四川移動世界杯主題營銷案例(ppt55)(1)-wenkub
2023-03-27 04:30:18 本頁面
【正文】 WAP5元套餐用戶，響應(yīng)率為 ％，其中定制過夢網(wǎng) wap體育類業(yè)務(wù)的用戶響應(yīng)率達(dá)到了 20％ 線上精確營銷 電視媒體運(yùn)用（四川配合） ? 選擇四川電視臺的新聞綜合頻道的 750大搜索欄目及四川電視臺體育頻道星秀世界杯欄目投放電視廣告。獎項(xiàng)設(shè)置如下： 驚喜獎： 4名 價值 800元的動感地帶山地自行車 幸運(yùn)獎： 20名 價值 80元的瑞士軍刀 大眾獎：在活動期間申請 5元套餐用戶，在套餐生效當(dāng)月起連續(xù)三個月獲增 5元話費(fèi)。及時地賽事提醒、結(jié)果競猜、精彩下載將會是國內(nèi)觀眾主要的賽事信息需求； ? 晚間看球，白天依然回味，交流與分享是白天的話題 目 錄 ? 案例解決的關(guān)鍵問題和現(xiàn)實(shí)意義 ? 資費(fèi)、業(yè)務(wù) ? 渠道、促銷、傳播 ? 支撐 背景介紹 案例簡介及主要措施 對市場影響和經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 執(zhí)行后的效果分析 案例解決的關(guān)鍵問題和現(xiàn)實(shí)意義 ? 四川公司在世界杯活動以前，各類手機(jī)上網(wǎng)套餐用戶總數(shù)只有 98453戶，活動后套餐用戶總數(shù)達(dá)到 1239842戶，新增 1141389戶，套餐規(guī)模達(dá)到活動前的 ，相關(guān)短信、彩信、彩鈴業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)一步提升 ? 在集團(tuán)公司的統(tǒng)一指揮和引導(dǎo)下，分公司全力執(zhí)行，上下聯(lián)動，為整合體育內(nèi)容資源，完善無線體育領(lǐng)域新業(yè)務(wù)策劃、組織和運(yùn)營能力積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn) ? 提高手機(jī)上網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)使用率，用戶使用習(xí)慣得到加強(qiáng) 。穩(wěn)定了手機(jī)上網(wǎng)用戶，彩信流量核減用戶的投訴問題得到有效緩解 ? 另外，各類夢網(wǎng)短信、彩信、語音雜志業(yè)務(wù)美譽(yù)度得到進(jìn)一步提升，促進(jìn)了新業(yè)務(wù)規(guī)模與收入的長久提升 做早 做實(shí) 做深 早安排 ?按照集團(tuán)公司計(jì)劃，提前準(zhǔn)備各項(xiàng)資源， 4月下旬即下發(fā)文件 ?銜接集團(tuán)公司和地市公司，上下聯(lián)動 ?開展新業(yè)務(wù)淡季營銷 做深入 ?加強(qiáng)市場調(diào)研，對發(fā)展問題收集并集中解決 ?將管理重心下沉 ?加強(qiáng)渠道閉環(huán)管理，引導(dǎo)用戶對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費(fèi) 細(xì)落實(shí) ?制定分解可量化的、有具體行動方案的目標(biāo)任務(wù) ?培訓(xùn)先行、檢查跟蹤 ?細(xì)分用戶行為，加強(qiáng)精細(xì)營銷 上下聯(lián)動、細(xì)化執(zhí)行出實(shí)效 （ 1）手機(jī)上網(wǎng)門戶： 門戶 移動夢網(wǎng) 直接訪問方式 移動夢網(wǎng) — 2023德國掌上世界杯 短信點(diǎn)播方式 F到 18632 信息費(fèi)資費(fèi) 免費(fèi)或 5元 /月或 /次 業(yè)務(wù)內(nèi)容 包含資訊、娛樂、游戲、競猜四類業(yè)務(wù) （ 2）短信門戶： 發(fā) F到 2023，獲取世界杯賽事互動競賽和資訊全部產(chǎn)品目錄（世界杯短信產(chǎn)品信息費(fèi)統(tǒng)一為包月 8元、按條點(diǎn)播 ） （ 3）彩信門戶： 發(fā)短信 M到 2023，獲取世界杯賽事互動競賽和資訊全部產(chǎn)品目錄（部分業(yè)務(wù)免費(fèi) ） （ 4）彩鈴門戶（ IVR）： 通過 12530/12590提供 IVR門戶；開通 12590暢享世界杯專區(qū)，內(nèi)部包含名嘴評球博客、賽事直播、賽事提醒 3類業(yè)務(wù)，通過掛機(jī)短信、 PUSH交叉營銷手機(jī)上網(wǎng)世界杯專區(qū)和短信、彩信門戶；開通 12530語音雜志 1號鍵世界杯彩鈴專區(qū)（上線時間為 6月 8日）。 宣傳推廣：校園電視臺廣告宣傳 海報、 DM單以及橫幅宣傳 整合西昌學(xué)院內(nèi)的渠道資源，發(fā)揮渠道優(yōu)勢 遂寧體育館世界杯開幕式現(xiàn)場活動 在全市范圍內(nèi)每月一次對遂寧本地開通 5元套餐的用戶進(jìn)行抽獎 ,以贈送充值卡為獎品 ,一等獎一名 ,二等獎兩名 ,三等獎三名 ，并將此活動在 DM單上大肆宣傳 促銷（四川 遂寧 現(xiàn)場促銷） 德陽促銷現(xiàn)場展示 促銷（四川 德陽 現(xiàn)場促銷） 延伸推廣 全面配合集團(tuán)傳播路線，上下聯(lián)動 傳播資源 激勵資源 商業(yè)資源 2023年 3月 4月 5月 6月 8月 企業(yè)品牌 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 全球通 神州行 電視廣告 ? 750大搜索頻道是收視率較高的本地新聞類欄目，我們從 6約 6日開始到 7約 9日世界杯結(jié)束，每天一次在欄目插播第一組中進(jìn)行投放。 ? 硬廣告：從 5月 26日開始，在成都商報和華西都市報的世界杯?？?/專欄上投放 35 20及 35 16兩種規(guī)格彩色廣告，共 13期。 溝通培訓(xùn) ?定期召開溝通協(xié)調(diào)會，及時解決支撐、政策等問題； ?深入?yún)⑴c外呼營銷，除開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，參與腳本設(shè)計(jì)并實(shí)時監(jiān)聽、及時改進(jìn)營銷措施。 —— 新業(yè)務(wù)外呼營銷效果明顯，外呼渠道逐步成為新業(yè)務(wù)主要營銷渠道之一 3 抓住社會熱點(diǎn)營銷， 試水新業(yè)務(wù)特殊渠道 4 利用內(nèi)部員工渠道， 開展新業(yè)務(wù)全員營銷 1 2 合理利用外呼渠道 深度挖掘存量市場 立足新業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展 探索新業(yè)務(wù)營銷渠道 以店員積分為切入點(diǎn)，發(fā)揮實(shí)體渠道優(yōu)勢 渠道拓展內(nèi)容 抓住社會熱點(diǎn)營銷，嘗試特殊渠道 特殊渠道營銷初見成效 ? 舉辦 300場以上的世界杯主題營銷現(xiàn)場活動 ? 現(xiàn)場辦理世界杯業(yè)務(wù) ? 通過此次練兵，初步積累了特殊渠道實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并與特殊渠道商家建立良好的合作關(guān)系，為新業(yè)務(wù)營銷特殊渠道的拓展邁出了第一步 3 抓住社會熱點(diǎn)營銷， 試水新業(yè)務(wù)特殊渠道 4 利用內(nèi)部員工渠道， 開展新業(yè)務(wù)全員營銷 1 2 合理利用外呼渠道 深度挖掘存量市場 立足新業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展 探索新業(yè)務(wù)營銷渠道 以店員積分為切入點(diǎn)，發(fā)揮實(shí)體渠道優(yōu)勢 渠道拓展內(nèi)容 管控措施（市公司） 活動內(nèi)容 營銷內(nèi)容及管控措施 ?營銷目的 ：通過內(nèi)部激勵活動，逐步
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