【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)PrinciplesofPublicRelations公共關(guān)系概述公共關(guān)系的起源和發(fā)展公共關(guān)系組織公共關(guān)系專題活動(dòng)危機(jī)公關(guān)與危機(jī)管理課程框架關(guān)于這門課程?《公共關(guān)系學(xué)》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)課。通過(guò)本課程的教學(xué),使學(xué)生系統(tǒng)地掌握公共關(guān)系基本理論與實(shí)務(wù)操作技能,培
2025-03-05 13:38
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和公共關(guān)系人員?【基本要求】了解公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的構(gòu)成、公關(guān)人員的基本條件;理解組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性;掌握公關(guān)機(jī)構(gòu)在組織設(shè)置中的模式以及成為一名優(yōu)秀公關(guān)人員應(yīng)具備的條件。?【重點(diǎn)】理解組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性、公關(guān)人員的基本條件。?【難點(diǎn)】如何成為一名合格的公關(guān)人員。
2025-01-27 02:48
【總結(jié)】【難點(diǎn)】避免誤區(qū),注意小節(jié),遵守禮儀?!局攸c(diǎn)】將禮儀知識(shí)運(yùn)用于生活和工作中?!净疽蟆坷斫夤碴P(guān)系禮儀對(duì)塑造個(gè)人、組織良好形象的重要作用;熟練掌握日常交往、會(huì)見(jiàn)會(huì)談、宴請(qǐng)等形式的禮儀。第一節(jié)禮儀概述一、禮儀的含義1、禮儀含義中國(guó):禮者,敬人也;儀者,形式也。不學(xué)禮,無(wú)以立?!?/span>
2025-04-06 14:08
【總結(jié)】第十章公共關(guān)系社交禮儀第一節(jié)社交的基本原理第二節(jié)公共關(guān)系社交第三節(jié)公共關(guān)系禮儀社會(huì)交往不僅是人類的一種本能,也是社會(huì)組織生存和發(fā)展的方式。一個(gè)人生活在社會(huì)中,都離不開(kāi)某一群體,離不開(kāi)與公眾相處,同樣,任何一個(gè)社會(huì)組織,如果與公眾脫離,就難以生存和發(fā)展下去。
2025-04-06 14:02
【總結(jié)】第十章公共關(guān)系禮儀公共關(guān)系禮儀概述儀表禮儀交往禮儀餐飲禮儀聚會(huì)禮儀禮儀1.“禮儀”的含義從字面上來(lái)看,“禮儀”包括“禮”和“儀”兩部分。我國(guó)古辭書(shū)《說(shuō)文解字》上說(shuō):“禮”是用來(lái)“事神”、“致?!钡男问??!掇o源》中說(shuō)“儀”是“法度”、“標(biāo)準(zhǔn)”。所以
2025-02-18 01:36
【總結(jié)】第十三講公共關(guān)系策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖了解公關(guān)策劃的含義;理解公關(guān)策劃的原則;掌握公關(guān)策劃的內(nèi)容與程序,會(huì)運(yùn)用策劃的公式;掌握策劃的方法,提高策劃的綜合能力;掌握文案優(yōu)化審定及報(bào)告書(shū)的撰寫。返回主要內(nèi)容第一節(jié)公共關(guān)系策劃概述第
2025-04-30 13:09
【總結(jié)】11/11
2025-04-16 23:19
【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)案例分析案例1商場(chǎng)聯(lián)合拒銷“長(zhǎng)虹”,“長(zhǎng)虹”如何化險(xiǎn)為夷?1998年2月,春節(jié)的喜慶氣氛還沒(méi)消失,四川長(zhǎng)虹彩電卻在濟(jì)南商場(chǎng)栽了跟斗——被七家商場(chǎng)聯(lián)合“拒售”。這意味著長(zhǎng)將在濟(jì)南失去市場(chǎng)。在家電競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)還有什么比失支去市場(chǎng)更大的風(fēng)險(xiǎn)?再者,今天有濟(jì)南“拒售”,明天再有別家效仿又該如何?為什么“拒售”?據(jù)商家一方理由是“售后服務(wù)”不好;而長(zhǎng)虹方面說(shuō)每天有四輛
2025-05-11 23:31
【總結(jié)】1.公共關(guān)系學(xué)經(jīng)典案例-“玉環(huán)”熱水器起“死”回“生”——案例“玉環(huán)”熱水器是南京熱水器總廠1979年研制成功的我國(guó)第一種燃?xì)鉄崴鳌?981年投入批量生產(chǎn),1982年獲輕工部?jī)?yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng),1983年獲國(guó)家經(jīng)委頒發(fā)的金龍獎(jiǎng),1985年獲江蘇省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和全國(guó)熱水器質(zhì)量檢測(cè)評(píng)比第一的稱號(hào)。種種殊榮,使玉環(huán)牌熱水器成為南京市拳頭產(chǎn)品之一,行銷全國(guó)各地?! ?985年底,南京某高校外籍
2025-08-04 10:29
【總結(jié)】公共關(guān)系案例分析——姚明的品牌維護(hù)作者:努爾東.吐魯洪222022305210007???案例:◆在現(xiàn)在商業(yè)的時(shí)代,明星已成為一個(gè)名牌,要對(duì)明星做好名牌的維護(hù),進(jìn)行專業(yè)合理的公關(guān)管理是必不可少的,而在這方面,姚明無(wú)疑是一個(gè)成功的案例。姚明:◆里程碑事件:NBA狀元秀,NBA全明星首發(fā)
2025-05-06 05:01
【總結(jié)】第一篇:公共關(guān)系學(xué)案例分析 一、失敗案例: 亞都“收煙”的** 5月30日是世界禁煙日,頗具聲勢(shì)和規(guī)模的戒煙活動(dòng)在全國(guó)各地接連舉行。黃浦江畔的上海外灘,由上海市吸煙與健康協(xié)會(huì)主辦的萬(wàn)人戒煙簽名活...
2024-11-09 14:49
【總結(jié)】主講:陳華洲Tel:13707188383第六講公共關(guān)系的對(duì)象構(gòu)成分析一、公眾的含義及特征二、公眾的分類三、基本的目標(biāo)公眾分析一、公眾的涵義及特征涵義:所謂公眾,是指與一個(gè)社會(huì)組織發(fā)生直接或間接聯(lián)系,對(duì)該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)影響力的個(gè)人、群體和社會(huì)團(tuán)體。特征:
2025-02-18 03:49
【總結(jié)】公共關(guān)系和促銷案例分析王吉方公共關(guān)系的人員與機(jī)構(gòu)案例:世界第一差——攜程度假產(chǎn)品欺詐游客本人于2023年5月預(yù)定攜程推出的度假產(chǎn)品——非常之旅,澳洲8日輕松行,參與活動(dòng)返回國(guó)內(nèi)后,深感攜程公司對(duì)游客的欺詐性,在此,與各位分享我的不幸遭遇!1?今年4月初,在網(wǎng)絡(luò)上看到攜
2025-02-18 04:02
【總結(jié)】公共關(guān)系傳播公共關(guān)系傳播是組織通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視等大眾傳播媒介,輔之以人際傳播的手段,向其內(nèi)部及外部公眾傳遞有關(guān)組織各方面信息的共享過(guò)程。含義它的目的是溝通傳播者與公眾之間的信息聯(lián)系,使組織在公眾中樹(shù)立良好的形象。目的公共關(guān)系傳播公共關(guān)系傳播的基本形式人際傳播
2025-08-05 02:33
【總結(jié)】總復(fù)習(xí)課件一、課程介紹公共關(guān)系案例概說(shuō)(1章)公關(guān)主體類(2、3、4、5、6、7、8章)公關(guān)客體類(9、10、11、12、13章)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)說(shuō)(14、15、16、17、18、19、20、21、22、23)二、考試的題型:名詞解釋(3分*6個(gè)=18分)簡(jiǎn)答題(6分*6個(gè)=36分)論述題(10分*2個(gè)=20分)案例分析題(12分兩問(wèn))
2025-04-16 23:18