mkxz人才測評業(yè)務方法評論-wenkub
2023-03-28 13:15:46 本頁面
【正文】 10 引導激勵 11 建設團隊 12 指導培養(yǎng) 工作對人的要求 ?培訓 ?委員會評估 ?360度評估 人才測評業(yè)務存在的理由 測評業(yè)務分類 人事決策咨詢 招聘甄選 內(nèi)部競聘選拔 員工發(fā)展 構建評估系統(tǒng) 從現(xiàn)有測驗、工具出發(fā) 從崗位工作特質出發(fā) 人才測評業(yè)務存在的理由 ?提供信息和建議，幫助客戶決策 ?項目周期短 ?按照人數(shù)和測驗項目數(shù)收費，單個項目金額小 ?通過建立系統(tǒng)幫助客戶決策 ?項目周期長 ?按照工作時間收費，單個項目金額較大 現(xiàn)有項目及項目線索 ￥￥ ￥ 合同 ￥ ￥￥ 過濾線索 發(fā)展機會 談判合同 ? 營造關系網(wǎng)絡 ? 會議 /講座 ? 網(wǎng)站 ? 發(fā)表文章 /書籍 進入項目執(zhí)行 創(chuàng)發(fā)線索 初級 線索 有效 線索 項目 建議 項目合同 ? 決策者 ? 有需求 /問題 ? 我們可以解決 ? 有預算 ? 深入理解需求 ? 展示能力 ? 戰(zhàn)勝拒絕 ? 提交建議書 ? 化解擔憂 ? 艱苦談判 ? 戰(zhàn)勝拒絕 ? 贏得合同 目標對象 ?中國移動系統(tǒng) ?老客戶（結合測評系統(tǒng)升級） ?新客戶（主要來自網(wǎng)站） ?中國移動集團 ?北京移動 ?新疆移動 ?廣東移動 ?摩托羅拉 ?天津家世界 ?神州數(shù)碼 ?亞信科技 ?北京移動 ?摩托羅拉 ?神州數(shù)碼 ?亞信科技 ?中國移動集團 ?新疆移動 ?廣東移動 項目線索說明 ? 客戶項目 ? 廣東移動中層管理人員測評（ 20萬） ? 新疆移動 360度評估（ ） ? BD活動 ? 中國移動集團建立評價中心（ 40萬） ? 摩托羅拉招聘測評系統(tǒng)（ 15萬） ? 北京移動勝任力模型研究（ 30萬） ? 神州數(shù)碼測評系統(tǒng)轉讓（ 8萬） ? 亞信科技測評系統(tǒng)轉讓（ 8萬） ? 內(nèi)部工作內(nèi)容 ? 測評工具軟件研發(fā) ? 培訓或接受培訓 主要內(nèi)容 1. 人才測評業(yè)務存在的理由 2. 人才測評的基本假設與評價技術 3. 一個典型的人事決策咨詢項目 4. 構建評估系統(tǒng)項目 人才測評的基本假設 1. 個體差異 2. 行為有因 —— 行為一致性 3. 人心可知 4. 完整的人 人才測評的基本假設與評價技術 測評結果分析的方法論 個體特性分析 人 — 組織適合度分析 人 — 職適合度分析 整合評估結果 結合企業(yè)環(huán)境特性 結合崗位勝任力要求 三 級 分 析 體 系 從組織的角度分析、把握信息的價值 人才測評的基本假設與評價技術 人才測評常用方法 1. 個人歷史資料 (Biodata) 2. 面談 (Interview) 3. 認知能力測驗 (Cognitive Capability Test) 4. 人格測驗 (Personality Test) 5. 工作樣本測驗和情境模擬練習 (Work Sample / Situational Exercise) 人才測評的基本假設與評價技術 人才測評的核心價值在于預測的有效性 不合適 合適 不錄用 錄用 人才測評的基本假設與評價技術 人才測評的核心價值在于預測的有效性 不合適 合適 不錄用 錄用 人才測評的基本假設與評價技術 人才測評的核心價值在于預測的有效性 預測好 預測不好 實際好 實際不好 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 正確接受 錯誤接受 正確拒絕 錯誤拒絕 人才測評的基本假設與評價技術 兩種基本的測評思路 1. 行為有因 —— 探求行為的原因 心理測驗 2. 行為一致性 —— 觀察行為 情境模擬技術 人才測評的基本假設與評價技術 心理特征 A 心理特征 B 心理特征 C 心理特征 D ... ... 管理行為 A 管理行為 B 管理行為 C 管理行為 D ... ... 評價中心 評價中心的常用方法 評價中心 面談 心理測驗 情境模擬 人才測評的基本假設與評價技術 評價中心技術是迄今為止最有效的評價方法 評估方法 R 評價中心 .65 行為面談 . 工作樣本測驗 .54 能力測驗 .53 現(xiàn)代人格測驗 .39 個人履歷 .38 非行為性面談 . 各種方法的預測效度比較（工作績效） 人才測評的基本假設與評價技術 主要內(nèi)容 1. 人才測評業(yè)務存在的理由 2. 人才測評的基本假設與評價技術 3. 一個典型的人事決策咨詢項目 4. 構建評估系統(tǒng)項目 背景信息 1. 行業(yè)背景 —— 發(fā)展迅速、雙寡頭壟斷 2. 公司背景 —— 省級上市公司、市場占有率達到 90％ 3. 招聘職位 —— 市場經(jīng)營部總經(jīng)理、計費中心總經(jīng)理和副總經(jīng)理 一個典型的人事決策咨詢項目 測評程序 崗位需求分析 獲取候選人 確定目標職位 初步篩選 測驗 /測評 跟蹤 /反饋 技術方案設計 實施方案設計 測評實施 發(fā)展 / 提拔建議 一個典型的人事決策咨詢項目 對職位要求的理解 1. 系統(tǒng)構劃 考慮問題的系統(tǒng)化、結構化和層次感，靈活性和前瞻性 2. 商業(yè)意識 商業(yè)視野、經(jīng)驗；對部門工作在商業(yè)系統(tǒng)中的價值的理解； 3. 團隊領導力 在團隊中的影響力和控制力、激勵與發(fā)展團隊的能力； 一個典型的人事決策咨詢項目 對職位要求的理解 （ 續(xù) ） 1. 環(huán)境適應性 與公司企業(yè)文化的融合程度；成
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