8d手法培訓(ppt39頁)-wenkub
2023-03-28 12:57:23 本頁面
【正文】 再發(fā) ?Congratulate your team:恭喜你的團隊 D1:成立處理團隊 ?選擇並登錄內(nèi)部及外部小組成員，工程人員及供應商的品管人員、業(yè)務代表為外部小組成員 ). ?選擇小組捍衛(wèi)者 (應由能排除小組工作障礙的管理階層人員擔任 ). ?選擇小組長 (應為能直接投入問題處理並承擔小組責任的人 ). D1:成立處理團隊 ?小組長是誰 ? ?需要供應商加入團隊嗎 ? ?需要客戶加入團隊嗎 ? ?這些隊員分別擔任什麼任務 ? ?撰寫 8D之前 ,小組成員開會了嗎 ? ?採用腦力激盪來解決問題嗎 ? D2: 問題描述 ?採用客戶了解的術語 . ?描述製程條件變異或造成問題發(fā)生之潛在因素 . ?以量化表示 . D2: 問題描述 ?從客戶觀點來描述問題 ,他們看到什麼 ? ?Date Code? 製造日期 ? ?Lot No? 批號 ? ?不良數(shù) ?不良率 ? ?說明所有客戶提供之數(shù)據(jù) . ?說明規(guī)格之要求 . ?說明電子 ,機械驗證 ,及任何失效分析之結果 . D3:緊急對策 (不良遏止及再提供良品計劃 ) ?應在口頭或書面通知供應商後 8小時內(nèi)答覆 . ?立即執(zhí)行線上品 ,庫存品 ,在途品及客戶段之緊急處理對策 . ?以 5W1H說明目前你如何控制該 項不良 ,同時防止上述不良品再度流入客戶手中 . ?由成本 ,交期及引發(fā)其他不良可能性來評估緊急對策之有效性 . D3:緊急對策 ?嫌疑品可由製造日期 ,批號等作判別 . ?應評估緊急對策是否有效區(qū)分嫌疑品 . ?緊急對策進行中 ?已完成 ?注意時效 . ?檢查 /測試 /分析結果說明 .詳列檢查數(shù) ,不良數(shù) ,不良率 . ?詳述檢查方法 , 方法可行嗎 ?有作有效性驗證嗎 ? D3:緊急對策 ?應說明執(zhí)行 緊急對策之責任者 . ?緊急對策引起其它問題嗎 ? D4:原因分析
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