【正文】 行總結(jié)和升華的結(jié)果，是自己的思維由具體到抽象的過程。 四 .思考與討論 “ 為什么 ” 和 “ 觀念誤區(qū) ” 中你認為哪些是組織中較普遍的情況 ? (劃 △ ) 2. 在本篇的 “ 為什么 ” 和 “ 觀念誤區(qū) ” 中你認為 哪些與你日常的管理行為比較接近 ?(劃 ○ ) “ 原因分析 ” 中的修正或補充是什么 ? 管理的理性層面往往運用理性的數(shù)字和文 字 , 而悟性層面則是根植于想象和管理者的總 體感覺。他們原有的知識和經(jīng)驗受到了新角色的嚴峻挑戰(zhàn) ,環(huán)境要求他們迅速地覺悟、適應、調(diào)整和改變。 人的素質(zhì) ,有賴于性格的完整。 抑制自己的某些個性或培養(yǎng)某種本身并不具備 的個性。 什么是管理者的重塑 它是一個由內(nèi)向外、由淺入深、由此及彼、知行統(tǒng)一的發(fā)展過程。 自勉與共勉 客觀性 競爭的加劇 企業(yè)競爭的核心是人才的競爭； 而人才競爭的核心是核心人才核心 能力的競爭。 《深刻變革 — 從改革中發(fā)現(xiàn)領導者》 （ 美 ） 羅伯特 . 對于以企業(yè)管理為職業(yè)的經(jīng)理人來說，也許你不能改變整個國家、社會，但是你至少可以改變自己并以此影響別人。 5個月后，新的羽毛長出來了 ,老鷹開始飛翔。 老鷹首先用嘴擊打巖石，直到完全脫落。它的翅膀變得十分沉重，因為它的羽毛長得又濃又厚，使得飛翔十分吃力。 它一 生的年齡可達 70歲。要活那么長的壽命，它在 40歲時必須做出困難卻重要的決定。 它只有兩種選擇 : 等死 , 或開始一個十分痛苦的更新過程 。然后靜靜地等候新的嘴長出來。 它重新得力再過 30年的歲月！ 二 ﹑ 思考與討論 １ . 你認為 《 老鷹的故事 》 其內(nèi)容對于企業(yè)組織和個人 最重要的啟示是什么 ? ２ .經(jīng)主講人用不同的形式詮釋 《 老鷹的故事 》 之 后 , 你認為 同樣的內(nèi)容產(chǎn)生的 效果有什么不同 ? 為什么 ? 要在當今的世界環(huán)境中保持競爭力，一切機構(gòu)都必須進行變革，而機構(gòu)的成員也必須進行深刻的變革。 因此 ,我們應該學會 :有度量容忍那些暫時或自己不能改變的事 。 變革的影響 組織外部環(huán)境的變化 （ 國際、國內(nèi)、其它 ） 組織內(nèi)部環(huán)境的變化 （ 體制、規(guī)模、人員 ） 主觀性 管理者對自身資源的認識、開發(fā)與利用的需要。 它是管理者觀念、思維、修為的更新與轉(zhuǎn)變 ,是管理者在新的環(huán)境中自覺進行的自我超越。 盡管種種培養(yǎng)和發(fā)展人才的辦法都說盡了、都做盡了 , 人才是否能夠發(fā)展 , 還得靠管理者自身具備的基本素質(zhì)。 摘自 《 杜拉克管理思想全書 》 三 .思考與討論 1. 在今天的企業(yè)管理工作中 ,你認為管理者應該有哪些觀念上的轉(zhuǎn)變 ? 何改變 ? 學而不思則罔 ,思而不學則殆 。 ２ . 在目前的管理者學習與培訓中存在?講理性的多講悟性的少；講有形的多講無形的少；講科學知識的多講人文知識的少?的傾向，缺乏深層次有高度和持久性的教育培訓活動以促進管理者的觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變和境界提升的人文知識的學習，這將影響管理者素質(zhì)的全面提高。 實際上 ,管理必然存在兩個層面；兩個層面 之間存在某種均衡。 無論從事什么工作 ,勤于學習 , 勤于調(diào)查研究，勤于實踐都是必不可少的。 人力資源管理是管理者和被管理者的對立統(tǒng) 一 。行成于思毀于隨。 信念與激情 信念就是去相信我們所未看見的；激情則是在追求信念的過程中一以貫之的執(zhí)著與情感 。 權(quán)力影響力 權(quán)力影響力對人的影響具有強制性和不可抗拒性 ， 是以外推力的形式對被管理者發(fā)生作用 ， 他可以幫助管理者發(fā)號施令推進計劃 。 它以內(nèi)驅(qū)力的方式在被管理者心中發(fā)生潛移默化的作用 ,因此其影響是深刻內(nèi)在、持久和強大的 。 管理工作是靠思想和性格來進行的。 從特定的意義上講，管理者的角色意識可以彌補其管理知識的缺欠；而管理知識卻不能彌補其角色意識的缺欠。員工能呆多久、在崗位上是否敬業(yè)、能不能化才干為業(yè)績 ,在很大程度上取決于他們的經(jīng)理是否優(yōu)秀。他過去性格急躁有時說話過于直率，如今也改了許多。心中不時懷念起當年臨門勁射后萬眾歡騰的場面 … 他現(xiàn)在十分苦惱 ﹐ 并經(jīng)常在想：為什么自己認為很熟悉的事情干起來卻事與愿違？ 為什么外界對我的評價大不如前 ? 我的問題到底出在哪里 ? 分析 １． 通過以上信息分析你的第一印象是什么？ ２． 你認為案例中的主人公需要首先解決什么問 題？ ３． 如果他向你尋求幫助，你將給他哪些建議？ 神奇米盧的啟示 1. 2. 3. 管理與領導 管理是用于應對復雜性的由于控制在管理過程中所處的極端中心的地位 ,決定了激勵或鼓勵行為在管理中的無意義。在新的環(huán)境下 ,變革日益成為維系生存和增加競爭力的必要條件 ,而更多的變革總是要求更強有力的領導。歸根結(jié)底，傳播希望以及其他更重要的決定了管理者的責任。 每一次管理的成功都是管理者的成功；每一次管理的失敗都是管理者的失敗。 嚴以律己 未來需要更多具有優(yōu)良品質(zhì)的管理人才，即為人正直、性格剛毅、富有責任感 并能承受心理痛苦的管理者。 《孫子兵法》 智 — 智以擇向 信 — 信以服人 仁 — 仁以容眾 勇 — 勇以立威 敬 — 敬以招賢 嚴 — 嚴以齊兵 古之欲明明德于天下者 ， 先治其國 。 欲正其心者 ， 先誠其意 。 “ 格物 、 致知 ” 是八條目的基礎。 它包括文化 、 道德 、 思想 、 氣質(zhì) 、 行為等各個方面 。 情緒商數(shù) (EQ) 即所謂情商。一個人能力有大小，但只要有這點精神，就是一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人。 《我的人生理念》松下幸之助 唯有道德勇氣才能造就男人和女人崇高的英雄氣概。 孔子 若安天下 ,先正其身。 (美 )約翰 － 林則徐 ﹐ 自知 、 自信 、 自省 、 人貴有自知之明 ―貴 ‖在何處？ 成功者是能獨立思考并有堅強信念的 普通人 清醒者常 — ―自省 ‖ 細微之處見精神 注重微小細節(jié)，小事情使你與人打交道的技能更加爐火純青。 正因如此便衍生出了管理中輕視人的因素的重要性的傾向 。它是一種網(wǎng)絡、資源、和環(huán)境。 請完成以下內(nèi)容 : 要求 － 對每類人員的描述應不超過 6個詞匯 ﹐ 你希望下級應該是 … 而不是 …﹔ ﹐ 你希望同級應該是 … 而不是 …﹔ ﹐ 你希望上級應該是 … 而不是 …﹔ 管理就是在各種情況下，各個層次上妥善地處理好