壓力情緒與時(shí)間管理ppt84頁(yè)(1)-wenkub
2023-03-28 11:55:47 本頁(yè)面
【正文】 息，只注意那些可以確認(rèn)自己先前偏見的信息 ? 固執(zhí)于問(wèn)題的一種解決方法 ? 過(guò)高估計(jì)時(shí)間流逝的速度 ? 采用短期的觀點(diǎn)或一種危機(jī)處理的心理，而停止對(duì)長(zhǎng)期影響的考慮 ? 對(duì)問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致區(qū)分的能力下降，因此復(fù)雜性和細(xì)微差別被忽視 ? 產(chǎn)生創(chuàng)造性思想和獨(dú)創(chuàng)性的問(wèn)題解決方案的能力下降 ? 較少尋求咨詢和聽取他人的意見 ? 按過(guò)去的習(xí)慣來(lái)處理當(dāng)前的情境 壓力阻止了管理者有效的行為 —— 例如傾聽、做出更理性的決策、有效地解決問(wèn)題、進(jìn)行計(jì)劃和產(chǎn)生新的思想 ? 生理耗竭 ? 才智枯竭 ? 情緒衰竭 ? 價(jià)值衰落 ? “ 去人性化 ” ? 攻擊行為 驅(qū)動(dòng)力 A 驅(qū)動(dòng)力 B 驅(qū)動(dòng)力 C 驅(qū)動(dòng)力 D 抑制力 A 抑制力 B 抑制力 C 抑制力 D 現(xiàn)在的功能水平 壓 力 源 心理特性 行為模式 支持性的社會(huì)關(guān)系 壓力源對(duì)個(gè)體施加壓力， 使心理、生理和人際發(fā)生改變 心理特性、行為模式、社會(huì)支持產(chǎn)生 強(qiáng)有力的抑制力量導(dǎo)致低的心率、良好的人際關(guān)系、情緒的穩(wěn)定性和有效的壓力管理 能量 正常 時(shí)間 警示階段 抵抗階段 衰竭階段 ? 消極、對(duì)抗地應(yīng)對(duì)上司的要求，拒絕服從命令或拒絕接受分派的工作 ? 缺乏與上司接觸的興趣，與上司在一起會(huì)感覺(jué)很焦慮或壓抑 ? 用激烈的言辭和動(dòng)作回應(yīng)上司或同事 ? 在同事中挑起針對(duì)某人的消極或攻擊性的討論 ? 焦躁易怒 ? 冷漠，缺乏應(yīng)有的熱情 ? 拖延任務(wù) ? 遲到次數(shù)增加 ? 過(guò)分順從 ? 由于失眠或進(jìn)食太少，而無(wú)法集中精力工作 ? 常常遺忘 ? 缺勤或病假增多（感冒很久不能痊愈） 持續(xù)的壓力狀態(tài)還會(huì)導(dǎo)致職業(yè)枯竭（生理疲乏 /心理疲乏和情緒枯竭 /個(gè)人效能降低 /認(rèn)知疲憊 壓力源 ? 預(yù)期性的 ? 遭遇性的 ? 時(shí)間性的 ? 情境性的 消除壓力源 提高彈性 暫時(shí)性的應(yīng)對(duì)辦法 永久的 長(zhǎng)期的 短期的 長(zhǎng)時(shí)間 中等時(shí)間 立即性的 體驗(yàn)到壓力 反應(yīng) ? 心理上的 ? 生理上的 彈性 ? 身體的 ? 心理的 ? 社會(huì)的 壓力管理 最理想策略 積極行動(dòng)策略 反應(yīng)性策略 目的 效果 方式 要求的時(shí)間 消除壓力源 提高彈性 暫時(shí)性的應(yīng)對(duì)辦法 永久的 長(zhǎng)期的 短期的 長(zhǎng)時(shí)間 中等時(shí)間 立即性的 壓力管理，使“發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速”恢復(fù)到正常水平 ① 最理想策略 ② 積極行動(dòng)策略 ③ 反應(yīng)性策略 目的 效果 方式 要求的時(shí)間 可是我們無(wú)法完全控制環(huán)境 采取抵制壓力負(fù)面效果的行動(dòng) 作用是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)治療來(lái)暫時(shí)降低壓力的效果 壓力的關(guān)鍵來(lái)源 時(shí)間性壓力源 情境性壓力源 工作負(fù)荷過(guò)大 令人不適的工作條件和工作環(huán)境 缺乏控制 快速的變化或變革 遭遇性壓力源 預(yù)期性壓力源 角色沖突（角色不相容） 令人不快的期望 問(wèn)題沖突（意見不一） 對(duì)不確定性的擔(dān)憂 交往沖突（對(duì)抗與敵意不能好相處） 暫時(shí)性的可為動(dòng)力 消除壓力源的管理策略 壓力源的類型 消除的策略 時(shí)間性的 遭遇性的 情境性的 預(yù)期性的 ? 如何 高效率 地使用每天的時(shí)間 ? 如何在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi) 有效 地利用時(shí)間 ? “ 時(shí)間管理 ” 所探索的是如何克服時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)。 ? 只有那些最不會(huì)利用時(shí)間的人才覺(jué)得時(shí)間短暫 ? 把時(shí)間用于重要的事情上，而不只是緊急的事情上 ? 要能夠區(qū)分什么是重要的，什么是緊急的 ? 結(jié)果而非方法是時(shí)間管理策略的重點(diǎn) ? 有理由在必須說(shuō)“不”的時(shí)候不感覺(jué)內(nèi)疚 1 危機(jī) 顧客抱怨 3 發(fā)展的機(jī)會(huì) 革新 規(guī)劃 4 普通函件 整理文件等例行 2 電話鈴 被計(jì)劃外事情打斷 緊急性 重 要 性 高 低 高 低 問(wèn)題 問(wèn)題 逃避 ? 時(shí)間管理的關(guān)鍵不在于是否懂得講師們所說(shuō)優(yōu)先排序之類的那些方法，而在于 個(gè)人習(xí)慣的知覺(jué)與克服 。清晨型的人一般要早睡，夜晚型的人不到深夜睡不著。 腦內(nèi)物質(zhì)多巴胺對(duì)于維持高漲的情緒和良好的記憶力有明顯的作用，人們必須通過(guò)睡眠來(lái)儲(chǔ)存多巴胺，以維持大腦高度覺(jué)醒。成年男子腦子一小時(shí)大約消耗 5克葡萄糖，一天為 120克。 如何擬定計(jì)劃
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