企業(yè)如何利用erp提升管理-wenkub
2023-03-27 03:17:21 本頁面
【正文】 顧客關系管理 CRM Customer Relationship Management 企業(yè)內 企業(yè)間 1. ERP在企業(yè)管理中的角色與地位 1. ERP在企業(yè)管理中的角色與地位 ERP涵蓋的是 企業(yè)內 的 結構化數(shù)據(jù) 基礎數(shù)據(jù) : 交易數(shù)據(jù) : 產(chǎn)品 料表 工藝 客戶 供貨商 員工 工作權限 會科 報價 訂單 采購 工單 領料 傳票 委外 入庫 銷貨 營銷管理 生產(chǎn)管理 物料管理 供應管理 財務管理 資金管理 人力資源 資產(chǎn)管理 質量管理 料表管理 1. ERP在企業(yè)管理中的角色與地位 ERP主要涵蓋的企業(yè)管理范圍 商業(yè)智能 決策支持 1. ERP在企業(yè)管理中的角色與地位 以計算機為運行平臺 , 以企業(yè)內部的結構化數(shù)據(jù)為范疇 , 用以提供企業(yè)內各階層管理者在 進行其管理工作時所需要的各種 信息的企業(yè)管理 工具 ERP 是個企業(yè)管理工具 2. 手工作業(yè)存在的問題 2. 手工作業(yè)存在的問題 比較內容 手工作業(yè) 使用 ERP 太慢 太慢 困難 高 困難 很快 很快 容易 低 容易 低 高 信息取得速度 信息更新速度 信息共享 出錯概率 落實管理制度 對經(jīng)驗的依賴 2. 手工作業(yè)存在的問題 比較內容 手工作業(yè) 使用 ERP 計劃周期 短 長 計劃精細度 精細 粗糙 異常情況察覺 快 慢 適應變化能力 強 弱 2. 手工作業(yè)存在的問題 太慢 , 容易出錯 , 無法落實管理制度 工作時對經(jīng)驗過分依賴 , 太弱 , 太粗糙 ………………… 手工作業(yè)已經(jīng)落伍 , 無法適應快速變化 的經(jīng)營環(huán)境 ! 3. 中國企業(yè)面臨的管理問題 中國企業(yè)的特性 ● 尚未接受完全競爭市場機制的洗禮 ● 工業(yè)化尚未到位就面臨企業(yè)信息化 ● 與國外企業(yè)比較 ,有信息化的落差 ● 長期缺乏良好企業(yè)管理工具的支持 ● 企業(yè)普遍缺乏規(guī)范化的作業(yè)方式 3. 中國企業(yè)面臨的管理問題 3. 中國企業(yè)面臨的管理問題 ● 管理制度很難落實 , 經(jīng)驗知識很難累積分享 ● 管理者經(jīng)常被迫以不完整的信息作出決策 ● 管理粗放 ,造成執(zhí)行結果與預期嚴重落差 ●
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