商務(wù)電子郵件撰寫禮儀ppt41頁)-wenkub
2023-03-27 10:55:01 本頁面
【正文】 收件人對這一主題的興趣。所以，在寫商務(wù)郵件前請先停下來幾分鐘，考慮一下收件人： （一） 與收件人的關(guān)系。 ，我已回復(fù)。 。此外，發(fā)現(xiàn)需 要回復(fù)的問題不只一個(gè)時(shí)，最好能夠根據(jù)情況采用面對面會談、及時(shí)通訊如 MSN、 或電話等比 電子郵件更適當(dāng)、更有效率的方式。 而且有時(shí)電子郵件中的內(nèi)容是在電話或面對面交談中 不會說的。 一般不要通過電子郵件傳送以下信息： （一） 公司或個(gè)人的秘密信息 ：電子郵件中沒有所謂的隱私權(quán)。商務(wù)電子郵件撰寫禮儀 —— 職場系列培訓(xùn) ?電子郵件的商務(wù)格式怎么寫？ ?電子郵件也是有寫作禮儀規(guī)范的！ ?還需要注意什么呢？ ?收件人、抄送人也需要精心選擇的！ ?寫電子郵件的最終目的是什么？ ?一封令人舒服的電郵需要什么？ 目 錄 寫商務(wù)電子郵件最終目的 是什么？ 電子郵件是一種公共媒介。在你將公司的機(jī)密或他人的隱私放入郵件中前， 要想想萬一 有人將其刊登在報(bào)紙上會怎么樣。所以，如果發(fā)送前不考慮收件人的感受，會很容易使人產(chǎn)生負(fù)面情緒。 別以為商務(wù)郵件是保密的！ 一、需要對方做什么（ 在郵件中明確告訴對方，需要他（她、他們）看到你的郵件后需要做什么。 。 ，我已總結(jié)如下。 （二） 收件人是否希望收到這封郵件。 （六） 收件人收到這封信的感受。所以務(wù)必將要點(diǎn)放在信件的開頭，然后是對有關(guān)要點(diǎn)的事實(shí)和觀點(diǎn)的陳述。 例如： 。 例如： 你方曾詢問如果提前一周完工，開銷將會增加多少。 ” 我們的電子郵件中常常包含了很多不必要 的信息或者省略掉了很多重要的信息。除非你回 答的是收件人提出的具體問題，否則得仔細(xì)考慮收件人可能問的問題。此外，我們也有更多的機(jī)會討論如何解決問題。 如果是這樣，要試著將信息組織一下，重新安排，否則這封郵件將令人費(fèi)解。 如果不是，就趕緊省略。 ? （四） 是否想要呈現(xiàn)太多的信息。 簡明扼要的郵件讓人舒服！ ? 寫郵件時(shí)， 需要注意： （一） 在敏感的、復(fù)雜的、機(jī)密的情況下，要再三考慮電子郵件是否是傳遞信息的最好方 式。避免 使用行話?；蛟S你沒有充分考慮收件人的需求。模板提供了基本的詞匯和結(jié)構(gòu)，你只需根據(jù)特定的情況來改變內(nèi)容即可。因?yàn)橛袝r(shí)修改模板比重新寫新郵件還慢。它可以獨(dú)立成為一段 還記得怎么寫書信嗎？ 格式上的要求： （ 3）正文：正文一般分為連接語、主體文、總括語三個(gè)部分。引用數(shù)據(jù)、資料最好標(biāo)明出處，以便核對 內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡明扼要，愈短愈好 電子郵件也是一種商務(wù)文本！ 二、電子郵件應(yīng)當(dāng)避免濫用，不發(fā)無意義的郵件 ?若無必要，輕易不要向他人亂發(fā)。” ?收到他人的重要電子郵件后，即刻回復(fù)對方一下，往往還是必不可少的 濫用電子郵件是一種犯罪！ ?商界人士在使用中文向除了中國內(nèi)地之外的其他國家和地區(qū)的華人發(fā)出電子郵件時(shí)，必須同時(shí)用英文注明自己所使用的中文編碼系統(tǒng)，以保證對方可以收到自己的郵件。 第四，電子郵件應(yīng)當(dāng)慎選花哨功能 并不是所有的花哨都是美麗的！ 收件人、抄送人也需要 精心選擇的！ 收件人、抄送人在功能上無特別區(qū)別，但在指向上有所區(qū)別：主要是為了區(qū)分收件人的主次用。 機(jī)關(guān)也是有規(guī)范的！ 有關(guān)主送、抄送機(jī)關(guān)的規(guī)范 確定上行文主送人的規(guī)范是： 1． 請示： 一般只寫一個(gè)主送人，需要同時(shí)送其他人的，應(yīng)當(dāng)用抄送形式。抄送范圍得當(dāng)，有助于公文處理，否則將貽誤溝通或造成人力、物力的浪費(fèi)。 郵件
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