【正文】 ? 人類群體或民族“世代相傳”的行為模式、藝術、宗教信仰、群體組織、以及其他一切人類活動、思維活動的“本質特征”的總和。 三、人力資源規(guī)劃的制定 ? 制定人力資源規(guī)劃應考慮的因素順序 ? 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 經營規(guī)劃 年度預算 ? （長期） （中期） （年度） ? 宗旨、環(huán)境研究 資源、組織、策略、產品 單位、個人工作目標、 ? 實力、約束研究 （市場）開發(fā) 項目等計劃 項目計劃與安排、結果 ? 與控制 ? 問題分析 需求分析 行動方案 ? 企業(yè)需求分析 數量、結構 人員審核 ? 外部因素分析 組織與工作設計 招聘、晉升、調動 ? 內部供給分析 可供和所需資源 組織調整 ? 人員凈需求量 培訓開發(fā)、工資、福利 ? 制定人力資源規(guī)劃的程序 ? ? 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與決策 ? 產品市場需求 ? 技術與組織結構 ? 現(xiàn)有人力資源清查 人力資源需求預測 預期經營變化 ? 現(xiàn)有資源 工作時間變化 ? 預期空缺 培訓與開發(fā) ? 勞動市場 人力資源供給預測 確定凈需求量 勞動力穩(wěn)定性 ? 社會政策 ? 企業(yè)吸引力 ? 制定調整政策 ? 晉升政策 ? 制定執(zhí)行計劃方案 補充政策 ? 培訓開發(fā)政策 ? 反饋調整 調配政策 ? 薪酬政策 影響供給的因素 ? 1）現(xiàn)有人力資源狀況； ? 2）預期產生的職位空缺； ? 3）勞動力生產的供應狀況； ? 4）企業(yè)的吸引力； ? 5）國家和社會政策。 二、人力資源規(guī)劃的內容 ? 晉升規(guī)劃： ? 晉升規(guī)劃 = 晉升政策 ? 表達方式：資格、年限、晉升率等 ? 例如： ? 晉升上級別的年資： 1 2 3 4 5 6 7 8 ? 累計晉升比率（ %） 0 0 10 30 70 75 75 75 ? 或者晉升比率（ %） 0 0 10 20 40 5 0 0 晉升政策的表達 ? 任職時間 ? 完全晉升政策 不完全比率晉升政策 混合晉升政策 ? 補充規(guī)劃： ? 補充規(guī)劃 = 補充政策 ? *內部優(yōu)先還是外部優(yōu)先； ? *能力優(yōu)先還是資力（經驗）優(yōu)先； ? *本地優(yōu)先還是外地優(yōu)先； ? *忠于“企業(yè)”優(yōu)先還是忠于“職業(yè)”優(yōu)先； ? *培養(yǎng)優(yōu)先還是外聘優(yōu)先； ? *填補職位空缺優(yōu)先還是未來發(fā)展優(yōu)先； ? *用一流的人還是用稱職的人等。 ? 有計劃地在預測基礎上調整人員在未來職務上的分布狀態(tài)，可以有效地預測和控制人工成本。 第五部分 人力資源管理的文化背景 ? 一、管理模式 ? 日本：抬神轎 ? 美國：劃艇比賽 ? 中國：變通 ? 二、宗教信仰與價值觀念 ： ? 一神論與泛神論 ? 三、責任主體： ? 美國： 我； ? 日本：我們； ? 中國：我 —— 我們； ? 四、是非觀與決策 ? 美國：是非明確，少數服從多數 ? 日本：是非模糊，多數協(xié)調少數 ? 中國：是非模糊，少數不愿服從多數，主張圓滿大于是非 ? 五、中國傳統(tǒng)文化對管理的影響 ? 孔子：保守、天命、合乎禮教、中庸、三綱五常 ? 孟子：仁政、以孝為常、性善之說、民主（民為本，社稷次之，君為輕）、忠君是有條件的、無法而罰為不公、不能與不肯等 ? 老子：無為（無所不為）、變通 ? 莊子：無政府主義 六、中國人的管理特征 ? 變通性：不執(zhí)著，連信仰也是如此，但適應性強； ? 含蓄性；好面子，重人際關系，但管理難度高； ? 理的絕對性；難以溝通 第六部分 人力資源規(guī)劃 一、為什么要制定 人力資源規(guī)劃 ? 人力資源規(guī)劃： ? 在預測未來組織任務和環(huán)境對組織的要求以及為完成這些任務與滿足這些要求而提供人員的過程。勞動者屬于全社會，不屬于企業(yè)； ? 按勞分配的原則與勞動力的市場分配原則同屬于商品交換原則 二、主人與仆人的關系 ? 主人與仆人的關系是封建社會的人身隸屬關系，不是商品經濟社會人與人的關系； ? 主人與仆人的關系顛倒了管理主體與管理客體的關系； ? 主人不是一種擁有意識，而是責任、權利與義務的統(tǒng)一體； ? 非所有權的主人意識，是懶惰和貪婪的根源； ? 誰負責，誰決策； ? 長期主人意識的灌輸，使人習慣了安靜的、沒有競爭的、隨意的、不受威脅生活，喪失了競爭向上的天性。 11）員工缺乏職業(yè)安全。 7）管理的方法和手段都存在問題。 3）工作單調、乏味；較差的工作設計。 ? 再認證： 3年 ? SPHR資格要求： ? 八年人力資源職業(yè)，或六年人力資源職業(yè)和一個學士學位，或五年人力資源職業(yè)和一個碩士學位，其學位必須是從認可的高等教育機構獲得； ? 通過綜合考試。 ? 勞動密集型企業(yè)和小型企業(yè)，人力資源管理往往由行政辦公室兼管。 ? 調整 紀律，解雇、晉升，調 臨時性解雇，退休咨 ? 動。 ? 職能 直線經理責任 人力資源經理責任 ? 發(fā)展 在職培訓，逐個豐富化， 技術培訓，管理發(fā)展， ?