銷(xiāo)售過(guò)程管理(ppt39頁(yè))-wenkub
2023-03-24 14:29:07 本頁(yè)面
【正文】 客戶(hù) 介紹產(chǎn)品 處理客戶(hù)異議 確保銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 雨潤(rùn) 集團(tuán) Page 5 一、尋找客戶(hù) 目標(biāo)客戶(hù) 指 對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有需求并具有購(gòu)買(mǎi)能力的企業(yè)或個(gè)人。 現(xiàn)在我們討論通過(guò)哪幾種手段進(jìn)行尋找 ? 雨潤(rùn) 集團(tuán) Page 6 一、尋找客戶(hù) 專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)或大中型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng) 客戶(hù)介紹 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資源 終端銷(xiāo)售市場(chǎng)例如連鎖超市等 網(wǎng)絡(luò) 廣告招商 參加或舉辦產(chǎn)品展示會(huì) 等 雨潤(rùn) 集團(tuán) Page 7 二、目標(biāo)客戶(hù)甄別 如何對(duì)目標(biāo)客戶(hù)甄別？ 雨潤(rùn) 集團(tuán) Page 8 二、目標(biāo)客戶(hù)甄別 財(cái)務(wù)能力 市場(chǎng)能力 信譽(yù)能力 管理能力 客戶(hù)理念 家庭情況 雨潤(rùn) 集團(tuán) Page 9 三、制定目標(biāo)計(jì)劃 目標(biāo)是促使你前進(jìn)的推動(dòng)力； 計(jì)劃則是讓你有準(zhǔn)備、有步驟的實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。幫助客戶(hù)做生意的回顧例如：最近銷(xiāo)售情況、渠道和終端的開(kāi)發(fā)和維護(hù)情況、銷(xiāo)售隊(duì)伍情況，存在什么問(wèn)題，怎么解決以及廠(chǎng)家如何來(lái)配合解決等。 如何達(dá)到這種效果？ 雨潤(rùn) 集團(tuán) Page 16 四、接觸客戶(hù) 第一印象很重要，可以先遞上名片，說(shuō)明來(lái)意，向客戶(hù)介紹自己。 例如：產(chǎn)品帶給客戶(hù)的利益分析，在做利益分析時(shí)應(yīng)注意以月和年為單位，這樣數(shù)字稍微偏大客戶(hù)心理上會(huì)非常憧憬。 雨潤(rùn) 集團(tuán) Page 19 六、處理客戶(hù)異議 什么 是客戶(hù)異議？ 異議存在 于銷(xiāo)售陳述過(guò)程中，大部分屬于溝通問(wèn)題只有消除了異議才會(huì)達(dá)成最后的交易；客戶(hù)的異議像銷(xiāo)售人員展現(xiàn)了其興趣所在，銷(xiāo)售人員因此可以更接近成功進(jìn)行銷(xiāo)售的目標(biāo)。 雨潤(rùn) 集團(tuán) Page 24 確保銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn) A、 銷(xiāo)售目標(biāo)及分解 目標(biāo)或指標(biāo)書(shū)如何制定？ 雨潤(rùn) 集團(tuán) Page 25 確保銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 目標(biāo)分解遵循要求： 目標(biāo)分解應(yīng)按整分合原則進(jìn)行。 雨潤(rùn) 集團(tuán) Page 27 確保銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 目標(biāo)分解主要方法 指令式分解：分解前不與下級(jí)商量，由領(lǐng)導(dǎo)者確定分解方案，以指令或指示、計(jì)劃的形式下達(dá)。當(dāng)前多數(shù)企業(yè)，特別是快速消費(fèi)品行業(yè)都有自己的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)，區(qū)域市場(chǎng)通常由辦事處、銷(xiāo)售人員、經(jīng)銷(xiāo)商、終端、消費(fèi)者等構(gòu)成。 雨潤(rùn) 集團(tuán) Page 32 確保銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn) A、 月計(jì)劃、周計(jì)劃、日?qǐng)?bào)表 雨潤(rùn) 集團(tuán) Page 33 確保銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn) B、 銷(xiāo)售會(huì)議
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1