客戶經(jīng)理工作流程與時間管理培訓(xùn)教材-wenkub
2023-03-24 16:14:25 本頁面
【正文】 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 12時 9分 44秒 下午 12時 9分 12:09: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :09:4412:09:44March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 12. 開戶?？蛻艚?jīng)理工作流程與時間管理 第二組 冉蔚 故事分享 客戶經(jīng)理工作現(xiàn)狀 時間管理 的重要性 如何做好 時間管理 時間管理 最高境界 第一講、客戶經(jīng)理工作現(xiàn)狀 存在的問題 工作流程 工作特點 工作 現(xiàn)狀 客戶經(jīng)理工作內(nèi)容及特點 客戶經(jīng)理工作繁瑣 生日關(guān)懷 客戶拜訪 營銷任務(wù) 內(nèi)部溝通 參加會議 培訓(xùn) 忙 臨時任務(wù) 工作計劃和總結(jié) 客戶咨詢 后續(xù)跟蹤 客戶服務(wù) 開發(fā)客戶 信息收集 ? 9： 00到銀行，并整理儀容 ? 9： 00－ 9： 10營銷前準備 ? 和銀行工作人員打招呼 ? 整理展架，宣傳折頁以及自己的辦公區(qū)域，補足營銷工具，打開電腦，做營銷前準備工作 ? 9： 10－ 9： 30獲取新聞 ? 通過報紙，論壇以及行情軟件中的資訊區(qū)了解當(dāng)日的政策及行業(yè)要聞，并編輯成短信發(fā)送給需要的客戶。 10. 13： 00－ 15： 00營銷工作 11. 在網(wǎng)點派送折頁，積累潛在客戶電話或進行現(xiàn)場促成。 16. 給老客戶做電話回訪：服務(wù)，轉(zhuǎn)介紹 17. 給潛在客戶做電話促成 18. 17： 00下班前準備 19. 收拾自己的營銷物品，整理潛在客戶電話，關(guān)閉電腦 20. 與銀行人員道別 21. 18： 0019： 00晚餐時間 ： 00— 21： 00 放松時間 ： 00— 22： 00工作日記，明天計劃 客戶經(jīng)理的一天 上司？ 同事？ 客戶？ 自己？ ？ 第二講 時間管理是什么 客戶經(jīng)理 時間管理的意義 善用和分配 時間管理 是 什么？ 客戶經(jīng)理時間管理的意義 提高效率，減輕壓力 節(jié)約時間，平衡生活 優(yōu)秀 時間管理的意義 提升業(yè)績，完善自己 忙而不茫，自我管理 ?3 ?2 ?1 第三講 客戶經(jīng)理如何做好時間管理？ 記錄消耗，分析時間 尋求對策，爭取解決 小張某一天的活動分析 客戶經(jīng)理小張為人誠
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