【正文】 嬰童裝賣的是“面料安全” 奧秘三：嬰童裝賣的是“皮膚護(hù)理” 奧秘四：嬰童裝賣的是“服裝顧問” 掌握陳列的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)，改善店內(nèi)陳列效果 嬰童店普遍存在一個難題，奶粉、紙尿褲營業(yè)占比過大，高毛利的服飾卻賣不好，主因之一在于大家用奶粉的陳列手法做用品，用品的手法做服飾；奶粉的陳列要點(diǎn)是清晰的分類與量感，用品如是，但服飾陳列的重點(diǎn)是美感。切記： “只看碟，不討論，效果等于零” 第三步： 整理討論結(jié)果，形成《門店管理改良表》，明確改良項(xiàng)目、責(zé)任人、完成進(jìn)度、效果評估，并馬上行動。嬰童裝火爆銷售奧秘 主講：葉 平 四大步驟 重要提示：《嬰童店專用培訓(xùn)光碟》的培訓(xùn)方法與效果保證 第一步： 店主預(yù)先觀看、學(xué)習(xí)課程，每次學(xué)習(xí)一張光盤（一個課程）；并聯(lián)系門店具體經(jīng)營狀況與導(dǎo)購員實(shí)際素質(zhì)，做要點(diǎn)記錄。切記： “只討論，不行動，效果等于零” 第四步： 確保每個課程輪番培訓(xùn) 3次以上，效果尤佳。 顧客買奶粉買的是品牌，買用品買的是功能，買服飾買的是感覺，喜歡就是一切！ 通過培訓(xùn)，我們要達(dá)成以下目標(biāo)： 學(xué)習(xí)嬰童裝賣場氛圍的營造 領(lǐng)悟“品牌”嬰童裝的商品賣點(diǎn)與導(dǎo)購要點(diǎn) 培訓(xùn)目的： 即將與您分享的課程是 奧秘一：嬰童裝賣的是“美好感覺” 一、童裝風(fēng)格 您的店追求何種“風(fēng)格定位”？ 批發(fā)檔口的廉價(jià)感 管理無序的雜亂感 量販店的平價(jià)感 兒童喜歡的童趣感 百貨精品的時(shí)尚感 一、童裝風(fēng)格 您的店追求何種“銷售氛圍”？ 色彩鮮艷跳動，卡通玩具和毛毛熊讓人萌生擁有的沖動，電玩的轟轟聲和兒歌此起彼伏 ,隨時(shí)可見導(dǎo)購員燦爛的笑容與關(guān)愛的招呼聲 ? 商品風(fēng)格款式每隔一段時(shí)間重新調(diào)整，不同式樣的貨品輪流銷售，縮短貨品的在架時(shí)間，讓顧客“常見常鮮” ? 在最顯眼的地方擺掛流行的色彩和款式，下邊擺上送給小朋友的小玩具和小貼畫 ? 店名和廣告語要叫得響亮，朗朗上口，使大人小孩易記 易誦 .. 設(shè)兒童休息區(qū)，擺滿兒童畫冊和小玩具 ,方便家長 ,照顧孩子 ?.. ? 一、童裝分類 二、童裝分類商品分類步驟 — 陳列的前提 按男童裝與女童裝分區(qū)陳列 按系列款式分區(qū)陳列 （ 如內(nèi)衣與外裝 ） 按嬰幼裝與中小童裝分區(qū)陳列 按正價(jià)與特價(jià)分區(qū)陳列 ★ 關(guān)鍵提示： 顧客能在第一眼（ 5秒內(nèi)）“ 感覺 ”男童裝（或女童裝）陳列在什么區(qū) 域？哪些貨架？ 嬰兒服裝與中小童服裝劃分清晰嗎？內(nèi)衣與外裝分類、分區(qū)陳列嗎？ 18歲小男孩區(qū) 18歲女孩區(qū) （ 1）按男童裝與女童裝分區(qū)陳列 二、童裝分類 外著服 內(nèi)著服 （ 2）按系列款式分區(qū)陳列（如內(nèi)衣與外裝） 二、童裝分類 內(nèi)著服 幼 /童服裝區(qū) （ 3）按嬰幼裝與中小童裝分開陳列 二、童裝分類 新生兒服裝區(qū) （ 4）按正價(jià)與特價(jià)分區(qū)陳列 （若有特價(jià)產(chǎn)品，應(yīng)貼上告示，而且要別上減價(jià)牌 ） 二、童裝分類 三、童裝陳列：正掛、側(cè)掛、疊裝、模特 ＬＯＧＯ ◎ 衣架凹口正面向左，便于顧客拿取 。 ◎款式以搭配成套（ 連帶購買 ）為原則。 ◎ 尺碼由小至大，衣架掛鉤等距離（間隔 23指）擺放 ◎同品牌、同系列的商品使用 同樣 的衣架 三、童裝陳列：（ 2）側(cè)掛 掛裝陳列 :側(cè)掛 （ 1）彩虹式： 用于產(chǎn)品色彩豐富的店面，可以將產(chǎn)品依照彩虹的顏色組合陳列：使用于貨品顏色較多，風(fēng)格活潑的品牌。用于商品系列化、組合性較強(qiáng)，以及黑白色系的童裝品牌。 （ 2）保持整潔，有折痕的貨品應(yīng)先熨燙平整后再掛列。 （ 6）側(cè)列掛裝貨品的間距應(yīng)在 6CM—8CM之間 三、童裝陳列：掛裝標(biāo)準(zhǔn)小結(jié) （ 7）掛裝尺碼序列應(yīng)從前往后、尺碼由小到大：從外到內(nèi)，尺碼由小到大。 （ 10）貨品污損后， 及時(shí) 清潔、處理和更換。 C類：不直接皮膚的制品： 毛衣、褲子、裙子、大衣 等應(yīng) mg／ kg以下。比如：圓領(lǐng) T恤衫，小吊帶裙等。 蛋黃弄到衣服上，可以把衣服浸泡在冷水中，不要攪拌，待一個小時(shí)以后，可以按照正常方法去洗滌。 鐵銹： 用化妝棉棒蘸少許檸檬酸或稀草酸溶液，擦拭鐵銹處即可。 去污提示：擦拭時(shí)應(yīng)從外向內(nèi)才不會使污漬的面積擴(kuò)大；使用化學(xué)清潔劑后一定用盡量多的清水沖洗，以免其留在衣服上傷害衣物，影響肌膚健康。切記： “只看碟，不討論，效果等于零” 第三步： 整理討論結(jié)果，形成《門店管理改良表》，明確改良項(xiàng)目、責(zé)任人、完成進(jìn)度、效果評估，并馬上行動。 重要提示：《嬰童店專用培訓(xùn)光碟》的培訓(xùn)方法與效果保證 她家的店為什么這么 “ 火 ” ？ 小城故事：安徽點(diǎn)點(diǎn)店的“危機(jī)”與“轉(zhuǎn)機(jī)” 臺灣同行：麗嬰房出了個“陳淑芬” 取經(jīng)臺灣：開店也是“風(fēng)花雪月”的事（ 14故事） 競爭升級：母嬰業(yè)全面進(jìn)入服務(wù)時(shí)代 “讓顧客滿意”已經(jīng)變得平庸而無特色，在新的商境中，門店經(jīng)營的出路在于“讓顧客感動”，我們不單經(jīng)營母嬰用品，更要經(jīng)營“顧客心”。 概況一：點(diǎn)點(diǎn)店的介紹 [人員 ]：五位正職，一位兼職 [面積 ]：賣場 86平方米 [地址 ]：安徽省霍邱縣城關(guān)新東環(huán)步行街 [商圈 ]：商業(yè) 2級 B類 . [性質(zhì) ]：南京點(diǎn)點(diǎn)連鎖 +一站式母嬰用品專營 概況二： （一） 2023年 ——2023年業(yè)績約 46萬。 安徽霍邱 ★ 一包奶粉，也是對本店危機(jī)公關(guān)質(zhì)量的檢驗(yàn)。 乳難當(dāng)頭的危機(jī)意識 22個廠家 69批次產(chǎn)品中檢出三聚氰胺 9月 16日是中國乳業(yè)的災(zāi)難日，也是全母嬰行業(yè)的一次生命危機(jī)！ 安徽霍邱 點(diǎn)點(diǎn)母嬰店 點(diǎn)點(diǎn)溫馨提醒 :國家公布的不合格奶粉的詳細(xì)批次已公布 ,請留意查閱國家質(zhì)檢總局官方網(wǎng)站或報(bào)紙電視新聞 ,也可到本店查詢 ,凡是在本店購買到國家公布的 69個批次的奶粉 ,憑小票或本店會員卡無條件調(diào)換貨 !不是國家質(zhì)檢總局要求召回下架的奶粉 ,可放心食用 ,本店將時(shí)刻關(guān)注食品安全 ,向廣大顧客提供最新消息和滿意的服務(wù) ![點(diǎn)點(diǎn)孕嬰童用品專營店 ] 公關(guān)手法 5:短信群發(fā)穩(wěn)定人心（ 1） 安徽霍邱 點(diǎn)點(diǎn)母嬰店 公關(guān)手法 10：在 “家之都”超市門口售貨亭廣告牌 安徽霍邱 如果沒有專業(yè)的孕育養(yǎng)教知識和極富愛心的服務(wù)意識是很難開好一個店的，所以我會經(jīng)常上童商網(wǎng)、超市 168等專業(yè)網(wǎng)站學(xué)習(xí)專業(yè)知識，用心揣摩并很好的執(zhí)行，發(fā)掘并改良隱藏的魔鬼細(xì)節(jié)，這才是母嬰店的關(guān)鍵所在和核心競爭力。 五福店 一家店要經(jīng)營的好，店長是關(guān)鍵！ 麗嬰房 （二）雖然是暢貨中心，除了要有高業(yè)績，如何提高毛利率更是一大挑戰(zhàn)，也是未來省思的方向。 （三）位于新崛江， 年輕族群 較多，媽媽消費(fèi)較少。 [問題分析 ] 麗嬰房 [改善方案 ] 麗嬰房 擴(kuò)大高毛利率商品配置空間（柜臺周邊如用品、旺銷品） 例如：將 當(dāng)季毛利高的童衣擴(kuò)大陳列 ，提高當(dāng)季童衣 質(zhì)感 ，增加沖動購買機(jī)會。 五福店 （三）如何聚集媽媽消費(fèi)群？ 結(jié)合附近 多家孕婦店一起做活動 ，如集點(diǎn)卡可至店內(nèi)兌換商品，創(chuàng) 造媽咪回店率。 [改善方案 ] 麗嬰房 販?zhǔn)廴轿簧唐?，提供給顧客更多選擇 ——過季童衣和出清商品。 賣場氣氛一定要控制好，讓員工、顧客心情融洽，氣氛 圓滿，這樣才能運(yùn)用較少人力，創(chuàng)造出最高業(yè)績。 中壢餐飲分公司 陶板屋 每桌一次 桌訪 （于客人用完餐后，為其關(guān)心） — 對無法滿足的客人需求給予補(bǔ)償。 中壢餐飲分公司 人才是店鋪?zhàn)钪匾馁Y產(chǎn)，而教育訓(xùn)練是將員工晉升為人才的唯一方法。 德勇店 愛的櫥窗：主題“永遠(yuǎn)的好鄰居，難忘的畢業(yè)禮” “媽媽老師，我愛您！小凱敬上” “小凱加油！媽媽也愛你！ … 春芳老師留”