方太的企業(yè)管理原則-wenkub
2023-03-29 10:52:45 本頁面
【正文】 個性化需求與標準化大規(guī)模生產(chǎn)的平衡； ? 內部員工之間利益的平衡 即內部公平性； ? 短期利益與長期利益的平衡； ? 原始性創(chuàng)新與模仿性創(chuàng)新的平衡； ? 股東、員工、顧客、合作伙伴與社區(qū)利益的平衡 用原則進行領導和管理 ?原則相比制度而言有較大的自由度，因而更合乎人性、更加高效，但又有明確的方向和一定的約束，因而原則管理是一種兼顧高效與秩序的較理想的管理方法。管理決策就是要盡量找到那個平衡點。細節(jié)領先將是企業(yè)生存的理由，是企業(yè)中高檔的理由，是企業(yè)區(qū)別于對手、戰(zhàn)勝對手的關鍵所在。 ? 民主討論、集中果斷決策。 發(fā)揮個人領導力 ? 八種領導力行為：指引方向；知人善任；激勵組織；發(fā)展組織；多謀善斷；促進協(xié)作；貫徹執(zhí)行；嚴愛結合。 ? 不得因任何與顧客無關的內外部矛盾而侵害顧客的利益。 ? 把市場壓力無障礙傳遞到公司所有部門與所有員工。因此，我們必須不斷理解顧客與市場當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望，培育忠誠的顧客。 以顧客與市場為關注焦點 ? 市場一線無小事。 ? 樹立內部顧客意識，下一道工序或流程節(jié)點就是顧客。 發(fā)揮個人領導力 ?在現(xiàn)代組織中職位權力的作用將越來越小，而以影響力為基礎的領導力將發(fā)揮越來越重要的作用。 ? 在現(xiàn)實工作中我們應當慎用職位權力，努力發(fā)揮個人領導力。決策后不折不扣執(zhí)行，沒有任何借口； ? 聚焦原則：善于運用 80/20原則，把 80%的資源投向 20%關鍵的事項上； ? 良好的決策是成功執(zhí)行的一半； 管理重在執(zhí)行 ? 執(zhí)行力＝具有影響力的主管 +良好溝通與有親和力的文化氛圍（愛） +及時合理的決策 +獎罰分明的激勵與監(jiān)控機制（嚴）； ? 持續(xù)轉動 PDCA循環(huán)； ? 認真第一、聰明第二； ? 先人后事； ? 找正確的人，做正確的事，并把事情做正確； ? 找問題管理法：努力通過各種方式找出問題（或負差異）并解決（或消除）它； ? 三現(xiàn)原則：管理者應積極采取走動式管理，深入現(xiàn)場、觀察現(xiàn)物、分析現(xiàn)象； ? 數(shù)、象、理原則：數(shù)即數(shù)據(jù)報表、象即現(xiàn)象、理即推理分析。對細節(jié)近乎苛刻的追求是確保細節(jié)領先的唯一途徑 關注細節(jié) ? 每一處細節(jié)都比對手好一點； ? 持續(xù)改進細節(jié)； ? 每天改進一個細節(jié)； ? 首先關注創(chuàng)造價值或提升品牌的細節(jié)； ? 關注細節(jié)需要系統(tǒng)思考，不要漏掉重要的細節(jié)。管理上沒有標準答案，只有更合理的答案，而且合理的答案是隨著時間、環(huán)境的變化而變化。 用原則進行領導和管理 ? 原則的應用領域；經(jīng)營原則（即戰(zhàn)略）、管理原則、促銷原則等。一般是不喜歡的。 制度要好、執(zhí)行要嚴 ? 制度的應用領域：能建立創(chuàng)造價值的秩序的領域、沒有就會損害公司及相關方利益的領域、激勵機制、分公司體制、企業(yè)文化等。 ? 制度不合理可以修改，但不能成為不嚴格執(zhí)行的理由。 ? 為獲得真實的數(shù)據(jù)和一手的信息，管理者必須進行走動式管理，深入群眾，深入現(xiàn)場，深入前線。 ? 組織作為一個系統(tǒng)，其組織結構、關鍵過程、資源配置要與戰(zhàn)略相一致。唯有持續(xù)改善、不斷創(chuàng)新
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