福建移動(dòng)某分公司飛信營(yíng)銷案例-wenkub
2023-01-26 14:58:57 本頁(yè)面
【正文】 目 錄 216。 案例背景 將 “飛信 ”打造成一個(gè)綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)，帶動(dòng)各種增值業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。 二是免費(fèi)短信無(wú)限量發(fā)送，并且引入了群發(fā)功能等功能；216。 六是依托客戶服務(wù)平臺(tái)，為飛信用戶提供一周 7天每天 24小時(shí)的客戶服務(wù)。 2023年 12月，身為 IM市場(chǎng)老大的騰訊低調(diào)宣布，從 2023年 12月 20日開(kāi)始，其移動(dòng) 將永久免費(fèi)，而當(dāng)時(shí)騰訊 “移動(dòng) ”的用戶為 700萬(wàn)左右，而此前使用騰訊該項(xiàng)服務(wù)需要用戶每月支付 10元的包月費(fèi)用，騰訊以每月少收 7000萬(wàn)的代價(jià)對(duì)抗移動(dòng) “飛信 ”。 在飛信業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣過(guò)程中，低普及率、低認(rèn)知度、高沉默、高流失等問(wèn)題逐漸顯露出來(lái)。免費(fèi) +合作的方式建立傳播火苗實(shí)惠 /促銷折扣的方式提高新業(yè)務(wù)在跟隨型人群中的滲透率。建設(shè)活動(dòng)支撐平臺(tái)，便于活動(dòng)的跟蹤及改進(jìn)。? 工作思路：分析當(dāng)前客戶消費(fèi)行為，把握合適的營(yíng)銷時(shí)機(jī)，通過(guò)各種渠道對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行引導(dǎo)，采取激勵(lì)的方式開(kāi)展促銷活動(dòng)。飛信活躍、移動(dòng) 在用客戶。最終以客戶交友的數(shù)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。傳播資源傳播資源電視媒體、廣播電視媒體、廣播小區(qū)短信、彩信平臺(tái)小區(qū)短信、彩信平臺(tái)、短信平臺(tái)、短信平臺(tái)終端手機(jī)、終端手機(jī)、24小時(shí)終端小時(shí)終端人工外呼、自動(dòng)外呼人工外呼、自動(dòng)外呼、直銷員、員工、直銷員、員工實(shí)體渠道、聯(lián)實(shí)體渠道、聯(lián)盟商家、集團(tuán)盟商家、集團(tuán)、便利店、便利店聯(lián)盟網(wǎng)站、聯(lián)盟網(wǎng)站、電子渠道電子渠道墻體、車身廣告、墻體、車身廣告、條幅、海報(bào)、單頁(yè)條幅、海報(bào)、單頁(yè)、自有單據(jù)、卡套、自有單據(jù)、卡套等平面資源等平面資源促銷活動(dòng)、品牌活動(dòng)促銷活動(dòng)、品牌活動(dòng)、集團(tuán)客戶活動(dòng)、集團(tuán)客戶活動(dòng) 傳播模式 216。216。其中交友數(shù)最多的是學(xué)生客戶，占總交友量的 %。12 與集團(tuán)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，提升業(yè)務(wù)知名度，培育用戶群。1 屬短期活動(dòng)，難以改變 IM客戶行為。結(jié)合品牌活動(dòng)、促銷活動(dòng)，將飛信作為報(bào)名、互動(dòng)的手段之一。 加大與其他 IM的互聯(lián)互通，快速擴(kuò)充用戶群體；與 、 MSN的互通能快速解決初期用戶不足無(wú)法形成網(wǎng)絡(luò)的缺點(diǎn)。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 三月 21三月 2116:44:5816:44:58March 11, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023/3/11 16:44:5816:4
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