中階主管才能管理與發(fā)展訓(xùn)練-wenkub
2023-03-24 16:59:48 本頁面
【正文】 向溝通的教學(xué)方式，以實務(wù)性的 Case Study為題，分 組演練討論并作角色扮演，以引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)員，增加 實務(wù)經(jīng)驗，其中并穿插隨堂測驗、自我評估檢查以確 實達到授課預(yù)期效果。主講人：左鳳山博士 中階管理才能訓(xùn)練系列 管理基礎(chǔ)能力展開 MTP ◆ 德國 埃森州立大學(xué) ULUM 研究院 DID 工業(yè)設(shè)計 博士 ◆ 德國國家行銷指導(dǎo)經(jīng)營管理學(xué)會 SUPD 研修認証 ◆ 日本電通廣告行銷創(chuàng)意激盪 POPAS 海外訓(xùn)練研習(xí)認証 ◆ 美國商業(yè)經(jīng)營管理協(xié)會 AMA 研習(xí)認証 ◆ 全球商業(yè)競爭力組織 I . C . M . A 認証 G. I. M 資格 （亞洲六位之一） ◆ 美國商業(yè)管理教育協(xié)會 A. A. B. E 商業(yè)競爭戰(zhàn)略研究員 ▲ (臺灣 )企業(yè)經(jīng)營管理顧問協(xié)會 教委會主委 ▲ (臺灣 )產(chǎn)品科技昇級協(xié)會 秘書長 ▲ 全國企業(yè)競爭力發(fā)展機構(gòu) 首席顧問 首席資深講師 ▲ 臺北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會 常務(wù)理事 ▲ 上海市政府中小企業(yè)服務(wù)中心 整體企業(yè)競爭力規(guī)劃顧問 ▲ 新加坡生產(chǎn)力中心 SPC 資深輔導(dǎo)顧問 ▲ (臺灣 )經(jīng)濟部中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)顧問團 資深輔導(dǎo)顧問 ▲ 加拿大國立皇家大學(xué)（ RRU）企研所 MBA教授 ▲ 國務(wù)院全國市長講座 G. I. M主講師 ▲ 福建省閩西南五市企業(yè)協(xié)作網(wǎng) 企業(yè)顧問團 首席顧問 ▲ 中國國際商務(wù)諮詢顧問師評價委員會 ( IBCAC) 評審委員 講師： 左 鳳 山 MTP中階主管才能管理發(fā)展訓(xùn)練 MTP (Management Training Program)管理課程最早是由美國空軍在第二戰(zhàn)期間發(fā)展． 1950 年代引進日本，后經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)界有系統(tǒng)的推廣，為目前世界最普及、最有系統(tǒng)與內(nèi)容的中階管理人員訓(xùn)練課程。 2 問題分析與決策 1 管理基礎(chǔ)能力展開 3 業(yè)務(wù)工作執(zhí)行管理 4 部屬培育與啟發(fā) 5 信賴關(guān)系的形成 6 領(lǐng)導(dǎo)與管理開展 壹 . 現(xiàn)代化之管理基礎(chǔ)分析 (一 ).管理的意義分析 ▲ 管理就是把企業(yè)中的一切資源做最靈活、最 經(jīng)濟的運用，以達成企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)。 ▲ 企業(yè)的目標(biāo)須靠人去完成（ Get the job done through people），因此執(zhí)行任務(wù)的相關(guān)人員，特別是自己的部屬 更是我們的管理重點。 下君盡己之力 中君盡人之才 上君盡人之智 (二 ).管理四層面分析 為達成經(jīng)營目標(biāo)就必須依目標(biāo)擬定出不同 的工作項目“事”交給不同專長的“人” 去執(zhí)行，因此管理的范圍就可用“事”與 “人”來區(qū)分。 要改善工作，可以從四方面著手： ◆ 改善工作的分配 ◆ 改善工作的方法 ◆ 訂定各項工作的標(biāo)準(zhǔn) ◆ 發(fā)揮創(chuàng)造力 （以新的觀點、新方法來改善） 事的層面 ▲ 工作的管理 在執(zhí)行工作任務(wù)時，為確保這些工作能達成企業(yè) 的目標(biāo)，主管須擬訂工作計劃，擬定后就要以命 令的方式交付部屬去執(zhí)行，又為了確保執(zhí)行方法 的正確與執(zhí)行過程的順利，主管必須要以控制、 協(xié)調(diào)的方式來管理整個過程。培育部屬不只要培養(yǎng)他能勝任目前的工作 ，同時也要栽培他能勝 任屬于管理層面的工作 ，為公司儲備管理人員 人的層面 ▲ 人際關(guān)系 任務(wù)的完成與工作意愿、協(xié)調(diào)合作有關(guān)。 ● 對其他單位要能 時常溝通協(xié)調(diào)。 ▲ 效率意識 須對執(zhí)行任務(wù)時所需的成本與預(yù)期的目標(biāo)有清楚的 認知，以最合乎成本效益（ Costeffectiveness） 的方式，讓部屬自動自發(fā)地工作。在做決策 前，須收集各樣事實，然后依各人的知識、經(jīng)驗、 原則、組織的目標(biāo)來分析問題，做出合理判斷 ▲ 科學(xué)化的步驟 管理者面對問題時，要先收集相關(guān)事實，然后經(jīng)由 以下 的科學(xué)方式，找出解決方案。 本檢討表不計分或收回，只讓你了解 身為管理者已做到何種程度，同時應(yīng) 該加強哪一點。在實施改進措施時，能協(xié)助部屬排除障礙，使其工作順利 用智慧和積極的態(tài)度去參加組織，并視部屬為具有無限潛力、創(chuàng)造力的人，使其發(fā)揮每個人的能力。組織的結(jié)果可以使得整個企業(yè)內(nèi)產(chǎn)生一 種上下、縱橫的分工關(guān)系，通力完成企業(yè)目標(biāo)。畫組織圖時，我們可以有三種法畫法 : ▲ 一種只畫出業(yè)務(wù)性質(zhì)的編制體 （例 1） ▲ 另一種只畫出人員的編制體 (例 2) ▲ 第三種則是把業(yè)務(wù)內(nèi)容與人員一并畫上去 （例 3） 人 事 課 企 劃 股 人 事 股 訓(xùn) 練 股 例 1:以業(yè)務(wù)性質(zhì)為主的組織圖 林人事課長 李企劃組長 王人事組長 蔡訓(xùn)練組長 陳文中 曹巧莉 王志龍 例 2：以人員編制為主的組織圖 人事課 林國強 人員招募、面試 人員訓(xùn)練企劃與執(zhí)行 人事考核匯整 企劃股 李明貞 人事股 王志祥 訓(xùn)練股 蔡延華 規(guī)劃教育訓(xùn)練 匯整教育需求 編制人事考績表 統(tǒng)籌人員招募 指導(dǎo)內(nèi)部訓(xùn)練執(zhí)行 審核外派訓(xùn)練申請 例 3：以業(yè)務(wù)內(nèi)容與人員為主的組織圖 (二 ).組織的原則 每個企業(yè)雖然依其性質(zhì)的不同而有 不同的組織方式 ,但是其組織的原 則卻是一樣的 ,那就是命令系統(tǒng)要
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