企業(yè)形象的塑造培訓(xùn)課程-wenkub
2023-03-27 21:56:01 本頁面
【正文】 身的感覺和別人對消費(fèi)者使用產(chǎn)品的評價(jià)，汽車的感覺價(jià)值主要是指，汽車所給人的基本代步工具、公商務(wù)形象、身份與地位象征等方面的感覺。 ?解說圍繞著是品牌對消費(fèi)者的價(jià)值 ?產(chǎn)品的品質(zhì)是品牌的保障但不是根本，品牌的根本是品牌所包括的消費(fèi)者價(jià)值。 ?在產(chǎn)品特色不清晰的時(shí)代，憑什么消費(fèi)者注視你？ ?從關(guān)注產(chǎn)品形象代言人到關(guān)注產(chǎn)品本身。企業(yè)形象的塑造 東方國際管理學(xué)院 02985420230 什么是企業(yè)形象 ?企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像。 ?“關(guān)注”的中性化和企業(yè)形象的正面性。 ?消費(fèi)者購買某個(gè)品牌的產(chǎn)品主要是購買這個(gè)品牌的產(chǎn)品所包含的消費(fèi)者的價(jià)值與利益。 ?價(jià)值真正影響消費(fèi)者的是感覺價(jià)值，物質(zhì)價(jià)值和功能價(jià)值只有上升到感覺價(jià)值，才是產(chǎn)品的“意義”所在。 ?危機(jī)時(shí)代，企業(yè)形象是企業(yè)的救生圈，必須將企業(yè)形象建在高地上。 ?麥德龍的做法：有生意不做的會(huì)員制，不投中國人所好的明細(xì)賬單，包裝袋收費(fèi)，明碼正價(jià)的促銷等。 ?流水線上裝不裝停車開關(guān)？ ?“不裝”表明員工在企業(yè)中的地位沒有得到認(rèn)可，也表明質(zhì)量的重要性尚未排上首位。 ?花卉的視覺印象 ?牡丹：粗曠、大氣、韌性 ?櫻花：精致、小氣、決然 企業(yè)形象塑造的 四個(gè)層次 （ 1）意 ?傳情達(dá)意，傳遞什么“意思”？ ?蘋果電腦傳遞什么“意”？獨(dú)步創(chuàng)新 ?英國石油公司傳遞什么意？紳士般責(zé)任心 ?人頭馬傳遞什么意？酒色曖昧。 你的企業(yè)形象落在人的 哪些天性上？ （ 2）象 ?象就是現(xiàn)象，表象，意的具象化，看得見的意象符號， ?象的價(jià)值是達(dá)意，象的優(yōu)勢是模糊和想象，象即想，想象的空間。 ?意的精確表達(dá)和象的想象空間之結(jié)合。 你的企業(yè)形象“意象言”的協(xié)調(diào)性如何？ （ 4）物 ?事實(shí)勝于雄辯，產(chǎn)品和服務(wù)是根本的形象，由產(chǎn)品和服務(wù)獲得的印象與前三者相得益彰。 你的企業(yè)形象在 意、象、言、物上的關(guān)系如何？ （三） 企業(yè)形象的塑造 鏡中之我 ?站在消費(fèi)者的立場上看自己，不要一廂情愿，自作多情。 你知道自己企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象嗎？ 形象與企業(yè)本意一致嗎？ 境中之我 ?將自己置于一定的環(huán)境中設(shè)計(jì)和傳
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