方振邦_管理學基礎(chǔ)_10-wenkub
2023-03-29 10:53:16 本頁面
【正文】 10章 個體行為的基礎(chǔ) ?第 11章 激勵理論及其應(yīng)用 ?第 12章 群體和團隊的建設(shè) ?第 13章 領(lǐng)導 ?第 14章 溝通及沖突管理 管理學基礎(chǔ) 公共管理核心課程系列教材 第 4篇 領(lǐng)導 個體差異與個體行為 知覺與個體行為 態(tài)度與態(tài)度管理 管理學基礎(chǔ) 公共管理核心課程系列教材 第 10章 個體行為的基礎(chǔ) 個體差異的分類 管理學基礎(chǔ) 公共管理核心課程系列教材 傳記特點 ?年齡 ?性別 ?婚姻狀況 ?任職年限 管理學基礎(chǔ) 公共管理核心課程系列教材 價值觀 ? 價值觀的定義 價值觀（ value） 是指超越具體情況，引導個體對行為與事件進行選擇與評價，指向希望達到的狀態(tài)與行為的，一些重要性程度不同的觀念與信仰。順從、高效、實際、缺乏想象力。自信、進取、精力充沛。理想、情緒化、富于想象力、無序。 ? 能力的分類 – 心理能力 – 生理能力 – 特殊能力 ? 能力的個體差異 ? 能力與工作的匹配 管理學基礎(chǔ) 公共管理核心課程系列教材 情緒智力 ? 情緒智力的定義 情緒智力（ emotional intelligence） ，即我們通常所說的情商，是指監(jiān)控自己以及他人的感受與情緒，辨別不同情緒并用這些信息來指導自己的思維與行動的能力。 2. 自我服務(wù)偏見： 指人們傾向于做出有利于自己的歸因 。 態(tài)度是行為的前提 ， 是一種反應(yīng)的準 備狀態(tài) 。 一旦人們在認識上有了不 平衡和不和諧性 ， 就會在心理上產(chǎn)生緊張的焦慮 ， 從而促使 他們的認知結(jié)構(gòu)向平衡和諧的方向轉(zhuǎn)化 。 這些維度是：工作本身 、 薪水 、 晉升 、 上級的管理 、 同事 。 8. 假設(shè)你有一個員工不認真對待工作，并且影響了工作團隊中的其他人，你應(yīng)該如何說服他改變這種態(tài)度呢？ 9. 你同意“快樂的工人是高生產(chǎn)率的工人”的說法還是“高生產(chǎn)率的工人是快樂的工人”的說法？為什么？ 10. 組織承諾的影響因素是什么？如何解釋當前組織承諾下降的狀況？ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 05:10:0605:10:0605:10Wednesday, March 29, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 29日星期三 5時 10分 6秒 05:10:0629 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :10:0605:10Mar2329Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 上午 5時 10分 :10March 29, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 05:10:0605:10:0605:103/29/2023 5:10:06 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :10:0605:10:06March 29, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 5時 10分 6秒 上午 5時 10分 05:10: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor
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