農(nóng)產(chǎn)品購買心理及行為-wenkub
2023-03-27 17:30:59 本頁面
【正文】 刺 激因素 營銷 其他 產(chǎn)品 價格 地點 促銷 經(jīng)濟 技術(shù) 政治 文化 購買者反應(yīng) 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 經(jīng)銷商選擇 購買時機選擇 購買數(shù)量選擇 購買者決策過程 購買者行為特征 購買者黑箱 返回 影響農(nóng)產(chǎn)品購買行為的主要因素 決策 過程 行為 特征 購買者黑箱 文化因素 民族文化、地域亞文化、籍貫亞文化、年亞文化的不同，都會影響到農(nóng)產(chǎn)品的需求。 ● 知識目標(biāo) ★ 了解有關(guān)需要和動機的內(nèi)容； ★ 把握消費者對農(nóng)產(chǎn)品需要的發(fā)展趨勢以及購買行為和決策。 ； ● 技能目標(biāo) ★ 學(xué)會運用心理的有關(guān)知識和技能提高農(nóng)產(chǎn)品的營銷效果。 收入上、中、下層消費差異 社會因素 定義 所有能對消費者的態(tài)度和行為產(chǎn)生直接或間接影響的團體成為該消費者的參考團體。核心家庭是社會中 最基本也重要的消費單位。 角色影響人的行為包括購買行為 產(chǎn)品和品牌可以成為地位標(biāo)志 個人因素 1 2 3 4 5 6 7 8 9 單身 新婚 滿巢Ⅰ 滿巢Ⅱ 滿巢Ⅲ 空巢Ⅰ 空巢Ⅱ 鰥寡 Ⅰ 鰥寡Ⅱ 未結(jié)婚 無子女 最年幼子女小于 6歲 最年幼子女 ≥6歲 有尚未獨立子女 子女獨立都還在工作 子女獨立雙方退休 獨居老人，尚有勞動能力 獨居老人已退休 生活方式 指人們根據(jù)自己的價值觀念、信仰，來表現(xiàn)他的活動、興趣和看法的生活模式。 營銷人員應(yīng)盡量開發(fā)符合目標(biāo)市場顧客自我形象的品牌形象或產(chǎn)品來。 人的需要可分為 5個層次，并從高到低排列，即“需要”是有等級之分的。 人們是在沒有被滿足的需要層次上才會產(chǎn)生行為動機 。 激勵因素是指這類因素引起的需要如果得到了滿足 ， 就會 “ 滿意 ” ；因而會積極行動 。 顯然 ， 購買行為是“ 習(xí)得性 ” 行為 。 l 影響者 ： 是指其看法或建議對最終決策者具有一定影響的人 。 企業(yè)有必要認識這些角色，因為這些角色對于產(chǎn)品的設(shè)計、確定信息和安排促銷預(yù)算是有關(guān)聯(lián)意義的。 以消費層次指導(dǎo) 實用層次 求名層次 保健層次 抓住女性消費群 關(guān)注中等收入人群 盯住中高收入人群 以消費群指導(dǎo) 返回 影響農(nóng)產(chǎn)品購買行為的主要因素 本章小結(jié) 營銷消費者購買農(nóng)產(chǎn)品的因素有： 消費者的購買決策過程 需要認識 信息收集 方案 評價 購買
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