客戶劃分系統(tǒng)管理客戶信息固定報(bào)表存量分析商務(wù)分析-wenkub
2023-04-03 20:02:17 本頁面
【正文】 33 牢記八不準(zhǔn) 誠信經(jīng)營 忠誠敬業(yè) 廣西區(qū)電信有限公司 客戶群維護(hù) ?新建、刪除客戶群，添加客戶群信息 ?為客戶群導(dǎo)入客戶、刪除客戶 ?客戶導(dǎo)入的格式： excel文件的第一列為客戶編碼 34 牢記八不準(zhǔn) 誠信經(jīng)營 忠誠敬業(yè) 廣西區(qū)電信有限公司 客戶群信息報(bào)表 ?查詢統(tǒng)計(jì)客戶群的基本信息 35 牢記八不準(zhǔn) 誠信經(jīng)營 忠誠敬業(yè) 廣西區(qū)電信有限公司 客戶群收入報(bào)表 ?查詢統(tǒng)計(jì)客戶群的收入情況 36 牢記八不準(zhǔn) 誠信經(jīng)營 忠誠敬業(yè) 廣西區(qū)電信有限公司 小結(jié) ?客戶查詢 ?客戶群類型維護(hù) ?新增、刪除客戶群，客戶群信息維護(hù) ?客戶群基本信息報(bào)表 ?客戶群收入報(bào)表 37 牢記八不準(zhǔn) 誠信經(jīng)營 忠誠敬業(yè) 廣西區(qū)電信有限公司 五、固定報(bào)表 38 牢記八不準(zhǔn) 誠信經(jīng)營 忠誠敬業(yè) 廣西區(qū)電信有限公司 報(bào)表查詢 ?各種報(bào)表的查詢 ?對(duì)于欠費(fèi)或費(fèi)用零次的號(hào)碼可由客戶經(jīng)理編寫反饋信息 ?請(qǐng)大家練習(xí) 20分鐘 39 牢記八不準(zhǔn) 誠信經(jīng)營 忠誠敬業(yè) 廣西區(qū)電信有限公司 六、存量分析 40 牢記八不準(zhǔn) 誠信經(jīng)營 忠誠敬業(yè) 廣西區(qū)電信有限公司 存量分析 ?營銷管控 ?營銷支撐 41 牢記八不準(zhǔn) 誠信經(jīng)營 忠誠敬業(yè) 廣西區(qū)電信有限公司 七、商務(wù)分析 42 牢記八不準(zhǔn) 誠信經(jīng)營 忠誠敬業(yè) 廣西區(qū)電信有限公司 業(yè)務(wù)使用情況 43 牢記八不準(zhǔn) 誠信經(jīng)營 忠誠敬業(yè) 廣西區(qū)電信有限公司 用戶協(xié)議到期提醒 44 牢記八不準(zhǔn) 誠信經(jīng)營 忠誠敬業(yè) 廣西區(qū)電信有限公司 預(yù)付費(fèi)余額提醒 45 牢記八不準(zhǔn) 誠信經(jīng)營 忠誠敬業(yè) 廣西區(qū)電信有限公司 商務(wù)包月 46 牢記八不準(zhǔn) 誠信經(jīng)營 忠誠敬業(yè) 廣西區(qū)電信有限公司 用戶協(xié)議 47 牢記八不準(zhǔn) 誠信經(jīng)營 忠誠敬業(yè) 廣西區(qū)電信有限公司 謝謝！ 48 牢記八不準(zhǔn) 誠信經(jīng)營 忠誠敬業(yè) 廣西區(qū)電信有限公司 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 20 牢記八不準(zhǔn) 誠信經(jīng)營 忠誠敬業(yè) 廣西區(qū)電信有限公司 客戶渠道調(diào)整操作 各渠道管理員將本渠道的客戶劃入相應(yīng)的客戶區(qū)（社區(qū)）。 ?統(tǒng)計(jì)屬性： 用與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，上報(bào)集團(tuán)公司的屬性。 用戶費(fèi)用：每月與經(jīng)營分析進(jìn)行同步。 用戶線路信息：每周與９７進(jìn)行同步。分為：大客戶、 商業(yè)客戶 、公眾客戶、統(tǒng)包客戶、流動(dòng)客戶等。 以上操作從每月的 9號(hào)到下個(gè)月 3號(hào)都可以對(duì)新增客戶進(jìn)行調(diào)整。 ,
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1