六西格瑪基本知識詳解(文件)
【正文】 改進(jìn)項目管理流程： ?項目計劃流程 ?項目需求流程 ?風(fēng)險管理流程 ?項目控制流程 ?案例討論 講師： 戈澤寧 目標(biāo)學(xué)員 領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪實施改進(jìn)的項目主管 , 黑帶 ， 綠帶 授課語言： 中文 /英文 課程周期： 2天 九、跨國公司最佳管理實踐課程 — GE系列 GE的領(lǐng)導(dǎo)才能開發(fā)（ E001） 課程介紹 GE之所以能成為管理的楷模 、 經(jīng)營成功的百年老店 ， 很大程度上得益于一支不斷進(jìn)取 、 承上啟下 、 帶有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和勇于競爭的管理團(tuán)隊 。 ?了解 GE高層經(jīng)理如何通過無邊界文化突破大企業(yè)的官僚惰性，保持企業(yè)持續(xù)的創(chuàng)新活力。 課程目標(biāo) 使學(xué)員了解 WorkOut的起源和形式 、 WorkOut的組織方法和具體的實施過程 。 通常作為六西格瑪項目改進(jìn)小組的成員參與改進(jìn) ， 必要時支持黑帶完成改進(jìn)項目 。 黑帶還負(fù)責(zé)培訓(xùn) 、 輔導(dǎo)綠帶 ， 幫助綠帶完成改進(jìn)項目 。 學(xué)員可以利用培訓(xùn)間隔在實際項目中應(yīng)用所學(xué)工具。 學(xué)員至少大學(xué)畢業(yè)并具備電腦知識 。 學(xué)員至少大學(xué)畢業(yè)并具備電腦知識 。 最后通過案例來說明在中國的企業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用 課程內(nèi)容 ?WorkOut 的起源和對 GE文化的影響 ?為什么要 WorkOut？ ?WorkOut的實施過程 ?WorkOut的實施步驟 ?WorkOut對中國組織的意義 ?案例討論 講師： 戈澤寧、 周聰達(dá) 目標(biāo)學(xué)員 總經(jīng)理 ， 各部門高級經(jīng)理 。WorkOut形式上是解決問題的群眾大會 ， 但實際上它所起到的作用遠(yuǎn)不止如此， WorkOut從根本上打破了公司垂直的界限 、 最大程度的利用全體員工的智慧來改善公司的管理 。 GE的無邊界文化在 GE領(lǐng)導(dǎo)人群體中的實踐應(yīng)用 ， 以及結(jié)合案例探討如何在中國的組織中借鑒和實施 GE的領(lǐng)導(dǎo)才能方法 。 通過對流程的不斷優(yōu)化來改善組織運(yùn)營狀況 ， 為客戶創(chuàng)造價值 。 六西格瑪戰(zhàn)略具有如下特點： ?強(qiáng)調(diào)為客戶創(chuàng)造價值 ?以事實和數(shù)據(jù)作為決策的依據(jù) ?用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法持續(xù)不斷地改造流程 ?過程驅(qū)動 六西格瑪戰(zhàn)略實施課程 課程介紹 高層領(lǐng)導(dǎo)的熱情與積極參與是推動六西格瑪管理戰(zhàn)略成功實施的關(guān)鍵 。 為組織獲取持久的競爭優(yōu)勢并奠定堅實 、 優(yōu)秀的管理文化 。 鞏先生是領(lǐng)導(dǎo)才能開發(fā)的專家 ， 在人力資源高級管理的領(lǐng)導(dǎo)能力評測 、 激勵以及高層管理團(tuán)隊建立和發(fā)展方面 ， 鞏先生都具有非常資深的管理實踐經(jīng)驗 。 鄧致新 先生 （香港） 人力資源管理專家， 六西格瑪國際學(xué)院核心講師 鄧先生曾任中國網(wǎng)通公司高級人力資源管理顧問；朗新信息技術(shù)公司人力資源副總裁；以及 DEC, 康柏和 Informix 等公司的高級人力資源經(jīng)理。 在 GE十年的職業(yè)生涯中 ， 李先生在其所主管的通用電氣 （ 中國 ） 醫(yī)療系統(tǒng)的采購和生產(chǎn)制造方面 ， 充分實施了六西格瑪管理方法 ， 取得了令人矚目的成績 ， 并因此榮獲 GE六西格瑪黑帶大師資格 ， 成為生產(chǎn)制造和物流管理的專家 。 胡先生擁有十分豐富的6s推廣 、 培訓(xùn)和實施經(jīng)驗 。 曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) GE臺灣公司和 GE醫(yī)療系統(tǒng)部中國區(qū)實施六西格瑪管理戰(zhàn)略 。 在 AT Kearney,戈先生曾為美國本田 Honda(USA),九廣鐵路（ KCRC） 等企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢。如果綠帶工作做的好，他們能夠被提升到黑帶。黑帶還負(fù)責(zé)培訓(xùn)、輔導(dǎo)綠帶，幫助綠帶完成改進(jìn)項目。在上層，他們幫助負(fù)責(zé)人選擇好的項目和實施項目的人，然后培訓(xùn)和指導(dǎo)在日常工作中實施六西格瑪?shù)娜藛T，并且報告公司有關(guān)項目的進(jìn)展。 2）實施負(fù)責(zé)人（ Deployment Champion) 實施負(fù)責(zé)人在六西格瑪業(yè)務(wù)的實施全過程提供領(lǐng)導(dǎo)，參與項目并承擔(dān)責(zé)任 。如果高層了解并支持六西格瑪，那么其他人在實施過程中就會一路綠燈，暢通無阻。 SII將多年在大型企業(yè)中實施六西格瑪管理戰(zhàn)略的實踐經(jīng)驗提煉成具有 “ 實戰(zhàn)型 ” 的培訓(xùn)課程 ， 幫助企業(yè)學(xué)員在理論和實踐中掌握六西格瑪管理實踐之精髓 。在 6西格瑪?shù)娘@著成效影響下 ， 甚至一些政府機(jī)構(gòu)也開始采用六西格瑪?shù)姆椒▉砀纳普?wù) 。 值得注意的是 ， 一直在質(zhì)量領(lǐng)域領(lǐng)先全球的日本企業(yè)也在九十年代后期紛紛加入實施六西格瑪?shù)男辛?， 這其中包括索尼 SONY、
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