅固的聚美鐵三角成員 運營管理 : （ 1）從最初每日一件限時折扣團購模式到如今每日多件產品限時搶購，在品類管理上主要以推薦明星產品搭配其他產品進行銷售。 （ 3）簽約亞洲超人氣偶像韓庚，突破了傳統(tǒng) IT行業(yè)的營銷定位，以娛樂時尚的形象從眾多電子商務網站中脫穎而出。聚美早期完全是靠口碑和服務來贏得消費者忠誠度。聚美優(yōu)品的“正品保障”能夠獲得消費者青睞。 ?隨著團購市場的火爆，風投也把目光聚焦在了垂直型化妝品團購網站。人們養(yǎng)成的固定消費習慣很難一下子改變。 產品 欣賞 專業(yè)精美的包裝 價格（ Price） 價格策略：大多產品打 2至 3折，使顧客享受超值的購物體驗。 聚美優(yōu)品自建采購渠道，積極與上游品牌供應商合作，保證商品品質，同時在北京、上海、城都建立物流配送中心，掌控全過程，極大提升了為客戶服務的水準。適合淘寶、中小型團購網站。 最突出的是為聚美優(yōu)品 CEO陳鷗為自己代言。 尋找更好的盈利模式。 未來團購網站將向著 專
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