某網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司績效管理手冊-wenkub
2023-03-28 11:04:34 本頁面
【正文】 3 11. 績效管理的目的 1. 績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體 2. 績效管理是構(gòu)建和強(qiáng)化企業(yè)文化的工具 3. 績效管理是企業(yè)價(jià)值分配的基礎(chǔ) 4. 績效管理是提升管理的有效手段 強(qiáng)化以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值評價(jià)體系，不斷提高人均效益和增強(qiáng)公司的整體核心競爭力。 3. 考、評結(jié)合原則 ：考核期初功能部門應(yīng)界定績效評價(jià)者，評價(jià)時(shí)，須充分 征求績效評價(jià)者的意見與評價(jià) ，并依此作為考核依據(jù)。 2. 業(yè)務(wù)營運(yùn)類 ? 根據(jù)公司當(dāng)年生產(chǎn)績效計(jì)劃和各部門經(jīng)營操作的具體情況及特點(diǎn)來確定。管理類指標(biāo)主要包括員工滿意度，員工保留度，員工培訓(xùn)與指導(dǎo)，梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃完善度，部門協(xié)作滿意度等。 ? 職能部門人員的工作目標(biāo)是作為關(guān)鍵績效指標(biāo)的補(bǔ)充 。 12 評價(jià) 級別的分類 : ? 第一級為未達(dá)到預(yù)期： 員工職責(zé)范圍內(nèi)關(guān)鍵工作中，數(shù)項(xiàng)或多數(shù)未達(dá)到基本目標(biāo)；關(guān)鍵工作表現(xiàn)低于合格水平，妨礙了上級單位整體業(yè)務(wù)和本單位整體業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；未表現(xiàn)出任職職位應(yīng)有的個(gè)人素質(zhì)及能力。 ? 檢查所設(shè)定的目標(biāo)與原理的一致性及內(nèi)部一致性，即檢查所設(shè)的目標(biāo) 是否明確具體的，可衡量的 ，所設(shè)的衡量 是否是共同認(rèn)可的 ，所設(shè)的目標(biāo) 是否既有挑戰(zhàn)性又是可實(shí)現(xiàn)的， 所衡量的區(qū)域 是否與企業(yè)目標(biāo)密切相關(guān) 。 16 、層級人員的考核設(shè)計(jì) : 高層管理者： 績效管理內(nèi)容：基于戰(zhàn)略、策略重點(diǎn)落實(shí)而制定的 KPI指標(biāo)完成情況 績效管理方式：考核表； 績效管理周期：季度； 中層管理者： 績效管理內(nèi)容：基于 KPI指標(biāo)落實(shí)及工作目標(biāo)完成考核； 績效管理方式：考核表； 績效管理周期：季度； 普通員工： 績效管理內(nèi)容：基于工作目標(biāo)完成的工作職責(zé)考核； 績效管理方式：考核表； 績效管理周期：季度； 17 績效計(jì)劃制定流程 關(guān)鍵職責(zé)界定 確定關(guān)鍵績效指標(biāo) 設(shè)定工作目標(biāo) 分配權(quán)重 確定指標(biāo)值 檢查內(nèi)部一致性 制定能力發(fā)展計(jì)劃 . 績效計(jì)劃制定流程 : 19 : ?強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)的目的和重要性 ?詢問具體情況 ?商議期望達(dá)到的結(jié)果 ?討論可采用的解決問題的方法 ?設(shè)定下次討論時(shí)間 20 : 一般情況下，員工個(gè)人的績效計(jì)劃目標(biāo) 每季度核定一次 。 22 : 綜合績效評估與考核的目的 : 對過去的實(shí)際績效與計(jì)劃績效間的差異作一次正式評估以探尋如何改進(jìn)和提高今后的績效。 中高層員工： 調(diào)薪周期和幅度：一般每年調(diào)薪 1２次； 骨干員工： 調(diào)薪周期和幅度：一般每年調(diào)薪 1２次
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