商務電子郵件撰寫禮儀ppt41頁)-wenkub
2023-03-27 10:55:01 本頁面
【正文】 收件人對這一主題的興趣。所以，在寫商務郵件前請先停下來幾分鐘，考慮一下收件人： （一） 與收件人的關系。 ，我已回復。 。此外，發(fā)現(xiàn)需 要回復的問題不只一個時，最好能夠根據(jù)情況采用面對面會談、及時通訊如 MSN、 或電話等比 電子郵件更適當、更有效率的方式。 而且有時電子郵件中的內(nèi)容是在電話或面對面交談中 不會說的。 一般不要通過電子郵件傳送以下信息： （一） 公司或個人的秘密信息 ：電子郵件中沒有所謂的隱私權。商務電子郵件撰寫禮儀 —— 職場系列培訓 ?電子郵件的商務格式怎么寫？ ?電子郵件也是有寫作禮儀規(guī)范的！ ?還需要注意什么呢？ ?收件人、抄送人也需要精心選擇的！ ?寫電子郵件的最終目的是什么？ ?一封令人舒服的電郵需要什么？ 目 錄 寫商務電子郵件最終目的 是什么？ 電子郵件是一種公共媒介。在你將公司的機密或他人的隱私放入郵件中前， 要想想萬一 有人將其刊登在報紙上會怎么樣。所以，如果發(fā)送前不考慮收件人的感受，會很容易使人產(chǎn)生負面情緒。 別以為商務郵件是保密的！ 一、需要對方做什么（ 在郵件中明確告訴對方，需要他（她、他們）看到你的郵件后需要做什么。 。 ，我已總結如下。 （二） 收件人是否希望收到這封郵件。 （六） 收件人收到這封信的感受。所以務必將要點放在信件的開頭，然后是對有關要點的事實和觀點的陳述。 例如： 。 例如： 你方曾詢問如果提前一周完工，開銷將會增加多少。 ” 我們的電子郵件中常常包含了很多不必要 的信息或者省略掉了很多重要的信息。除非你回 答的是收件人提出的具體問題，否則得仔細考慮收件人可能問的問題。此外，我們也有更多的機會討論如何解決問題。 如果是這樣，要試著將信息組織一下，重新安排，否則這封郵件將令人費解。 如果不是，就趕緊省略。 ? （四） 是否想要呈現(xiàn)太多的信息。 簡明扼要的郵件讓人舒服！ ? 寫郵件時， 需要注意： （一） 在敏感的、復雜的、機密的情況下，要再三考慮電子郵件是否是傳遞信息的最好方 式。避免 使用行話?；蛟S你沒有充分考慮收件人的需求。模板提供了基本的詞匯和結構，你只需根據(jù)特定的情況來改變內(nèi)容即可。因為有時修改模板比重新寫新郵件還慢。它可以獨立成為一段 還記得怎么寫書信嗎？ 格式上的要求： （ 3）正文：正文一般分為連接語、主體文、總括語三個部分。引用數(shù)據(jù)、資料最好標明出處，以便核對 內(nèi)容應當簡明扼要，愈短愈好 電子郵件也是一種商務文本！ 二、電子郵件應當避免濫用，不發(fā)無意義的郵件 ?若無必要，輕易不要向他人亂發(fā)?！? ?收到他人的重要電子郵件后，即刻回復對方一下，往往還是必不可少的 濫用電子郵件是一種犯罪！ ?商界人士在使用中文向除了中國內(nèi)地之外的其他國家和地區(qū)的華人發(fā)出電子郵件時，必須同時用英文注明自己所使用的中文編碼系統(tǒng)，以保證對方可以收到自己的郵件。 第四，電子郵件應當慎選花哨功能 并不是所有的花哨都是美麗的！ 收件人、抄送人也需要 精心選擇的！ 收件人、抄送人在功能上無特別區(qū)別，但在指向上有所區(qū)別：主要是為了區(qū)分收件人的主次用。 機關也是有規(guī)范的！ 有關主送、抄送機關的規(guī)范 確定上行文主送人的規(guī)范是： 1． 請示： 一般只寫一個主送人，需要同時送其他人的，應當用抄送形式。抄送范圍得當，有助于公文處理，否則將貽誤溝通或造成人力、物力的浪費。 郵件
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