【摘要】第十章公共關(guān)系社交禮儀第一節(jié)社交的基本原理第二節(jié)公共關(guān)系社交第三節(jié)公共關(guān)系禮儀社會(huì)交往不僅是人類的一種本能,也是社會(huì)組織生存和發(fā)展的方式。一個(gè)人生活在社會(huì)中,都離不開某一群體,離不開與公眾相處,同樣,任何一個(gè)社會(huì)組織,如果與公眾脫離,就難以生存和發(fā)展下去。
2025-04-06 14:02
【摘要】第十章公共關(guān)系禮儀公共關(guān)系禮儀概述儀表禮儀交往禮儀餐飲禮儀聚會(huì)禮儀禮儀1.“禮儀”的含義從字面上來看,“禮儀”包括“禮”和“儀”兩部分。我國古辭書《說文解字》上說:“禮”是用來“事神”、“致?!钡男问??!掇o源》中說“儀”是“法度”、“標(biāo)準(zhǔn)”。所以
2025-02-18 01:36
【摘要】第十三講公共關(guān)系策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖了解公關(guān)策劃的含義;理解公關(guān)策劃的原則;掌握公關(guān)策劃的內(nèi)容與程序,會(huì)運(yùn)用策劃的公式;掌握策劃的方法,提高策劃的綜合能力;掌握文案優(yōu)化審定及報(bào)告書的撰寫。返回主要內(nèi)容第一節(jié)公共關(guān)系策劃概述第
2025-04-30 13:09
【摘要】11/11
2025-04-16 23:19
【摘要】公共關(guān)系學(xué)案例分析案例1商場(chǎng)聯(lián)合拒銷“長(zhǎng)虹”,“長(zhǎng)虹”如何化險(xiǎn)為夷?1998年2月,春節(jié)的喜慶氣氛還沒消失,四川長(zhǎng)虹彩電卻在濟(jì)南商場(chǎng)栽了跟斗——被七家商場(chǎng)聯(lián)合“拒售”。這意味著長(zhǎng)將在濟(jì)南失去市場(chǎng)。在家電競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)還有什么比失支去市場(chǎng)更大的風(fēng)險(xiǎn)?再者,今天有濟(jì)南“拒售”,明天再有別家效仿又該如何?為什么“拒售”?據(jù)商家一方理由是“售后服務(wù)”不好;而長(zhǎng)虹方面說每天有四輛
2025-05-11 23:31
【摘要】1.公共關(guān)系學(xué)經(jīng)典案例-“玉環(huán)”熱水器起“死”回“生”——案例“玉環(huán)”熱水器是南京熱水器總廠1979年研制成功的我國第一種燃?xì)鉄崴鳌?981年投入批量生產(chǎn),1982年獲輕工部?jī)?yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng),1983年獲國家經(jīng)委頒發(fā)的金龍獎(jiǎng),1985年獲江蘇省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和全國熱水器質(zhì)量檢測(cè)評(píng)比第一的稱號(hào)。種種殊榮,使玉環(huán)牌熱水器成為南京市拳頭產(chǎn)品之一,行銷全國各地?! ?985年底,南京某高校外籍
2024-08-13 10:29
【摘要】公共關(guān)系案例分析——姚明的品牌維護(hù)作者:努爾東.吐魯洪222022305210007???案例:◆在現(xiàn)在商業(yè)的時(shí)代,明星已成為一個(gè)名牌,要對(duì)明星做好名牌的維護(hù),進(jìn)行專業(yè)合理的公關(guān)管理是必不可少的,而在這方面,姚明無疑是一個(gè)成功的案例。姚明:◆里程碑事件:NBA狀元秀,NBA全明星首發(fā)
2025-05-06 05:01
【摘要】第一篇:公共關(guān)系學(xué)案例分析 一、失敗案例: 亞都“收煙”的** 5月30日是世界禁煙日,頗具聲勢(shì)和規(guī)模的戒煙活動(dòng)在全國各地接連舉行。黃浦江畔的上海外灘,由上海市吸煙與健康協(xié)會(huì)主辦的萬人戒煙簽名活...
2024-11-09 14:49
【摘要】主講:陳華洲Tel:13707188383第六講公共關(guān)系的對(duì)象構(gòu)成分析一、公眾的含義及特征二、公眾的分類三、基本的目標(biāo)公眾分析一、公眾的涵義及特征涵義:所謂公眾,是指與一個(gè)社會(huì)組織發(fā)生直接或間接聯(lián)系,對(duì)該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)影響力的個(gè)人、群體和社會(huì)團(tuán)體。特征:
2025-02-18 03:49
【摘要】公共關(guān)系和促銷案例分析王吉方公共關(guān)系的人員與機(jī)構(gòu)案例:世界第一差——攜程度假產(chǎn)品欺詐游客本人于2023年5月預(yù)定攜程推出的度假產(chǎn)品——非常之旅,澳洲8日輕松行,參與活動(dòng)返回國內(nèi)后,深感攜程公司對(duì)游客的欺詐性,在此,與各位分享我的不幸遭遇!1?今年4月初,在網(wǎng)絡(luò)上看到攜
2025-02-18 04:02
【摘要】公共關(guān)系傳播公共關(guān)系傳播是組織通過報(bào)紙、廣播、電視等大眾傳播媒介,輔之以人際傳播的手段,向其內(nèi)部及外部公眾傳遞有關(guān)組織各方面信息的共享過程。含義它的目的是溝通傳播者與公眾之間的信息聯(lián)系,使組織在公眾中樹立良好的形象。目的公共關(guān)系傳播公共關(guān)系傳播的基本形式人際傳播
2024-08-14 02:33
【摘要】總復(fù)習(xí)課件一、課程介紹公共關(guān)系案例概說(1章)公關(guān)主體類(2、3、4、5、6、7、8章)公關(guān)客體類(9、10、11、12、13章)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)說(14、15、16、17、18、19、20、21、22、23)二、考試的題型:名詞解釋(3分*6個(gè)=18分)簡(jiǎn)答題(6分*6個(gè)=36分)論述題(10分*2個(gè)=20分)案例分析題(12分兩問)
2025-04-16 23:18
【摘要】公共關(guān)系案例分析20例案例1商場(chǎng)聯(lián)合拒銷“長(zhǎng)虹”,“長(zhǎng)虹”如何化險(xiǎn)為夷?1998年2月,春節(jié)的喜慶氣氛還沒消失,四川長(zhǎng)虹彩電卻在濟(jì)南商場(chǎng)栽了跟斗——被七家商場(chǎng)聯(lián)合“拒售”。這意味著長(zhǎng)將在濟(jì)南失去市場(chǎng)。在家電競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)還有什么比失支去市場(chǎng)更大的風(fēng)險(xiǎn)?再者,今天有濟(jì)南“拒售”,明天再有別家效仿又該如何?為什么“拒售”?據(jù)商家一方理由是“售后服務(wù)”不好;而長(zhǎng)虹方面說每
2025-05-11 23:34
【摘要】自考公共關(guān)系案例復(fù)習(xí)大綱第一編公關(guān)案例概說第一章公共關(guān)系案例的基本問題公共關(guān)系學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科。一、公共關(guān)系案例的特征與構(gòu)成要素“案例”是指對(duì)某一具體事物或現(xiàn)象的描述、總結(jié)和分析。 作為自學(xué)考試課程的公共關(guān)系案例教學(xué),要求考生具備一定的公共關(guān)系知識(shí)儲(chǔ)備,在了解和掌握教材中各專題理論要點(diǎn)的基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上,對(duì)各專題的案例進(jìn)行認(rèn)真閱
2025-04-30 13:02
【摘要】第一篇:公共關(guān)系學(xué)案例材料 公共關(guān)系學(xué)案例材料公共關(guān)系學(xué)案例材料一“華旗”倒旗留下的“?”天津華旗集團(tuán)公司是以36萬元的投資,從幾百畝葦澤地上崛起的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。自1991年5月20日投產(chǎn)以來,兩年就積...
2024-10-03 19:22