、公共關(guān)系禮儀-wenkub
2023-03-09 01:36:00 本頁(yè)面
【正文】 ，雙肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可以分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。 西裝與鞋襪 儀態(tài)禮儀 坐是一種靜態(tài)造型。 西裝款式與場(chǎng)合。具體來(lái)說(shuō)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則，著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致，即符合“ TPO（ TIME palace object的縮寫(xiě)）”原則。 （ 3）差異性。 （ 2）禮儀的作用 有尊重的作用、教育的作用、調(diào)節(jié)的作用。所以“禮儀”就是按一定的制度、法規(guī)、規(guī)范去行禮，去“事神”、“致?！?，去表達(dá)某種敬意。第十章 公共關(guān)系禮儀 公共關(guān)系禮儀概述 儀表禮儀 交往禮儀 餐飲禮儀 聚會(huì)禮儀 禮儀 1. “禮儀”的含義 從字面上來(lái)看，“禮儀”包括“禮”和“儀”兩部分。后來(lái)“禮儀”的含義被明確為“禮貌、禮節(jié)”（“禮”）；“儀表、儀式”（“儀”）。 公關(guān)禮儀，是指社會(huì)組織的成員在公共關(guān)系活動(dòng)中，通過(guò)某種媒介，針對(duì)交際的不同場(chǎng)合、對(duì)象、內(nèi)容、要求，借助語(yǔ)言、外貌、表情、動(dòng)作等形式，向交往對(duì)方表示尊重、重視、敬意，塑造個(gè)人和組織的良好形象，進(jìn)而達(dá)到建立和發(fā)展良好、和諧的人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則和交往規(guī)范。 現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，關(guān)系異常復(fù)雜，每一個(gè)社會(huì)組織只有遵循公共關(guān)系禮儀，靈活運(yùn)用各種人際交往的技巧、方法，妥善處理社會(huì)組織與各類(lèi)公眾的關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧的社會(huì)環(huán)境，爭(zhēng)得更多公眾的信任、理解和支持，才能內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展。 服飾禮儀 大小適度。 西裝與紐扣。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。正確的走姿是：清而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶笑容，自然擺臂。自我介紹時(shí)應(yīng)注意自然、大方，態(tài)度要謙虛，語(yǔ)言要得體。在介紹過(guò)程中，先提出某人的名字是對(duì)此人的一種敬意，這是國(guó)際上慣用的法則，可是當(dāng)時(shí)情況靈活運(yùn)用。 （ 2）忌心不在焉，目光游移。 （ 5）忌用力過(guò)重或過(guò)輕，忌握手時(shí)間太長(zhǎng)。 （ 9）忌出手慢慢騰騰。 （ 2）接遞名片時(shí)，晚輩、下級(jí)應(yīng)向自己的長(zhǎng)輩、上級(jí)遞上自己的名片。 （ 5）接遞名片時(shí)，應(yīng)用雙手，并表示謝意；接到名片后不要立即收起，也不應(yīng)隨意擺弄，應(yīng)認(rèn)真拜讀名片內(nèi)容，然后將名片放入名片夾、上衣口袋中或公文袋內(nèi)。 打電話的禮儀 （ 1）首先要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。 （ 1）接電話動(dòng)作要迅速，盡可能在鈴響第二遍時(shí)就接并立即應(yīng)答，拿起電話首先問(wèn)好，然后自報(bào)家門(mén)。無(wú)論是接待、拜訪，還是聚會(huì)、談判都離不開(kāi)交談。宴請(qǐng)活動(dòng)中的桌次以及席位安排有嚴(yán)格的禮儀規(guī)范，除此之外，還應(yīng)該考慮客人間的政治關(guān)系、語(yǔ)言溝通和專業(yè)興趣等因素，桌次高低以離主桌遠(yuǎn)近而定，一般右高左低。 進(jìn)餐時(shí)，要正確使用筷子，
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