杭州下沙班組長的壓力與情緒管理-wenkub
2023-03-24 13:00:29 本頁面
【正文】 階段。然而，雖然人體更能夠抵抗刺激因子，但是人體抵抗病毒侵略的能力卻下降了。因此人體就開始受壓力的支配并產(chǎn)生了頭痛、潰瘍、高血壓和心臟病等等生理疾病。雖然這兩種類型的刺激因子都影響人體，但是心理性因素更加普遍更加嚴(yán)重。 13 一、如何面對正壓與負(fù)壓 壓 力 負(fù)向壓力 正向壓力 不同的結(jié)果 14 二、壓力診斷的基本方法 期望誤區(qū)診斷法 職位完美性診斷法 環(huán)境變化診斷法 風(fēng)險(xiǎn)性 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)變遷診斷法 了解真實(shí) 自己 診斷法 15 三、班組長 17個(gè)壓力思考 上傳下達(dá)走樣的壓力 以訛傳訛謠言的壓力 激勵(lì)不當(dāng)產(chǎn)生的壓力 公司規(guī)定帶來的壓力 工作安排形成的壓力 職務(wù)晉升造成的壓力 脾氣失控引發(fā)的壓力 自我批評過度的壓力 績效考核帶來的壓力 過分追求帶來的壓力 1不適領(lǐng)導(dǎo)方式的壓力 1情緒傳導(dǎo)形成的壓力 1人際關(guān)系形成的壓力 1不會拍馬的思想壓力 1職業(yè)安全帶來的壓力 1面對領(lǐng)導(dǎo)的心理壓力 1員工代溝之間的壓力。 一天中多進(jìn)行幾次短暫的休息，做做深呼吸，呼吸一下新鮮空氣，可以使你放松大腦，防止壓力情緒的形成。如果你自己在確定問題的根源方面有困難，那就求助于專業(yè)人士或者機(jī)構(gòu)，比如心理醫(yī)生或是雇員協(xié)助協(xié)會。 判斷一下你能控制和不能控制的事情，并列出清單。 面對批評，臉皮厚點(diǎn) 。千萬不要認(rèn)為你是惟一能夠做好這項(xiàng)工作的人，否則就可能把所有工作都加到你的身上。 胸式呼吸：深吸氣，使胸不斷擴(kuò)張，然后不間斷地慢慢把氣呼出。 節(jié)律呼吸：走 3— 4步用鼻吸氣，再走 3— 4步用鼻呼氣。 激勵(lì)呼吸：先吸足氣略憋片刻，然后通過齒縫向外呼氣，并發(fā)出 “ 嗤嗤 ” 聲。 我應(yīng)該為什么感到自豪？ 為你已經(jīng)取得的成績而自豪。生活的每一天對于 我們來說都是一份珍貴的禮物。 五、學(xué)會每天問自己十個(gè)問題（參考） 23 學(xué)會每天問自己十個(gè)問題（參考） 我能拋下過去的包袱嗎？ “ 過去的包袱 ” 就是指那些長年累積起來的傷心的經(jīng)歷 和怨氣。很多人都經(jīng)歷過為一件事苦惱不堪， 過后又覺得可笑的時(shí)候。我們要敢于創(chuàng)造和創(chuàng)新。 我現(xiàn)在就開始行動(dòng)？不要認(rèn)為這些都是 “ 聽起來不錯(cuò) ” 的建議，也不要認(rèn)為生 活很難是這樣的?！挂虼宋覀兠鎸n慮、壓力，除了要行動(dòng)更要學(xué)習(xí)改變，如此才能掃除憂慮，創(chuàng)造我們所要的結(jié)果，進(jìn)而擁有全新的生活。 26 情緒的意義 ? 由拉丁動(dòng)詞『行動(dòng)』（ motere)而來，表示促使個(gè)體採取某種行動(dòng)的趨力 ? 個(gè)體受到某種刺激 (內(nèi)在或外在 )所產(chǎn)生的一種身心激動(dòng)狀態(tài) ? 情緒是主觀意識的經(jīng)驗(yàn)，會影響行為且不易自我控制 情緒的種類 ? Watson:害怕、憤怒、愛 ? Woodworth:害怕、生氣、厭惡、輕蔑、愛與快樂、驚訝 ? Plutchik:恐懼、生氣、快樂、悲傷、感謝、厭惡、期待、驚訝 ? Fischer, Shaver Carnochan:愛、欣喜、生氣、悲傷、害怕 ? 七情：喜怒哀樂愛惡欲 情緒的種類 ? 正向情緒： 愛、快樂、欣喜、感謝 ? 負(fù)向情緒： 害怕、憤怒、生氣、厭惡、輕蔑、悲傷 27 負(fù)面情緒 類型和 目的 （ A） 情緒 類型 目的 、表現(xiàn) 情緒 類型 目的 、表現(xiàn) 憤怒 支配、掌握 求勝 報(bào)復(fù) 維護(hù)權(quán)益 煩惱 表示不贊同 停止混亂 創(chuàng)造行動(dòng) 冷漠 巧妙地反抗 絕望 容許自己放棄 無聊 使某人為自己創(chuàng)造興奮 表示不喜歡某事 失望 表達(dá)不滿 表示不贊同 28 負(fù)面情緒 類型和 目的 （ B） 迷惑 表示缺乏瞭解 逃避做決定 逃避期望 困窘 逃避責(zé)任 讓自己優(yōu)於別人 支配某人的行為 沮喪 容許自己逃避或放棄 傷害 容許自己報(bào)復(fù) 恐懼與焦慮 保護(hù)自己 製造興奮 可憐 逃避行動(dòng) 表現(xiàn)優(yōu)越 消沈 表達(dá)憤怒 支配掌握 逃避現(xiàn)實(shí) 取得服務(wù) 愧疚 懲罰自己 抗拒義務(wù) 藉口免於適當(dāng)行為 表現(xiàn)優(yōu)越 29 二、情商指數(shù)是成敗關(guān)鍵 1. 情緒管理的核心 —— 心態(tài)哲學(xué) 個(gè)人成敗的關(guān)鍵 —— 情感商數(shù) 提升 EQ 的方法 —— 情緒主人 改變事情定義 改變?nèi)宋锂嬅? 改變對己問話 改變學(xué)習(xí)人物 30 5S在應(yīng)付日常壓力上的應(yīng)用 整理：將東西分為有用的無用的，丟掉無 用的東西。 素養(yǎng)：養(yǎng)成好習(xí)慣，便有好心情?！? 33 學(xué)會和別人一塊分享喜悅 34 樂于助人 35 并保持自己的一顆童心 36 學(xué)會和各
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