六西格瑪基本知識詳解-wenkub
2023-03-27 02:15:54 本頁面
【正文】 。 韓國的三星 、 LG也開始了向六西格瑪進(jìn)軍的旅程 。 六西格瑪 是一種通過減少缺陷和差錯，提高客戶滿意度，增加利潤的管理方法，它是人的力量和過程的力量的結(jié)合。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電氣公司 （General Electric Company） 。六西格瑪基本知識介紹 美國六西格瑪國際學(xué)院 北京鴻文通信息咨詢有限公司 一、六西格瑪背景介紹 六西格瑪 ―― 突破性的管理戰(zhàn)略 八十年代末期 ， 六西格瑪 （ 6s 或 Six Sigma） 最早作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略在摩托羅拉公司 （ Motorola） 制造業(yè)領(lǐng)域付諸實踐 ， 使產(chǎn)品的不合格率大幅度下降 。 該公司在 1996年初開始把六西格瑪作為一種管理戰(zhàn)略列在其三大公司戰(zhàn)略舉措之首 （ 另外兩個是全球化和服務(wù)業(yè) ） 在公司全面推行六西格瑪?shù)牧鞒套兏锓椒?。6就是我們努力達(dá)到的西格瑪?shù)耐昝莱潭取? 二、六西格瑪管理戰(zhàn)略的全球影響 三、六西格瑪管理戰(zhàn)略的未來發(fā)展 尤其值得注意的現(xiàn)象是 ， 自通用電氣之后 ， 所有公司都將六西格瑪戰(zhàn)略應(yīng)用于組織的全部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化 ， 而不僅僅局限于制造流程 。 可以毫不夸張的說西格瑪水平已成為衡量一個國家綜合實力與競爭力的最有效的指標(biāo) 。 五、人的力量：角色 六西格瑪?shù)淖钪匾脑碇痪褪牵好總€人都要起作用 首先決策層的領(lǐng)導(dǎo)必須了解、學(xué)習(xí)六西格瑪，支持六西格瑪， 決策層必須有采用 六 西格瑪?shù)尿?qū)動力，并鼓勵整個組織去實施。 六西格瑪管理角色介紹 1) 執(zhí)行負(fù)責(zé)人（ Executive Champion) 決策層指派他的高層管理人員去監(jiān)督和支持整個項目，這名高層管理人員可能是一名副總裁或是一名主管生產(chǎn)或營銷的總監(jiān)，這個人被稱做“執(zhí)行負(fù)責(zé)人”，這個人應(yīng)該是那種很引人注目并且富有魅力的人。 4）黑帶大師（ Master Black Belts) 當(dāng)一公司首次決定實施六西格瑪時，黑帶大師的角色是由作為六西格瑪專家身份進(jìn)入公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的外部顧問擔(dān)任。 5）黑帶（ Black Belt) 黑帶是真正做具體工作的人員，他們是整個項目的關(guān)鍵，是六西格瑪?shù)恼嬲I(lǐng)導(dǎo)者。他們其著承上啟下的作用。 六、六西格瑪?shù)奈鍌€步驟 定義問題 （ Define) 測量你所處的狀態(tài) （ Measure) 分析問題從什么地方開始的 （ Analyze) 改進(jìn)狀況 （ Improve) 控制新的流程 （ Control) 七、六西格瑪國際學(xué)院核心咨詢師介紹 戈澤寧 先生 （美國） 美國芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，普羅維智資訊有限公司 總裁，6Sigma國際學(xué)院院長、 6Sigma管理戰(zhàn)略實施和服務(wù)業(yè)應(yīng)用專家，6Sigma黑帶大師。在 GE近五年職業(yè)生涯中，戈先生還先后策劃和參與了電子商務(wù)、服務(wù)、全球化等核心戰(zhàn)略的推廣實施工作 周聰達(dá) 先生 （ 臺灣 ） 威斯康星 Madison大學(xué)統(tǒng)計學(xué)博士 ， 普羅維智高級合伙人 ，六西格瑪國際學(xué)院核心講師 ， 資深六西格瑪戰(zhàn)略管理實施專家 ， 六西格瑪黑帶大師 。 周先生作為 GE醫(yī)療系統(tǒng)部中國區(qū)核心領(lǐng)導(dǎo) ， 為 GE醫(yī)療系統(tǒng)部中國區(qū)的發(fā)展做出了杰出的貢獻(xiàn) 。 先后成功地領(lǐng)導(dǎo)過數(shù)十個六西格瑪改進(jìn)項目的完成 。張女士先后負(fù)責(zé)德爾福汽車系統(tǒng)（中國）公司的 6s培訓(xùn)、戰(zhàn)略發(fā)展、教練輔導(dǎo)和項目管理 實施工作，以及三星公司精益制造、 6s生產(chǎn)管理的工作。 鞏 賓 先生 （美國） 資深人力資源管理專家， 六西格瑪國際學(xué)院核心講師 鞏先生曾任德國跨國工業(yè)集團(tuán) Bayer 國際人力資源總監(jiān)；美聯(lián)合技術(shù)公司加利制冷分部（ Carrier） 高級經(jīng)理；美國世界百強(qiáng)企業(yè)亞洲公司人力資源總監(jiān)。 授課語言： 中文 /英文 課程周期： 2天 課程介紹 六西格瑪是一種追求卓越 、 突破性的管理戰(zhàn)略 。 通過對流程的不斷優(yōu)化來改善組織運營狀況 ， 為客戶創(chuàng)造價值 。 ?如何利用六西格瑪戰(zhàn)略實現(xiàn)組織的目標(biāo) 。 課程目標(biāo) 使學(xué)員掌握 ： 如何管理六西格瑪改進(jìn)項目 ， 包括： ?項目范圍管理 ?項目時間管理 ?項目成本控制 ?項目風(fēng)險管理 ?項目人力資源管理 ?項目溝通管理 課程內(nèi)容 ?項目管理基本知識 ?六西格瑪改進(jìn)項目特點 ?六西格瑪
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