促銷策劃公共關(guān)系營(yíng)銷推廣(六)-wenkub
2023-03-29 11:55:04 本頁(yè)面
【正文】 澳元（合約人民幣 75萬(wàn)元） 招聘 —— 大堡礁護(hù)島人 世界上最好的工作 —— 尋找大堡礁的護(hù)島人 ? 活動(dòng)的參與方式：沒有學(xué)歷要求，沒有工作限制，所有 18歲以上的人，只要提供一段 60秒內(nèi)的英文求職視頻即可。 ? 媒體需要的是有趣且及時(shí)的情節(jié)，以及能吸引注意力的報(bào)道，公共人員應(yīng)迎合媒體的這些需求，構(gòu)想出好的新聞故事。 整體促銷策劃 整體促銷策劃 市場(chǎng)推廣策劃 市場(chǎng)進(jìn)入策劃 產(chǎn)品整體促銷策劃 單一促銷策劃 相對(duì)獨(dú)立完整性 廣告促銷策劃 公共促銷策劃 人員促銷策劃 營(yíng)業(yè)推廣促銷策劃 第一節(jié) 促銷策劃概述 二、企業(yè)營(yíng)銷信息傳播過程 拉斯韋爾模型：雙向信息傳播的一般過程（注意理解） 發(fā)送者 編碼 信息 媒體 解碼 接收者 噪聲 反饋 反應(yīng) 拉斯韋爾模型：雙向信息傳播的一般過程 二、企業(yè)營(yíng)銷信息傳播過程 影響信息傳播效力的因素包括： 發(fā)布信息錯(cuò)誤（定位錯(cuò)誤） 編碼有誤（發(fā)布信息不是自己真正想發(fā)布的） 媒體選擇失誤（信息無(wú)法讓消費(fèi)者接收） 解碼錯(cuò)誤（消費(fèi)者沒有能力看懂企業(yè)想要表達(dá)的意思） 接受者沒引起興趣 第二節(jié) 公共關(guān)系策劃 一、公共關(guān)系及其特征 公共關(guān)系 何為 Public Relationship? 一、公共關(guān)系及其特征 公共關(guān)系（ PR） 企業(yè)為刺激顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求，并改善企業(yè)與公眾關(guān)系而采取的一種系統(tǒng)活動(dòng)。 狹義：銷售促進(jìn) (SP sales promotion) 第一節(jié) 促銷策劃概述 銷售促進(jìn) (SP sales promotion) 指企業(yè)用各種方式和手段，向消費(fèi)者傳送企業(yè)及商品信息，實(shí)現(xiàn)雙向溝通，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其商品產(chǎn)生興趣、好感與信任，進(jìn)而做出購(gòu)買決策的活動(dòng)。 第一節(jié) 促銷策劃概述 促銷的工具與實(shí)質(zhì) 工具：從營(yíng)銷溝通組合角度看包括廣告、公共關(guān)系、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣四個(gè)方面。 公共關(guān)系的目標(biāo) 企業(yè)公共關(guān)系策劃不是追求短期的銷售量增加，而是建立良好信譽(yù)和企業(yè)長(zhǎng)期利益。 ? 大堡礁漢密爾頓島看護(hù)員的工作：探索大堡礁的群島，通過博客、上傳視頻和接受媒體采訪等方式介紹大堡礁；喂魚；清洗泳池；兼職航空郵遞郵差。 世界上最好的工作 —— 尋找大堡礁的護(hù)島人 ? 從今年年初開始，澳大利亞昆士蘭旅游局面向全球招聘大堡礁看護(hù)員，這份被稱為“世界上最好的工作”吸引了 3萬(wàn)人報(bào)名。 ? “醉翁之意不在酒”，這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的招聘活動(dòng)其實(shí)是昆士蘭旅游局精心策劃的公關(guān)方案。 二、公共關(guān)系的主要形式 顧客公關(guān) 企業(yè)與其服務(wù)和產(chǎn)品的使用者或潛在使用者之間關(guān)系協(xié)調(diào)，目的是促使顧客對(duì)本企業(yè)及產(chǎn)品和服務(wù)形成良好印象、評(píng)價(jià)，提高知名度、美譽(yù)度。 ? 這項(xiàng)比賽已經(jīng)從一個(gè)不錯(cuò)的公關(guān)活動(dòng)發(fā)展成了一個(gè)真正具有連貫性的比賽。 輝瑞制藥公益贊助 ? 輝瑞制藥作為一家近 160年歷史的大型企業(yè)，其品牌之所以能基業(yè)常青并不是靠大量的廣告堆砌，而是持續(xù)不斷的品牌與公關(guān)滲透。 ? 奧運(yùn)賽程剛定，作為中小鞋業(yè)新星的鴻星爾克就迅速簽約中國(guó)舉重女子隊(duì)，全力贊助中國(guó)舉重隊(duì)女子 48公斤級(jí)項(xiàng)目。 二、公共關(guān)系的主要形式 網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 進(jìn)行發(fā)布產(chǎn)品信息，進(jìn)行顧客培訓(xùn)，進(jìn)行新聞報(bào)道的良好工具。富士康血汗工廠的形象立刻得以改善。第二天，也就是 8月21日，中國(guó)的一個(gè)個(gè)人博客“月光博客”，從 gizmodo中拷貝了這個(gè)故事，并且轉(zhuǎn)貼了蘋果女孩的三張照片，將時(shí)差考慮在內(nèi)離gizmodo轉(zhuǎn)發(fā)該照片還不到 24小時(shí)。各網(wǎng)站和論壇紛紛開始轉(zhuǎn)發(fā)。 宣傳性公關(guān)策劃形式 對(duì)內(nèi) 對(duì)外 新聞介紹會(huì) 舉辦展覽會(huì) ? 廣播 ? 企業(yè)報(bào)紙 ? 宣傳欄 ? 板報(bào) 適用于企業(yè)和產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)之時(shí)，幫助企業(yè)迅速在市場(chǎng)上樹立良好形象。 ? 一瓶透著黃金般晶瑩光澤的冰酒靜臥在精致禮盒內(nèi)，瓶身貼著別出心裁的手繪圖案與祝福語(yǔ) — 這瓶散發(fā)著神秘高貴氣質(zhì)的冰酒是由送禮人在零下 8℃ 的嚴(yán)寒凌晨，來(lái)到葡萄園里摘下冰葡萄，親手壓榨出的果汁釀制而成。 三、公共關(guān)系策劃方式 交際性公關(guān)策劃 通過直接人際交往進(jìn)行情感上聯(lián)絡(luò)，建立廣泛社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，形成有利企業(yè)發(fā)展的人際環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。 IBM的 金環(huán)慶典 ? 在被邀請(qǐng)參加慶典的人員中 ,不僅有股東代表 ,工人代表 ,社會(huì)名流 ,還有那些做出了突出貢獻(xiàn)的銷售人員的家屬和親友 . ? 在慶典活動(dòng)中 ,公司主管會(huì)同那些常年忙碌 ,難得一見的銷售人員聚集在一起 ,彼此毫無(wú)拘束地談天說(shuō)地 .在這種交流中 ,無(wú)形地加深了彼此心靈的溝通 ,增強(qiáng)了銷售人員對(duì)企業(yè)的 親密感 和責(zé)任感 . 三、公共關(guān)系策劃方式 社會(huì)性公關(guān)策劃 通過直接參加或舉辦各種社會(huì)性、公益性、贊助性活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響，提高其聲譽(yù)，贏得公眾信任和支持。一級(jí)方程式賽車所體現(xiàn)的精神正是萬(wàn)寶路牛仔具有的精神。 ? 領(lǐng)導(dǎo)性原則。 ? 公關(guān)目標(biāo) 1. 建立和強(qiáng)化中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于棉花的益處、多功能性和時(shí)尚性的認(rèn)知和理解。 2. 采用直接或間接途徑，利用綜合傳播手段將核心信息直接的傳播給目標(biāo)受眾，比如通過路演、媒體關(guān)系、第三方影響力及互聯(lián)網(wǎng)傳播等。通過組織連續(xù)性的媒體活動(dòng)，不斷激發(fā)媒體的興趣及大賽的媒體曝光率。 ? 3. 棉花 e時(shí)代 為了滿足 e時(shí)代人類的信息需求，活動(dòng)每月提供特定的電子快報(bào)，按時(shí)發(fā)送給在網(wǎng)站上和路演活動(dòng)中注冊(cè)信息的消費(fèi)者，以便形成持續(xù)的傳播交流，不論是最新的色彩流行趨勢(shì)，還是牛仔風(fēng)尚鑒，都強(qiáng)調(diào)出了棉花的不同性與時(shí)尚感?；顒?dòng)不但得到了媒體的廣泛響應(yīng)，同時(shí)也獲得了廣大中國(guó)消費(fèi)者的積極認(rèn)可，而這也正是活動(dòng)的精髓所在。 1 關(guān)鍵是發(fā)掘新穎、獨(dú)特的新思維。 折價(jià) —— 兩種方式 —— 一目了然的“直接折價(jià)” “附加贈(zèng)送”折價(jià) ? 美國(guó)奢侈休閑品牌 Abercrombie Fitch (簡(jiǎn)寫 AF)雖然是一家休閑服品牌，但是其定位卻是高端客戶群體。 ? 降價(jià)的最終目的是希望通過為消費(fèi)者提供價(jià)值（折扣的那部分價(jià)值）來(lái)促進(jìn)銷售。 ? 通過這個(gè)試驗(yàn)我們可以看出：產(chǎn)品本身價(jià)值不同，相同價(jià)值的折扣或是贈(zèng)品對(duì)消費(fèi)者的吸引也是不同的。 它與折價(jià)促銷中的“買幾送幾”方式最本質(zhì)的區(qū)別在于所贈(zèng)送的品種非產(chǎn)品本身而是其他禮品。這種贈(zèng)送方式與直接贈(zèng)送自身產(chǎn)品的本質(zhì)差別在于，企業(yè)有效地將贈(zèng)送的贈(zèng)品與自身的產(chǎn)品做了隔離。此券配合免費(fèi)試用包裝聯(lián)合使用，會(huì)使試用產(chǎn)品滿意的顧客憑券重復(fù)購(gòu)買，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售。 ? 商品自身附送優(yōu)惠券或贈(zèng)品 ? 為培養(yǎng)更多忠誠(chéng)的消費(fèi)者或推廣新產(chǎn)品，廠家一般將優(yōu)惠券或贈(zèng)品直接放在產(chǎn)品包裝內(nèi)或包裝外，以鼓勵(lì)消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)或嘗試購(gòu)買。只要用戶把香港美麗的風(fēng)光圖片打印出來(lái)，拿著打印件到香港旅行，在一些和佳能活動(dòng)有關(guān)的店面里就可以享受到打折的優(yōu)惠。 SP方式 （ 5） 集點(diǎn)換物 又稱積分優(yōu)待， 是一種
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