市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與營(yíng)銷信息系統(tǒng)-wenkub
2023-03-28 21:50:17 本頁(yè)面
【正文】 推銷員經(jīng)常在顧客和市場(chǎng)中活動(dòng)，直接接觸市場(chǎng)，他們提供的資料是十分有用的情報(bào)。 ⑤行業(yè)協(xié)會(huì)公布的行業(yè)資料、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品目錄、樣本、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及公開(kāi)的宣傳資料。這是很有價(jià)值的情報(bào)資料。 市場(chǎng)營(yíng)銷教案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第 三 章 ①企業(yè)內(nèi)部資料。 環(huán)境 調(diào)研 需求 調(diào)研 對(duì)手 調(diào)研 營(yíng)銷調(diào)研 廣告 效果 調(diào)查 產(chǎn)品 調(diào)研 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 市場(chǎng)營(yíng)銷教案 競(jìng)爭(zhēng) 市場(chǎng) 市場(chǎng) 市場(chǎng)營(yíng)銷教案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第 三 章 三、市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的收集、處理與分析 營(yíng)銷數(shù)據(jù)的信息來(lái)源具體分兩大類：第一手資料和第二手資料。 市場(chǎng)營(yíng)銷教案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第三章 二、營(yíng)銷調(diào)研的類型 探測(cè)性調(diào)研 描述性調(diào)研 根據(jù)調(diào)研目的劃分 因果關(guān)系調(diào)研 預(yù)測(cè)性調(diào)研 ? （二）市場(chǎng)調(diào)研的作用 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的作用主要體現(xiàn)在： ? 要方法。不久餐館宣布“破產(chǎn)”，由于很多“廚工”已同工廠的主管人員混熟，所以部分人就進(jìn)入這家工廠工作。 難點(diǎn) 市場(chǎng)調(diào)查資料的獲取及整理，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生成；營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)建。 菲利普 科特勒（ Philip Kotler） 經(jīng)典語(yǔ)錄 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 教學(xué)目的和要求 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 理論學(xué)習(xí)目標(biāo)： 掌握市場(chǎng)調(diào)查的步驟與方法；掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)方式方法；了解市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的內(nèi)容和建設(shè)方法 。 引 例 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 煞費(fèi)苦心的“市場(chǎng)調(diào)研” 日本企業(yè)界有一則流傳甚廣的故事：日本人對(duì)英國(guó)紡織面料在世界久享盛譽(yù)一直不服，卻無(wú)從得知其中奧秘。一年后，日本人分批辭職回國(guó)，成功地把技術(shù)帶回了日本，并改進(jìn)為更先進(jìn)的工藝，產(chǎn)品返銷英國(guó)。 ? 。 （一）第二手營(yíng)銷數(shù)據(jù)的收集 第二手資料又稱間接資料，是他人為其他某種目的已經(jīng)加工整理好的信息。包括企業(yè)內(nèi)部各有關(guān)部門的記錄、統(tǒng)計(jì)表、報(bào)告、財(cái)務(wù)決算、用戶來(lái)函等。 ③公開(kāi)出版的期刊、文獻(xiàn)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍、研究報(bào)告、工商企業(yè)名錄等。這些都是掌握其他企業(yè)動(dòng)向的重要情報(bào)資料。 ⑧供應(yīng)商、分銷商以及企業(yè)情報(bào)網(wǎng)提供的信息情報(bào)。 市場(chǎng)營(yíng)銷教案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第 三 章 （二）第一手營(yíng)銷數(shù)據(jù)的收集 第一手資料，又稱原始資料，是指調(diào)查人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查所搜集的資料。 ②小組訪問(wèn)法。 ⑥日記調(diào)查。 ③實(shí)際痕跡測(cè)量法。 ?（ 3）搜集調(diào)研資料。從某種意義上說(shuō)， 卷首語(yǔ)決定了被調(diào)研對(duì)象的合作態(tài)度，所以必須慎重對(duì)待。如兩項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇，請(qǐng)被調(diào)查 者從中選擇一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)符合自己情況的答案。 ?。 ?（ 2）營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)。 市場(chǎng)營(yíng)銷教案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第 三 章 ?（新）產(chǎn)品發(fā)展的依據(jù)。根據(jù)短期銷售預(yù)測(cè)的資料，可以編制 銷售計(jì)劃，而根據(jù)銷售計(jì)劃也可擬定年度或每月的生產(chǎn)計(jì)劃。 ?。 （二）市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的作用 市場(chǎng)營(yíng)銷教案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第 三 章 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面： ? ? 市場(chǎng)需求潛量是指在一定時(shí)期和特定區(qū)域內(nèi)，全體買方對(duì)某項(xiàng)商品 的最大可能購(gòu)買量。 ? 二、市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的內(nèi)容 市場(chǎng)營(yíng)銷教案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)
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