農(nóng)夫山泉培訓(xùn)演講表達-wenkub
2023-04-01 20:22:27 本頁面
【正文】 生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 一、實用寫作技巧與模擬練習(xí) 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 商務(wù)寫作 的類型 文字溝通 的特點 信函、備忘錄、報告、提議、協(xié)議、指令、議程、通知、通告、請示、計劃、總結(jié)等 ? 傳達必要的，精準(zhǔn)的信息。 ?不要相信模式，否則你會發(fā)現(xiàn)，這個模版本身就是溝通的阻礙。有效的商務(wù)寫作與演講表達 通用類課程系列 ?養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 為什么而表達 ? ? 傳達必要的、精準(zhǔn)的信息。 寫作 重要的是訓(xùn)練 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 一封好的商務(wù)信函可以讓你得到一次面試機會 ,幫助你擺脫困境，或者為你帶來財富。 ? 表示慎重、表示正式。 XX大區(qū)成立初期，因為人才急缺，當(dāng)時 XX大區(qū)重點賣場特別是 KA辦事處面臨經(jīng)銷商換場和新辦事處經(jīng)理上任的雙重影響，銷量一直排在大區(qū)后列，而大區(qū) KA經(jīng)理管理職位也空缺也不能給予太多的專業(yè)幫助，經(jīng)大區(qū)商定將原市場經(jīng)理 B調(diào)任 KA經(jīng)理。鑒于 A以往多年的銷售工作經(jīng)驗和他原公司的薪資水平及他本人的期望和在職的期間的工作積極、熱情，市場方面的出色見解，特申請調(diào)整為經(jīng)理級別薪資 X檔 XXXX元！ 特此申請，請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)！ 傳達了必要的，精準(zhǔn)的信息了嗎？ 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 有條不紊的寫作過程 ?理清思路 ?草擬初稿 ?修改文意 ?“我希望對方讀后做什么？” ? 考察目標(biāo)讀者個性 ? 取舍形式 /語氣 /稱謂 ? 選擇組織結(jié)構(gòu) ?選擇開頭結(jié)尾 ? 利用“情感指數(shù)”修改 ? 具體化 ? 通讀：簡要 /語氣 /結(jié)構(gòu) /版面 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 我想利用這份文書做什么？ 傳遞信息 下達指示 解釋事由 請示匯報 ? ? ? ? ? ? ? ? 確定文體和文章結(jié)構(gòu) 制定語氣和修辭策略 為什么而寫 ? 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) ?把被動目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動目標(biāo) ?例：會議通知 被動目標(biāo) 都能準(zhǔn)時參加 是否接到了通知 行動目標(biāo) 要求限期回復(fù) 理清思路 1 “我希望對方讀后做什么？” 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 練習(xí) 1： ?你是 A城的城市經(jīng)理，接到客戶投訴，趙山在處理小店的過期產(chǎn)品問題上態(tài)度惡劣。 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) ?敏感性詞匯 ? 下班以前，我需要一份完整的費用分析報告； ? 馬上給 **打電話，告訴他我們會全力支持； ? 你的報告提出了幾個重要問題，我想在明天安排時間與你詳細談一談 . 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) ?撰寫簡短有力的結(jié)尾 激發(fā)讀者采取行動 將寫作目標(biāo)表述成行動要求 提出問題引導(dǎo)參與 水到渠成自然而然 草擬初稿 2選擇開頭結(jié)尾 活動報告的提交最遲不得超過 4月8日。不管我們在貴公司業(yè)務(wù)方面經(jīng)驗有限，曾經(jīng)為您服務(wù)過的人說我們能勝任此項工作。此致 敬禮 ! 比爾 希今后加強往來，并請給予大力支持！ 特此書面表達感謝之意！此致 敬禮！ 敬上 年月日 致謝函實例 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 養(yǎng)生堂管理學(xué)院 (農(nóng)夫培訓(xùn)部 ) 公司經(jīng)理先生： 最近我公司接到貴地公司來函訂購大量貨物 （該公司地址隨函附上）， 因為與該公司第一次交易，敝公司不知其資信及經(jīng)濟狀況如何？接函后請貴公司代為查明見告。 經(jīng)查，共計為￥ 260， 000元，諒屬無誤，此前供應(yīng)貴公司之物品，想必亦滿意。 因本公司產(chǎn)品需求量日增，而原料市價一直上漲，故預(yù)計在短期內(nèi)貨價勢將再漲。如：北京地區(qū)電臺廣告誰最熱？ 又如：“泥巴”換外匯 —— 陶瓷品出口情況調(diào)查 3
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